Problēmu novēršana, aktivizējot vai pārinstalējot mantotās Adobe lietotnes

Uzziniet, ko darīt, ja, aktivizējot vai pārinstalējot noteiktas Adobe lietotņu versijas, kas nav lietotnes, kas tiek abonētas (piemēram, Acrobat, Photoshop Elements, Premiere Elements un Creative Suite 6), rodas problēmas ar pieteikšanos.

Nevarat aktivizēt vai atkārtoti instalēt mantotās Adobe lietotnes?

Padoms:

Ņemiet vērā, ka šādas Adobe lietotnes vairs neatbalsta veco pierakstīšanās metodi. Varat tās atkārtoti aktivizēt vai instalēt, izmantojot jauno pierakstīšanās metodi.

  • Photoshop Elements (2018 un vecākas versijas)
  • Premiere Elements (2018 un vecākas versijas)
  • Captivate (versijas 5.5 un 2017)
  • Creative Suite 6
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (3.0 un 3.5 versija)

Pierakstieties, lai aktivizētu vai atkārtoti instalētu Adobe lietotnes

Sekojiet tālākajiem norādījumiem, lai ātri pierakstītos un sāktu izmantot savas lietotnes, kam nav nepieciešams abonements:

  1. Mēģiniet palaist lietotni.

  2. Izmantojiet mobilo tālruni vai planšetdatoru, lai skenētu QR kodu pierakstīšanās ekrānā.

    Izmantojiet QR kodu, lai pierakstītos savā mobilajā ierīcē, lai pārinstalētu vai aktivizētu jūsu lietotnes, kam nav nepieciešams abonements.

    Piezīme.

    Ja nevarat skenēt QR kodu, pārliecinieties, ka tas ietilpst ekrānā, kameras objektīvs ir tīrs un ir piemērots apgaismojums un attālums.

  3. Ievadiet savu e-pasta adresi mobilajā ierīcē vai pārlūkprogrammā, pēc tam izvēlieties Tālāk.

    Izvēlieties pierakstīties, lai atkārtoti instalētu vai aktivizētu vecākas Adobe lietotnes

  4. Izpildiet ekrānā sniegtos norādījumus, lai pabeigtu pierakstīšanos.

Kad esat pierakstījušies no mobilā tālruņa, planšetdatora vai pārlūkprogrammas, jūs esat automātiski esat pierakstījušies lietotnē datorā.

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?