Busca los mensajes de correo electrónico en la carpeta de correo no deseado.
Última actualización el
11 mar. 2024
Los correos electrónicos se envían desde Adobe Sign, pero el destinatario (firmantes, remitente, usuarios en copia o usuarios añadidos en Archivo externo) no reciben los correos electrónicos de notificación de Adobe Sign (adobesign@adobesign.com).
Causa
Esto puede ocurrir cuando el servidor de correo electrónico del destinatario bloquea o filtra los correos electrónicos.
Solución
Hay varias acciones para solucionar problemas que puedes llevar a cabo para asegurarte de que puedes recibir correos electrónicos de Adobe Sign.
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Añade “adobesign@adobesign.com” a la libreta de direcciones o a la lista segura.
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Si el correo electrónico tiene un ajuste de seguridad estricto que bloquea los mensajes de correo electrónico con vínculos html activos, los archivos adjuntos o imágenes, el ajuste deberá reducirse.
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Desactiva el filtrado completamente.
