Nevar pierakstīties pakalpojuma Creative Cloud agrākajās versijās

Pēdējo reizi atjaunināts 2025. gada 17. sept.

Novērsiet biežāk sastopamās aktivizācijas kļūdas, pierakstoties Creative Cloud 2018 vai agrākās lietotnes versijās.

Piezīme.

Ja izmantojat pašreizējo Creative Cloud versiju, uzziniet, kā novērst dažas biežāk sastopamās licencēšanas kļūdas savās Creative Cloud lietotnēs

Kļūdas kods

Kļūdas paziņojums vai problēmas apraksts

Risinājums

nav pieejams

  • "Aktivizācijas ierobežojums sasniegts [produktam]. Šis sērijas numurs jau ir aktivizēts 2 datoros."
  • "Pārsniegts maksimālais aktivizāciju daudzums."

Uzziniet kā novērst kļūdas paziņojumu „Aktivizācijas ierobežojums sasniegts” vai „Pierakstīšanās neizdevās”.

nav pieejams

Jūs nevarat pierakstīties Creative Cloud vai iedarbināt Creative Cloud lietotni.

Pārliecinieties, ka dators pieslēgts internetam, un mēģiniet vēlreiz.

 

nav pieejams

Jūs mēģināt iedarbināt Creative Cloud lietotni, bet visu laiku saņemat uzaicinājumu ievadīt sērijas numuru.

Jums nevajag sērijas numuru lietotnei Creative Cloud. Rīcība gadījumā, kad Creative Cloud lietotnes lūdz ievadīt sērijas numuru.

nav pieejams

  • "Mēs nespējam aktivizēt [product]. Šī produkta lietošanai nepieciešama produkta aktivizācija.”
  • "Lūdzu, pieslēdzieties internetam un atkārtojiet."
  • "Vai nu jūsu dators ir bezsaistē, vai arī jūsu datora pulkstenis ir nepareizi iestatīts un izraisa pieslēgšanās kļūdu. Nepieciešams interneta pieslēgums. Lūdzu, pieslēdzieties internetam vai noregulējiet pulksteni un mēģiniet vēlreiz."

 

Pārliecinieties, vai jūsu datoram ir interneta pieslēgums, un vai datums un pulksteņa laiks iestatīti pareizi.Ja tas neatrisina problēmu, atiestatiet hosts failu savā ierīcē.

nav pieejams

  • "Nederīgs sērijas numurs"
  • "Jūsu ievadītais sērijas numurs ir atsaukts."
  • "Jūsu ievadītais sērijas numurs nav pareizs."

Ja jūs saņemat šo kļūdas paziņojumu, mēģinot ieinstalēt Creative Suite 6, jūsu izmantotais sērijas numurs nav derīgs un Adobe to nobloķējusi. Adobe bloķē tos sērijas numurus, kurus Adobe nav piešķīrusi, kurus sagatavojuši nepilnvaroti izplatītāji, vai kuri ir krāpnieciskos nolūkos izgatavota viltošanas programmatūra.  Noteikt to, vai sērijas numurs ir vai nav bloķēts, jūs varat tikai instalējot vai atkārtoti instalējot programmatūru. Papildinformāciju skatīt sadaļā Adobe oriģinālā programmatūra.

nav pieejams

Jūs nevarat aktivizēt vai atkārtoti instalēt mantotās Adobe lietotnes, piemēram, Photoshop Elements (2018. gada un vecākas versijas), Premiere Elements (2018. gada un vecākas versijas), Captivate (versija 5.5 un 2017. gada versija), Creative Suite 6, Acrobat 11, eLearning Suite 2.5 un Technical Communications Suite (versijas 3.0 un 3.5).

Uzziniet, ko darīt, ja tiek parādīta šī kļūda, aktivizējot vai atkārtoti instalējot vecākas neabonējamas lietotnes.

  • 12001
  • 12002
  • 12004
  • 12004
  • 12005

"ERROR_INTERNET_<...>"

Nav konstatēts interneta savienojums. Iespējamie iemesli var būt tālāk norādītie.

  • Savienojuma noildze ugunsmūra iestatījumu dēļ.
  • Nespēja atrisināt resursdatora nosaukumu starpniekservera iestatījumu dēļ.

Tīkla un savienojamības problēmu novēršana var viegli atrisināt kļūdas 12001-12005.

194:01

"Mēģinājums deaktivizēt neaktivizētu mašīnu"

Jūs mēģināt deaktivizēt lietotni, lai gan neesat to vēl aktivizējis. Aktivizējiet savu lietotni, lai novērstu kļūdu 194:01.

194:110

"Aktivizācija nenotika"

Jūs pēdējo 72 stundu laikā jau esat uzsācis procesu Deaktivizēt visu. Varat mēģināt vēlreiz pēc 72 stundām.

194:112

"Klienta pulkstenis nav sinhronizēts"

Jūsu datora pulkstenis rāda nepareizu laiku. Iestatiet sava datora pulkstenim pareizu datumu un laiku.

208:1
208:2
208:3

"Error_NetworkFailure"

Nav konstatēts interneta savienojums. Iespējamie iemesli var būt tālāk norādītie.

  • Savienojuma noildze ugunsmūra iestatījumu dēļ.
  • Nespēja atrisināt resursdatora nosaukumu starpniekservera iestatījumu dēļ.

Tīkla un savienojamības problēmu novēršana var viegli atrisināt kļūdas 208:1, 208:2 un 208:3.

213:5
213:10

nav pieejams

Šīs kļūdas radušās lasīšanas režīmā esošas SLStore mapes dēļ. Šo kļūdu var viegli novērst, iestatot atļaujas SLStore.