일부 애플리케이션 또는 서비스는 Adobe 애플리케이션과 동시에 실행하면 시스템 오류가 발생하거나 정지됩니다. 서비스는 다른 프로그램을 지원하기 위해 기능을 수행하는 전문 프로그램입니다. Adobe 애플리케이션을 시작하기 전에 [선택 모드]를 사용하여 시작 항목(Windows에서 자동으로 시작되는 항목) 및 서비스를 포함한 기타 애플리케이션을 비활성화하십시오.

중요: 선택 모드 또는 진단 모드에서 [시스템 서비스 로드]를 선택 취소하면 시스템 복원 유틸리티에 필요한 복원 지점을 영구적으로 모두 삭제하게 됩니다. 복원 지점을 삭제하지 않도록 하려면 이 옵션을 선택한 상태로 유지하고 문제를 테스트하십시오. 문제를 전체적으로 테스트하기 위해 결국 [시스템 서비스]를 해제해야 하는 경우도 종종 있습니다.

참고: 이러한 단계의 명령은 시스템 구성에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 

시작 항목과 비Microsoft 서비스 비활성화

  1. 응용 프로그램을 모두 종료합니다.
  2. [시작] > [실행]을 선택하고 열기 상자에 msconfig를 입력하십시오. [확인]을 클릭합니다.
  3. [시작] 및 [서비스] 탭에서 선택 취소된 항목을 모두 기록합니다.
  4. [일반] 탭을 클릭하고 [선택 모드]를 선택합니다.
  5. [시작] 탭을 클릭하고 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.
  6. 문제를 테스트하는 데 필수적인 시작 항목을 모두 선택합니다. 필수 항목인지 확실하지 않은 경우에는 선택 취소 상태로 둡니다(사용 안 함).
  7. [서비스] 탭을 클릭하고 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 선택합니다.
  8. [모두 사용 안 함]을 클릭합니다.
  9. 문제를 해결하는 데 필요한 서비스를 활성화합니다.

중요: Adobe CS2, CS3 또는 CS4 제품 문제를 해결하는 경우 FLEXnet 라이선스 서비스를 다시 활성화합니다. FlexNET 라이선스 서비스는 대부분의 Adobe 제품에 필요합니다. 이 서비스가 활성화되어 있지 않으면 Adobe 제품이 실행되지 않습니다. Adobe CS5 이후 제품은 FLEXnet Licensing 라이선스 서비스를 사용하지 않습니다.

  1. [확인]을 클릭하고 Windows를 다시 시작하십시오.
  2. Windows를 다시 시작하면 [시스템 구성] 유틸리티에서 Windows의 시작 방식을 변경했음을 알리는 메시지가 표시됩니다. [확인]을 클릭합니다. [시스템 구성] 유틸리티가 나타나면 [취소]를 클릭합니다.
  3. 알림 영역(이전 버전의 Windows에서는 시스템 트레이라고 함)의 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 여전히 활성 상태인 시작 항목을 닫거나 사용하지 마십시오.

참고: 다시 시작할 때 시스템 구성 유틸리티가 Windows 시작 방식을 변경했음을 알리는 메시지가 표시됩니다. [확인]을 클릭하고 [시스템 구성 유틸리티]가 나타나면 [취소]를 클릭합니다.

시작 항목 및 서비스 복원

  1. 응용 프로그램을 모두 종료합니다
  2. [시작] > [실행]을 선택하고 열기 상자에 msconfig를 입력하십시오. [확인]을 클릭합니다.
  3. [일반] 탭을 선택하고 [정상 모드]를 선택합니다.
  4. 위의 3단계에서 기록해 둔 항목을 모두 선택 해제합니다.
  5. [확인]을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다.

추가 정보 

자세한 내용은 다음의 Microsoft Windows 도움말 시스템에서 해당 항목을 검색하십시오.

  • (Windows XP) "Windows XP의 [시스템 구성] 유틸리티를 사용하여 구성 오류 문제를 해결하는 방법"(문서 ID: 310560)
  • (Windows Vista) "Windows Vista에서 [시스템 구성] 유틸리티를 사용하여 구성 오류 문제를 해결하는 방법"(문서 ID: 950093)
  • (Windows 7) "[시스템 구성]을 사용하여 [선택 모드]를 실행"

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