Cómo los administradores pueden configurar las notificaciones por correo electrónico que contienen informes de una cuenta de Adobe Connect.

Definir cuándo se envían los informes mensuales

Adobe Connect envía un correo electrónico mensual con información sobre la capacidad de la cuenta. De forma predeterminada, los informes mensuales de capacidad de la cuenta se envían a las 3:00 a.m. UTC. Añada los parámetros al archivo custom.ini y defina los valores deseados para enviar el correo electrónico en otro momento.

  1. Abra el archivo RootInstallationFolder\custom.ini y agregue los parámetros siguientes en el archivo con los valores deseados: 

    THRESHOLD_MAIL_TIME_OF_DAY_HOURS La hora GMT en que se enviarán los informes mensuales de notificación de capacidad. Este valor debe ser un número entero de 0 a 23. Este parámetro solo se puede configurar en el archivo custom.ini, no en Adobe Connect Central. THRESHOLD_MAIL_TIME_OF_DAY_MINUTES El minuto en que se enviarán los informes mensuales de notificación de capacidad. Este valor debe ser un número entero de 0 a 59. Este parámetro solo se puede configurar en el archivo custom.ini, no en Adobe Connect Central.

    Nota:

     Si uno de los parámetros anteriores no se especifica o es incorrecto, el correo electrónico se enviará a las 03:00 h (UTC). 

    Estos son valores de muestra agregados al archivo custom.ini:
    THRESHOLD_MAIL_TIME_OF_DAY = 5
    THRESHOLD_MAIL_TIME_OF_MINUTES = 30 

  2. Para reiniciar Adobe Connect, haga lo siguiente:

    1. Seleccione Inicio > Programas > Adobe Connect Server > Detener el servidor de aplicaciones de Adobe Connect Central. 

    2. Seleccione Inicio > Programas > Adobe Connect Server > Iniciar el servidor de aplicaciones de Adobe Connect Central. 

Definición de los umbrales de capacidad

Los administradores de cuentas de Adobe Connect pueden definir umbrales de capacidad en Adobe Connect Central. Cuando la cuenta supera estos umbrales, se envía una notificación. Puede agregar parámetros al archivo custom.ini que definan los umbrales predeterminados de capacidad en Adobe Connect Central.

Para obtener más información sobre la configuración de las notificaciones de cuenta en Adobe Connect Central, consulte el capítulo “Administración de Adobe Connect” en la guía de uso de Adobe Connect disponible en http://www.adobe.com/go/learn_cnn9_usingweb_es.

  1. Abra el archivo RootInstallationFolder\custom.ini y agregue cualquiera de los parámetros siguientes en el archivo con los valores deseados: 

    THRESHOLD_NUM_OF_MEMBERS El porcentaje de umbral predeterminado para la cuota de anfitriones de reunión y autores. Este valor debe ser un número entero de 10 a 100 divisible por 10. Si el valor no se especifica o es incorrecto, el valor será 80.

    THRESHOLD_CONC_USERS_PER_MEETING El porcentaje de umbral predeterminado para la cuota de usuarios simultáneos por reunión. Este valor debe ser un número entero de 10 a 100 divisible por 10. Si el valor no se especifica o es incorrecto, el valor será 80.

    THRESHOLD_CONC_MEETING_USERS_PER_ACCOUNT El porcentaje de umbral predeterminado para la cuota de asistentes a una reunión en todas las cuentas. Este valor debe ser un número entero de 10 a 100 divisible por 10. Si el valor no se especifica o es incorrecto, el valor será 80.

    THRESHOLD_CONC_TRAINING_USERS El porcentaje de umbral predeterminado para la cuota de alumnos simultáneos. Este valor debe ser un número entero de 10 a 100 divisible por 10. Si el valor no se especifica o es incorrecto, el valor será 80.

    Estos son valores de muestra agregados al archivo custom.ini:

    THRESHOLD_NUM_OF_MEMBERS = 90
    THRESHOLD_CONC_USERS_PER_MEETING = 90
    THRESHOLD_CONC_MEETING_USERS_PER_ACCOUNT = 90
    THRESHOLD_CONC_TRAINING_USERS = 75

  2. Para reiniciar Adobe Connect, haga lo siguiente:

    1. Seleccione Inicio > Programas > Adobe Connect Server > Detener el servidor de aplicaciones de Adobe Connect Central. 

    2. Seleccione Inicio > Programas > Adobe Connect Server > Iniciar el servidor de aplicaciones de Adobe Connect Central. 

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