Uzziniet, kā pierakstīties Adobe lietotnēs, lai tās aktivizētu. Uzziniet arī, kā izrakstīties no Adobe lietotnēm, lai tās deaktivizētu un pēc tam izmantotu tās jaunā datorā.

Cik datoros varu aktivizēt savas lietotnes? Lietotnes var instalēt vairākos datoros, taču vienlaikus tās var aktivizēt divos datoros. Skatiet tēmu Cik datoros var instalēt lietotnes?

Kāpēc man jāaktivizē vai jādeaktivizē savas lietotnes?

Aktivizēšana apstiprina jūsu programmatūras licenci, periodiski sazinoties ar Adobe serveriem. Biežums atkarīgs no lietotnes un jūsu plāna.

Deaktivizēšana atvieno lietotni no datora. Tad varat aktivizēt lietotnes citā datorā vai vēlāk tās atkārtoti aktivizēt tajā pašā datorā.

Kā aktivizēt lietotni?

  1. Pārliecinieties, ka jūsu dators ir savienots ar internetu.

  2. Atveriet lietotni, ko vēlaties aktivizēt.

  3. Ja tiek piedāvāts, pierakstieties. Tagad jūsu lietotne ir aktivizēta. Pretējā gadījumā atkarībā no lietotnes izvēlnē Palīdzība atlasiet vienu no šādām opcijām:

                      Palīdzība Pierakstīties

    Pierakstīties

                    Palīdzība > Aktivizēt

    Pierakstīties

    Ja izvēlnes opcijā redzat Izrakstīties, tas nozīmē, ka esat jau pierakstījies(-usies).

Kā deaktivizēt lietotni?

  1. Pārliecinieties, ka jūsu dators ir savienots ar internetu.

  2. Atveriet lietotni, ko vēlaties deaktivizēt, un pierakstieties, ja tas tiek piedāvāts.

  3. Atkarībā no lietotnes izvēlnē Palīdzība atlasiet vienu no šādām opcijām:

                  Palīdzība > Izrakstīties

    Izrakstīties

                   Palīdzība > Deaktivizēt

    Izrakstīties
  4. Ja atlasāt Palīdzība Deaktivizēt , izvēlieties vienu no šādām opcijām (kad tas tiek piedāvāts):

    Deaktivizēt vai Atlikt aktivizēšanu: īslaicīgi deaktivizē lietotni, tomēr saglabā datorā informāciju par licenci.

    Deaktivizēt neatgriezeniski: noņem informāciju par licenci no jūsu datora un, lai atkal aktivizētu, ir jāievada sērijas numurs.

Vai radusies problēma?

Ja joprojām pastāv problēmas ar lietotņu aktivizēšanu vai deaktivizēšanu, skatiet vienu no šiem rakstiem:

Pārejat uz jaunu datoru?

Ja jums ir jauns dators un vēlaties uz to pārsūtīt savas lietotnes, jums ir jādeaktivizē lietotnes vecajā datorā, lai varētu tās izmantot jaunajā datorā. 

Atinstalējāt vai dzēsāt lietotni?

Atinstalējot vai dzēšot lietotni vecajā datorā vai formatējot datoru, tā netiek deaktivizēta. 

Vecais dators vairs nav pieejams?

Ja dators, kurā instalējāt produktu, vairs nav pieejams (piemēram, dators ir pazaudēts vai cietais disks formatēts, vai cietais disks ir avarējis), lietotnes var deaktivizēt konta pārvaldības lapā. Tad instalējiet lietotnes jaunajā datorā un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Bieži uzdotie jautājumi

Ja jums ir vairāki Adobe ID, pārbaudiet, vai esat pierakstījies savā kontā, izmantojot pareizu ID. Ja nepierakstījāties ar pareizo ID, izrakstieties un tad pierakstieties Creative Cloud galddatora lietotnē. Papildu informāciju skatiet rakstā Izmēģinājuma režīma nerādīšana Creative Cloud lietotnēs pēc iegādes.

Atinstalējot lietotni no datora, netiek deaktivizēta tās licence. Jūs joprojām drīkstat instalēt lietotni jaunajā datorā. Kad jums piedāvā pierakstīties, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai deaktivizētu lietotni vecajā datorā. 

Vai problēma nav novērsta?Skatiet sadaļu „Aktivizācijas un deaktivizācijas traucējummeklēšana”.

 

Aktivizācijas laikā ierīcē saglabātā informācija

Aktivizācija datora sistēmas cietajā diskā saglabā informāciju par jūsu licenci kodētā veidā šādās vietās:

Lietojumprogrammas versija

Krātuves atrašanās vieta

Vecākas versijas par Creative Cloud 2019
Adobe direktorijs
Creative Cloud 2019 vai jaunāka

Viena lietotāja OS droša krātuve, izmantojot akreditācijas datu ierakstus, kuru nosaukumi sākas ar Adobe, šādās atrašanās vietās:

  • macOS: pieteikšanās keychain
  • Windows: akreditācijas datu pārvaldnieks

Aktivizācijas laikā uz Adobe nosūtītā informācija

Aktivizācijas laikā uz Adobe var tikt nosūtīti šādi informācijas veidi:

Identifikatori (ID)

  • Unikāli ID (Adobe izveidoti), kas paredzēti tieši jūsu mašīnai un licencei, kuru jūs esat iegādājies savai programmatūrai. Šos ID nevar izmantot, lai noteiktu jūsu mašīnas atrašanās vietu vai identificētu jūs personīgi.
  • Jūsu Adobe ID, ja jūsu pieteikšanās Adobe ir daļa no Adobe programmatūras instalēšanas, atjaunināšanas vai lietošanas procesa. Adobe ID jūs personīgi identificē un nodrošina saiti uz visu informāciju, ko esat sniedzis, izveidojot Adobe kontu vai to lietojot. Ja jūs vai jūsu uzņēmums iepriekš minētajām darbībām izmanto administratoru vai citu pilnvarotu pusi, Adobe var saņemt arī šīs puses Adobe ID.

Informācija par operētājsistēmu

  • Operētājsistēmas veids un versija
  • Lietotais valodas standarts (valodas dialekts un rakstīšanas sistēma)
  • Vietējais mašīnas laiks (tostarp laika zona)
  • Iekārtas ID
  • Mašīnas nosaukums

Informācija par lietojumprogrammu

  • Lietojumprogrammas nosaukums un versija
  • Lietotais valodas standarts (valodas dialekts un rakstīšanas sistēma)
  • Internet Explorer versija