Illustrator-Absturz aufgrund von Plug-in-Problemen beheben

Stürzt Illustrator aufgrund von Plug-in-Problemen ab? Erfahren Sie, wie Sie dies beheben können.

Illustrator kann aufgrund von Kompatibilitätsproblemen von Plug-ins abstürzen. Nachstehend sind einige Plug-ins aufgeführt, die Illustrator zum Abstürzen bringen können:

  • GraphicPDFDirect
  • Antidote
  • SAAICutPlot2020

Lösungen

Führen Sie die Lösungen der Reihe nach aus, um das Absturzproblem zu beheben.

Aktualisieren des Zusatzmoduls

Aktualisieren Sie das Zusatzmodul auf die neueste Version und starten Sie Illustrator neu. Sie können sich an den Entwickler des Zusatzmoduls wenden, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Reparieren der Visual C++ DLL (Windows)

  1. Wählen Sie Systemsteuerung > Programme > Programme und Features aus.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Visual C++ Redistributable (2012–2017) und wählen Sie Reparieren.

  3. Starten Sie Illustrator neu.

Zurücksetzen von Voreinstellungen

Setzen Sie Ihre Illustrator-Einstellungen zurück und starten Sie Illustrator neu.

Starten von Illustrator als Administrator

  1. Wenden Sie sich zum Erstellen eines neuen Administratorkontos an Ihren Systemadministrator oder lesen Sie einen der folgenden Artikel:

  2. Melden Sie sich bei dem neuen Administratorkonto an und starten Sie Illustrator neu. 

Starten von Illustrator im abgesicherten Modus

Starten Sie Illustrator im abgesicherten Modus, um eine Diagnose zum Ermitteln der Ursache des Absturzes durchzuführen. Befolgen Sie die Schritte im Dialogfeld Abgesicherter Modus und beheben Sie die Probleme. 

Entfernen des Zusatzmoduls

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: 

  • Wenn der Plug-in-Entwickler ein Deinstallationsprogramm zur Verfügung gestellt hat, verwenden Sie das Deinstallationsprogramm, um das Plug-in zu entfernen.
  • Wenn es kein Deinstallationsprogramm gibt, navigieren Sie zum folgenden Dateipfad und löschen Sie die Plug-in-Datei:
    • macOS: /Programme/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
    • Windows: C:/Programme/Adobe/Adobe Illustrator 2023/Plug-ins
Hinweis:

Wenn Sie den Standard-Installations-Pfad für Creative Cloud-Anwendungen geändert haben, navigieren Sie zu diesem Pfad, um die Zusatzmoduldatei dort zu löschen.

Weitere Hilfe

Teilen Sie einfach den Absturzbericht oder das Absturzprotokoll mit uns.

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