Solución de problemas de las actualizaciones automáticas en Adobe Photoshop Elements y Premiere Elements

Solución de problemas relacionados con errores de actualización automática en Photoshop Elements y Premiere Elements.

¿Le aparecen errores al actualizar automáticamente Photoshop Elements y Premiere Elements? Aquí encontrará toda la información que necesita. 

Código de error 10000: Actualización fallida

Si el código de error es 10000, significa que ha intentado aplicar automáticamente las actualizaciones más de 5 veces. 

Solución

Intente instalar las actualizaciones de forma manual. Para ello, haga clic en el botón Instalar ahora/Instalar al salir.

Consulte: Instalación inmediata de actualizaciones | Photoshop Elements y Premiere Elements
Para obtener más información, póngase en contacto mediante el Chat de asistencia.

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Código de error 10001: Error al iniciar el servicio

El código de error 10001 indica que el servicio de actualización de Photoshop Elements y Premiere Elements no se inició en el dispositivo, ya que las actualizaciones no se podían aplicar automáticamente.

Solución

Intente instalar las actualizaciones de forma manual. Para ello, haga clic en el botón Instalar ahora/Instalar al salir.

Consulte: Instalación inmediata de actualizaciones | Photoshop Elements y Premiere Elements
Para obtener más información, póngase en contacto mediante el Chat de asistencia.

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Código de error 10002: Error del comando interno al aplicar las actualizaciones

El código de error 10002 indica que el comando interno no ha podido aplicar las actualizaciones automáticas.

Solución

Intente instalar las actualizaciones de forma manual. Para ello, haga clic en el botón Instalar ahora/Instalar al salir.

Consulte: Instalación inmediata de actualizaciones |  Photoshop Elements y Premiere Elements
Para obtener más información, póngase en contacto mediante el Chat de asistencia.

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Código de error 10003: Error en la conexión al servidor

Si el comando interno que comprueba si hay actualizaciones automáticas ha fallado en el dispositivo, se muestra el código de error 10003. Esto puede deberse a que el dispositivo no tiene conexión a Internet.

Solución

Intente instalar las actualizaciones de forma manual. Para ello, haga clic en el botón Instalar ahora/Instalar al salir.

Consulte: Instalación inmediata de actualizaciones |  Photoshop Elements y Premiere Elements
Para obtener más información, póngase en contacto mediante el Chat de asistencia.

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Código de error 10004: Inicio de sesión fallida al iniciar el servicio

El código de error 10004 indica que el código de inicio de sesión ha fallado al iniciar el servicio de actualización de Photoshop Elements y Premiere Elements. Esto puede suceder porque la aplicación está dañada o no se ha instalado a partir de un origen verificado.

Solución

Intente instalar las actualizaciones de forma manual. Para ello, haga clic en el botón Instalar ahora/Instalar al salir.

Consulte: Instalación inmediata de actualizaciones |  Photoshop Elements y Premiere Elements
Para obtener más información, póngase en contacto mediante el Chat de asistencia.

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