Información importante necesaria para prepararse para Connect 9.6
Este artículo se aplica a las versiones de Adobe Connect compatibles con el complemento de Adobe Connect. A partir de noviembre de 2017, Adobe presentó la nueva Aplicación Adobe Connect para escritorio que reemplaza el antiguo complemento de Adobe Connect para Adobe Connect versión 9.x y posteriores. Si utiliza Adobe Connect versión 8 o anterior, puede seguir utilizando el complemento de Adobe Connect.
Las cuentas de Adobe Connect alojadas se actualizarán a partir del 24 de abril de 2017. Haga clic aquí para utilizar el widget de actualización 9.6 y encontrar la fecha de la actualización de la cuenta alojada en el Adobe.
La siguiente información es necesaria para garantizar que pueda tener acceso a Reuniones, Seminarios, Eventos y la Aplicación Web Connect. La lista de comprobación describe los cambios y proporciona documentación de soporte adicional cuando es necesario.
Nuevo Connect Add-in
Habrá una nueva versión requerida de Adobe Connect Add-in para Connect 9.6. La nueva versión mínima requerida será 11.9.979.355 para Windows y 11.9.979.366 para el sistema operativo Mac, pero se recomienda utilizar la versión más reciente disponible. El complemento Adobe Connect Add-in es necesario para funciones específicas de los anfitriones y presentadores de reuniones en los sistemas operativos Windows y Mac. Para obtener más información y vínculos para descargar el complemento más reciente, Haga clic aquí para revisar las notas de la versión más recientes del complemento.
Para obtener una lista de problemas resueltos en Connect 9.6, consulte las notas de la versión de Connect 9.6 aquí: Notas de la versión de Adobe Connect 9.6.
Ayuda sin conexión de Connect 9.6
A partir de Connect 9.6, todos los archivos de ayuda del producto se alojarán en Adobe.com. Los clientes con instalaciones locales de Connect que se encuentren en redes aisladas que no están conectadas a Internet o bloquean el acceso al dominio Adobe.com deberá instalar el parche de ayuda sin conexión de Connect 9.6. Esto permitirá a estos usuarios acceder a las páginas de ayuda desde Adobe Connect. Puede descargar el parche de ayuda sin conexión con las instrucciones de instalación en aquí.
Para clientes con instalaciones locales, la actualización a Adobe Connect 9.6 se realiza con un instalador completo. Para obtener más información sobre los flujos de trabajo de actualización, consulte las instrucciones de instalación incluidas en el paquete del instalador de Connect 9.6. Nota: Este parche estará disponible después del 5 de mayo de 2017 en la página de parches de Connect 9, que se distribuirá a través del sitio web de licencias de Adobe (LWS).