Beheben von Problemen mit unbekannten Fehlern in Illustrator

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, eine Datei in Illustrator im AI-Format zu speichern. Führen Sie die Lösungsvorschläge in der unten angegebenen Reihenfolge aus, um das Problem zu beheben. Nachdem Sie einen Lösungsvorschlag ausgeführt haben, versuchen Sie, die Datei zu speichern, und fahren Sie mit dem nächsten fort, wenn das Problem weiterhin auftritt. 

Speichern Sie die Datei zunächst als PDF-Datei und dann im AI-Format. 

• Wandeln Sie Live-Text im Dokument in Pfade um und versuchen Sie, die Datei zu speichern. 
• Ändern Sie die Schriftart oder reparieren Sie die beschädigten Schriften in der Datei.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Ändern der Textform mithilfe von Pfaden. 

Versuchen Sie erneut, das Dokument zu speichern, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. 

Ändern der Dateivoreinstellungen

Überprüfen Sie, ob Voreinstellungen für die Dateioptimierung vorhanden sind, die den Dateispeichervorgang unterbrechen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie Voreinstellungen, indem Sie Befehl+K oder Strg+K drücken.
2. Wechseln Sie zu Dateien verarbeiten und Zwischenablage.
3. Deaktivieren Sie Zeit zum Öffnen und Speichern von Dateien über langsame Netzwerke optimieren (Beta).
4. Deaktivieren Sie Im Hintergrund speichern und klicken Sie auf OK.

Versuchen Sie erneut, das Dokument zu speichern, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. 

Ändern der PDF-Einstellungen

Überprüfen Sie, ob es ein Problem mit den Standard-PDF-Vorgaben oder den benutzerdefinierten PDF-Vorgaben auf Ihrem System gibt. 

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

Senden der Dateien an Adobe

Wir empfehlen, dass Sie Ihren Vorgabenordner und Ihre Datei im ZIP-Format unter ShareWithAI@adobe.com an uns senden, damit wir das Problem untersuchen können. 

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