Erfahren Sie, wie Sie die Links für Hilfe- und Support-Ressourcen in Adobe Connect für die Installationen vor Ort konfigurieren.

Kontoadministratoren können dem Hilfemenü in Meetingräumen eine Statusseitenverknüpfung und eine Supportseitenverknüpfung hinzufügen. Die Verknüpfungen beziehen sich auf HTML-Seiten, die von Ihnen erstellt werden. Die Statusseite könnte beispielsweise Informationen über den Zustand des Adobe Connect-Systems bieten. Auf der Supportseite könnten Informationen über verfügbare Hilfestellung zu Adobe Connect zusammengefasst sein. Diese Verknüpfungen sind nur im Hilfemenü verfügbar, wenn sie auch definiert wurden.

  1. Öffnen Sie die Datei Stamminstallationsordner\custom.ini in einem Texteditor.

  2. Um den Link für die Statusseite zu bearbeiten, legen Sie STATUS_PAGE = "http://connect.example.com/status.html" fest.

  3. Um den Link für die Support-Seite zu bearbeiten, legen Sie SUPPORT_PAGE="http://connect.example.com/support.html" fest.

    Die URLs können absolut oder relativ zur Domäne des Meetingsservers sein. Beginnin Sie absolute URLs mit „http://“ oder „https://“. Beginnen Sie relative URLs mit „/“

  4. Führen Sie folgende Schritte aus, um Adobe Connect neu zu starten:

    1. Wählen Sie „Start“ > „Programme“ > „Adobe Connect Server“ > „Adobe Connect Central Application Server beenden“. 

    2. Wählen Sie „Start“ > „Programme“ > „Adobe Connect Server“ > „Adobe Connect Central Application Server starten“. 

Auf der Startseite von Adobe Connect Central befindet sich die Registerkarte „Ressourcen“ mit Links zur Seite „Erste Schritte“, zur Adobe Connect Central-Hilfe, zur Adobe Connect-Dokumentation und zu ConnectUsers.com. Sie können diese Links an andere Ziele umleiten.

Hinweis:

Den Link zu ConnectUsers.com können Sie nicht umleiten, da dieser Link auf eine Website zeigt und es keine relativen Link handelt.

  1. Öffnen Sie die zu bearbeitende Seite in einem HTML-Editor. Ersetzen Sie in jedem Dateipfad den Platzhalter lang durch den zweistelligen Sprachencode. Für Deutsch ist der Code beispielsweise „de“.

    Seite

    Location

    Hinweise

    Erste Schritte

    appserv/common/help/lang/support/startmain.htm

    Diese Datei können Sie in Adobe Connect Server Version 7 und höher bearbeiten.

    Adobe Connect Central-Hilfe

    appserv/common/help/lang/connect/9.0/using/AH_HOME.html

    Beim Ändern dieser Datei wird auch der Link zur Hilfe oben in Adobe Connect Central geändert.

    Diese Datei können Sie in Adobe Connect Server Version 7 und höher bearbeiten.

    Adobe Connect-Dokumentation

    appserv/common/help/lang/go/doc.html

    Diese Datei können Sie in Adobe Connect Server Version 7.5 und höher bearbeiten.

  2. Geben Sie den gesamten folgenden Text als einzigen Inhalt in jede dieser Dateien ein:

    <!-- ======================================================================= 
        This is used by Adobe Connect to redirect to the desired webpage. 
        If there is a particular place where you would like users to be sent, 
        please customize the URL below. 
         ======================================================================= --> 
    <META HTTP-EQUIV=Refresh CONTENT="0; URL=http://www.example.com">
  3. Ändern Sie den Wert des URL-Attributs so, dass die URL auf den gewünschten Inhalt zeigt. Als URL kann ein relativer oder absoluter Pfad angegeben werden.

    Um beispielsweise die Datei „doc.html“ auf Dokumentation auf einem Server Ihres Unternehmens umzuleiten, können Sie die URL http://www.example.com/support/documentation/connectpro verwenden.

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