Bendrinkite didelius failus su „Adobe“ palaikymo tarnyba

Didelių failų (vienas failas nuo 10 MB iki 1 GB) dalijimuisi su „Adobe“ klientų palaikymo tarnybos atstovais „Adobe“ siūlo portalą File Share.

  • Pradinę prieigą prie „File Share“ įjungia tik palaikymo tarnybos atstovai.
  • Jūs gaunate aktyvinimo el. laišką su nuoroda.
  • Turite prisijungti su savo „Adobe ID“ ir priimti nuostatas ir sąlygas, kad suaktyvintumėte savo „File Share“ portalo paskyrą.
  • Galite įkelti failus, kad pasidalytumėte jais su palaikymo tarnybos atstovais, ir atsisiųsti palaikymo tarnybos atstovų bendrinamus failus.
  • Failas išlieka prieinamas vieną mėnesį nuo pirmojo jo įkėlimo. Jei jūsų problema išsprendžiama ir failo nebereikia, galite failą arba visą aplanką ištrinti patys. 

Suaktyvinkite savo „File Share“ portalo paskyrą

  1. Spustelėkite el. laiške gautą nuorodą.

  2. Prisijunkite naudodami savo „Adobe ID“.

  3. Sutikite su nuostatomis ir sąlygomis.

  4. Parodomas „File Share“ portalo pradžios puslapis.

Pridėkite naują aplanką

Norint pridėti naują aplanką:

  1. Portalo „File Share“ pradžios puslapyje spustelėkite New Folder (Naujas aplankas), kad sukurtumėte naują aplanką.

  2. Dialogo lange Create A New Folder (Sukurti naują aplanką) įveskite aplanko pavadinimą ir spustelėkite Create (Sukurti).

Įkelkite failus „Adobe“ palaikymo komandos atstovams

Norint įkelti failus „Adobe“ palaikymo komandos atstovams:

  1. Spustelėkite Upload (Įkelti), kad įkeltumėte savo failus.

    Vienu metu galite įkelti kelis failus. Taip pat galite nuvilkti failus į aplanką.

Atsisiųskite „Adobe“ palaikymo komandos atstovų įkeltus failus

Pastaba:

Iš portalo galite atsisiųsti tik tuos failus, kuriuos įkėlė „Adobe“ palaikymo komandos atstovai.

  1. Pasirinkite norimą atsisiųsti failą.

  2. Stulpelyje Actions (Veiksmai) spustelėkite atsisiuntimo piktogramą, kad atsisiųstumėte failą.

    Failas atsiunčiamas į jūsų vietos sistemą.

Ištrinkite esamą failą arba aplanką

Norėdami ištrinti esamą failą arba aplanką:

  1. Pasirinkite norimą ištrinti failą arba aplanką.

  2. Stulpelyje Actions (Veiksmai) spustelėkite ištrynimo piktogramą.

  3. Dialogo lange Delete File (Ištrinti failą) spustelėkite Yes (Taip), kad ištrintumėte failą arba aplanką.

 Adobe

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?