대량 서명 전송 트랜잭션은 다른 서명자에게 위임할 수 없습니다. 원래 수신자가 문서에 서명할 필요가 없으면 개별적으로 전송된 대량 서명 트랜잭션을 취소한 다음 문서를 새 트랜잭션으로 새 서명자에게 전송하십시오.
개별 수신자에게 전송된 전자 메일이 반송되면 전자 메일 주소가 올바르게 입력되었는지 다시 확인하십시오.
전자 메일이 올바르면 수신자가 Adobe Sign에서 전자 메일을 수신할 수 있도록 조치할 수 있는 여러 문제 해결 방법이 있습니다.
- 스팸 폴더를 확인합니다.
- 주소록 또는 안전 목록에 "echosign@echosign.com"을 추가합니다.
- 전자 메일에 활성 HTML 링크를 포함하는 전자 메일을 차단하는 엄격한 보안 설정이 되어 있으면 설정을 줄입니다.
- 필터링을 사용하지 않습니다.
그런 다음 서명을 요청하는 전자 메일 주소에 다른 전자 메일이 전송될 수 있도록 개별 트랜잭션에 대한 미리 알림을 설정합니다. 문제가 계속되면 문제의 세부정보 및 반송된 전자 메일 주소와 함께 지원 티켓을 전송하십시오.
전자 메일이 틀리거나 올바르지 않으면 개별적으로 전송된 대량 서명 트랜잭션을 취소한 다음 새 서명자에게 문서를 새 트랜잭션으로 보냅니다.