Customer Journey Analytics programmai Adobe Analytics | Produkta apraksts

Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 25. septembris

Customer Journey Analytics ļauj klientam piekļūt Analysis Workspace pieredzei Adobe Experience Platform infrastruktūrā (piemēram, datu uzņemšanas rīki, datu pārvaldības rīki un datu ezers). Šī pieredze atšķiras no pieredzes, kas pieejama Adobe Analytics. Customer Journey Analytics ietver komplektētos pakalpojumus.Customer Journey Analytics programmai Adobe Analytics tiesības var atšķirties no tā, kas tiek piedāvāts Customer Journey Analytics Select, Customer Journey Analytics Prime un Customer Journey Analytics Ultimate pakotnēs, kā norādīts šeit.

Klienta Customer Journey Analytics izmantošanu reglamentē šādi noteikumi:

Tiesības:

Šādas tiesības attiecas uz visiem Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem bez papildinājumiem, ja vien nav autorizēts attiecīgajā pārdošanas pasūtījumā:

• Adobe Analytics avota savienotāja datu aizpildīšana. Klients var importēt līdz 13 mēnešu aizpildīšanas datus, izmantojot Adobe Analytics avota savienotāju Customer Journey Analytics. Klients var palielināt aizpildīšanas datu ierobežojumu, licencējot paplašinātas datu jaudas papildinājumu.
• Ikgadējais uzņemšanas ierobežojums.Klients ir tiesīgs iekļaut līdz trīs reizes vairāk to licencēto Customer Journey Analytics datu (ieskaitot visas piemērojamās pakotnes un papildinājumus) no Adobe Experience Platform datu ezera Customer Journey Analytics produktos un pakalpojumos gadā.Ikgadējais datu uzņemšanas ierobežojums tiek aprēķināts saskaņā ar konvertēšanas uz datu rindām attiecībām, kas sīkāk aprakstītas zemāk:

  Licencēšanas metrika	Konvertēšana uz datu rindām
  Datu rindas (uz miljonu) Customer Journey Analytics Paplašinātā datu ietilpība Analytics uzvedības	1:1
  Satura datu rindas	1:1
  Sarunas pagriezieni	1:1
  Ziņojamo uzņēmējdarbības personu profili	1:1000
  Straumēšanas mediju sākumi	1:72

• Klienta dati, kas izmantoti Customer Journey Analytics.Klienta tiesības uz klienta datiem Customer Journey Analytics (ieskaitot, bet ne tikai, datu rindas, satura datu rindas, ziņojamo uzņēmējdarbības personu profilus, mediju sākumus utt.)ir ierobežotas līdz datiem ar laika zīmogu, kas ir mazāks par 13 mēnešiem, ja vien klients nelicencē papildu ietilpību.
• Mantotie piedāvājumi.Visi Customer Journey Analytics for Adobe Analytics papildinājuma mantotie piedāvājumi tiks nodrošināti klientam ar līdzvērtīgu tiesību līmeni pašreizējā Customer Journey Analytics for Adobe Analytics papildinājuma piedāvājumā.
• Adobe Analytics licences atkarība.Klienta tiesības uz Customer Journey Analytics ir atkarīgas no klienta pašreizējās un turpinātās saistības ar pamata Adobe Analytics piedāvājumu (piemēram, Adobe Analytics Select, Prime vai Ultimate).Ja klienta pamata Adobe Analytics tiesības izbeidzas vai tiek pārtrauktas pirms klienta Customer Journey Analytics licences, klientam var būt jāmaksā papildu licences maksa.
• Paplašinātā datu ietilpība.
  • Klients ir tiesīgs uz papildu datu rindām, kā norādīts piemērojamā pārdošanas pasūtījumā ("Klienta paplašinātās datu ietilpības atļauja").Klienta paplašinātās datu ietilpības atļauja attiecas tikai uz klienta datiem ar laika zīmogu, kas ir vecāks par 13 mēnešiem ("Vēsturiskie dati").Klients var sākotnēji aizpildīt vēsturiskos datus un uzturēt šo apjomu mainīgā veidā, dzēšot vecākus datus, kad tiek iekļauti jauni dati, līdz paplašinātās datu ietilpības atļaujai.
  • Pamata dati nav piemēroti paplašinātās datu ietilpības atļaujai un būs pakļauti standarta Customer Journey Analytics pārmērīgas izmantošanas maksām, kā norādīts piemērojamā pārdošanas pasūtījumā.
  • Skaidrības labad, paplašinātās datu ietilpības licencēšana nav papildinoša datu aizpildīšanas ierobežojumam uz lauku balstītajai salīmēšanai, kas detalizēti aprakstīta zemāk.

Veiktspējas aizsardzības līdzekļi:

• Papildu veiktspējas aizsardzības līdzekļi ir sīki aprakstīti šeit.
  

Tvēruma parametri:

Šādi tvēruma parametri attiecas uz visiem Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem bez papildinājumiem, ja vien nav autorizēti piemērojamajā pārdošanas pasūtījumā:

• Datu ezera krātuve.
  • Kopējais datu apjoms, kas gadā tiek ievadīts Adobe Experience Platform datu ezerā, saistībā ar klienta Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu lietošanas gadījumu(-iem), nedrīkst pārsniegt 3 reizes kopējo autorizēto datu ezera krātuvi.
    
  • Kopējais datu apjoms, kas tiek glabāts Adobe Experience Platform datu ezerā, saistībā ar klienta Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu lietošanas gadījumu(-iem), nedrīkst pārsniegt kopējo autorizēto datu ezera krātuvi.
• Sarunu ieskati.
  • Ja klienta datu rindu attiecība pret sarunas pagriezieniem pārsniedz 0,1% no viņu Customer Journey Analytics datu rindu tiesībām, klients var būt spiests licencēt papildu sarunas terminu daudzumus, izmantojot sarunas ieskatu skaitļošanas pakotni.
  • Papildu sarunas pagriezieni tiek pārdoti viena miljona daudzumos par katru sarunas ieskatu skaitļošanas pakotni.
    
• Query Service lietotāji. Customer Journey Analytics atbalsta 5 vienlaicīgus Query Service lietotājus, ievērojot statiskos ierobežojumus.
• Avoti. Klients var konfigurēt ārpus Adobe avotus Customer Journey Analytics (caur UI un API). Klients nedrīkst importēt datus no Advanced Enterprise Source Connectors, ja vien tie netiek izmantoti kā daļa no AEP Data Mirror vai licencēti atsevišķi.
  
• Straumēšanas multivides kolekcija.
  • Plūsmas multivides ievākšana atbalsta vidēji līdz 6 datu rindām uz multivides sākšanu;
  • Plūsmas multivides ievākšana atbalsta vidēji līdz 1500 sekunžu videoklipu garumu uz multivides sākšanu; un
  • Plūsmas multivides ievākšana atbalsta maksimāli 5 miljonus vienlaicīgu skatītāju. Gadījumā, ja klients pārsniedz atļauto apjomu un nesadarbojas ar Adobe, lai novērstu pārmērīgas lietošanas problēmu, klients var saskarties ar veiktspējas pasliktināšanos, tostarp, bet ne tikai ar datu vākšanas pārtraukumiem, kavēšanos un datu zudumu.
• Pamata datu kopējais apjoms. Klienta pamata datu kopējais apjoms Customer Journey Analytics produktos un pakalpojumos jebkurā laikā vidēji jābūt vienādam vai zemākam par apjomu, kas norādīts tabulā zemāk, uz licences metriku:

  Licencēšanas metrika	Datu apjoms Customer Journey Analytics datu formātā
  Datu rindas (uz miljonu) Customer Journey Analytics Paplašināta datu ietilpība Analytics uzvedības	0,25 kilobaiti
  Satura datu rindas (uz miljonu)	0,25 KB
  Sarunu gājieni (uz miljonu)	0,25 kilobaiti
  Multivides sākumi (uz miljonu)	18 kilobaiti
  Ziņojamo uzņēmēju profili (uz tūkstoti)	250 kilobaiti

^{*Data Mirror ir Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu funkcija, kas atbalsta izmaiņu datu tveršanu („CDC") no klients mākonis datu noliktavām iegūtajiem datu kopām.Visas izmaiņas esošajās datu rindās Adobe Experience Platform Data Lake (piemēram, apvienošana, dzēšana) tiks skaitītas pret klients gada ingeste ierobežojuma patēriņu attiecībā 1:100 (t.i.1 mainīta datu rinda: 100 ingestētas datu rindas) notikumu datiem.Izmaiņas esošajos profila datos un uzmeklēšanas datos tiks ieskaitītas klienta gada datu ievades ierobežojuma patēriņā attiecībā 1:1.}

• Klienta kopējais pamata datu apjoms attiecas uz datiem Customer Journey Analytics produktos un pakalpojumos ar laika zīmogu, kas ir mazāks par 13 mēnešiem.Dati ar laika zīmogu, kas ir vecāks par 13 mēnešiem, tiek uzskatīti par „kopējo vēsturisko datu apjomu". Kopējais vēsturisko datu apjoms tiek aprēķināts, izmantojot tikai datu rindas, kur visas datu rindas ir ekvivalentas 0,25 kilobaitiem Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu datu formātā.
  \n
• Kopējie mēneša atskaišu pieprasījumi.Klienti var veikt līdz 750 000 atskaišu pieprasījumu kopā mēnesī vienai IMS organizācijai.Ja klients pārsniedz savu kopējo mēneša atskaišu pieprasījumu ierobežojumu, klients var būt spiests licencēt papildu kopējo mēneša atskaišu pieprasījumu daudzumu.Papildu kopējie mēneša atskaišu pieprasījumi tiek pārdoti 1000 vienību daudzumos.Klienta papildu ikmēneša atskaišu pieprasījumu daudzumam ir jāatbilst klienta pamata Customer Journey Analytics apņemtajam daudzumam.Kopējie mēneša atskaišu pieprasījumi ir Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu kopīga funkcija.

Statiskie ierobežojumi:

Šādi statiskie ierobežojumi attiecas uz Customer Journey Analytics for Adobe Analytics bez papildinājumiem, ja vien nav autorizēts attiecīgajā pārdošanas pasūtījumā:

Papildu drošības pasākumi:

• Papildu statiskie ierobežojumi ir sīki aprakstīti šeit.

Adobe Content Analytics:

• No 2026. gada februāra Adobe Content Analytics vairs nav pieejams licencēšanai kā Customer Journey Analytics papildinājums un nav piemērots atjaunošanai nevienā turpmākā pārdošanas pasūtījumā.Klienti, kas vēlas licencēt Adobe Content Analytics, ir jāiegādājas Adobe Content Analytics patstāvīgā versija.

Auditorijas:

• Auditorijas publicēšana.Customer Journey Analytics atbalsta līdz 75 atsvaidzinājamām auditorijām.

Komplektā iekļautie pakalpojumi:

• Datu ezers.Klients var piekļūt klienta datiem datu ezerā līdz kopējai autorizētajai datu ezera krātuves ietilpībai.
• Vaicājuma pakalpojums. Klienta tiesības izmantot vaicājuma pakalpojumu ir ierobežotas līdz ad hoc vaicājumu palaišanai un atbalsta līdz 5 vienlaicīgiem vaicājuma pakalpojuma lietotājiem un līdz 1 vienlaicīgi darbojošamies ad hoc vaicājumam datu ielādes validācijas nolūkos.

Klienta definētie datu marķējumi un politikas.

• Klients var izveidot līdz 3 klienta definētiem datu marķējumiem un līdz 3 klienta definētām datu izmantošanas politikām, lai pielāgotu Adobe nodrošināto datu pārvaldības sistēmu.

Vienlaicīgi atskaišu pieprasījumi.

• Customer Journey Analytics atbalsta līdz 6 vienlaicīgiem atskaišu pieprasījumiem uz savienojumu, ja vien nav iegādāta atsevišķa licence papildu vienlaicīgiem atskaišu pieprasījumiem

Datu nosēšanās zona:

• Klients saņems piekļuvi 1 datu nosēšanās zonai katrā smilškastē.Maksimālais datu apjoms, ko klients var glabāt visās datu piezemēšanās zonās, ir vienāds ar kopējo datu glabāšanu, kas nodrošināta saistībā ar visiem Adobe Experience Platform produktiem un pakalpojumiem, kas licencēti klientam. Klients var izmantot datu piezemēšanās zonu tikai, lai pārvietotu klienta datus uz Adobe Experience Platform un no tās. Dati tiks automātiski dzēsti no datu nosēšanās zonas pēc 7 dienām.
  

Datu skati:

• Klients ir tiesīgs uz 600 datu skatiem uz savienojumu.

Lauku balstīta savienošana:

• Klients var izveidot līdz 5 savienotām datu kopām.
• Klientam var būt atskatīšanās logs dienās / atkārtošanas loga biežums 1/1 vai 7/7.
• Sākotnējās lauku balstītās savienošanas iespējošanas laikā klients var papildināt līdz 13 mēnešu datus pēc pieprasījuma.
• Klients nevar eksportēt savienoto datu kopu no Adobe Experience Platform datu ezera.

Pilnas tabulas eksports: Atskaites, kas eksportētas, izmantojot pilnas tabulas eksportu, ir ierobežotas līdz 30 miljoniem datu rindu uz atskaiti.

Vadītā analīze:

• Klients ir tiesīgs uz šādām Guided Analyses:
  • Tendences
  • Frekvence
  • Piltuves
  • Konversiju tendences
  • Saglabāšana
  • Aktīvā izaugsme
  • Neto izaugsme

Priority Ingestion: klients var ievadīt 24 stundas vecus datus 90 minūšu pakalpojuma līmeņa mērķa apstrādes ietvaros.

Sandkastes: Customer Journey Analytics ietver līdz 5 sandkastēm, ja vien klients nav atsevišķi licencējis.

Nelicencētas funkcijas: daži Customer Journey Analytics un tā papildinājumu aspekti var tikt nodrošināti, izmantojot Adobe Experience Platform, taču, ja nav atsevišķi licencēts, klients nav licencēts un nedrīkst piekļūt vai izmantot Batch Query Service komponentus, Data Science Workspace, Profile Service, Identity Service vai Segmentation Service komponentus pakalpojumā Adobe Experience Platform, izņemot izmantošanu saistībā ar komplektā iekļautajiem pakalpojumiem.

Definīcijas

Additional Ad Hoc Query Users nozīmē papildinājumu klienta Query Service Users tiesību palielināšanai par 5 papildu vienlaicīgiem Query Service lietotājiem un 1 papildus vienlaicīgi darbojošos Ad-Hoc Query uz pakotni. Additional Ad Hoc Query User pakotnēm var tikt piešķirta licence.

Additional Total Volume of Core Data nozīmē klienta autorizētās Total Volume of Core Data kapacitātes palielināšanos par gigabaitu skaitu, kas licencēts Additional Total Volume of Core Data papildinājumā.

Papildinājums(-i) nozīmē papildu produktus un pakalpojumus, kas var tikt licencēti klientam un identificēti pārdošanas pasūtījumā.Klienta tiesības uz papildinājumiem ir atkarīgas no klienta pašreizējām un nepārtrauktajām saistībām ar jebkuru no Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem.Ja klienta Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu tiesības beidzas vai tiek pārtrauktas pirms klienta papildinājuma tiesību beigām, klienta papildinājuma licence tiks nekavējoties pārtraukta.

Ad-Hoc Query nozīmē ad-hoc vaicājumu, kas ģenerēts no Query Service Editor vai PSQL Client, attiecīgi.

Ad Hoc Query Service nozīmē pakalpojumu programmā Adobe Experience Platform, kas atvieglo klienta standarta SQL izmantošanu datu vaicāšanai un pārveidošanai pakalpojumā Adobe Experience Platform.Vaicājumu pakalpojums ir koplietojama funkcija.

Ad Hoc Query Service User nozīmē jebkuru lietotāju, kas veic SQL vaicājumu Query Service, izmantojot Query Service lietotāja saskarni, API vai ārēju sistēmu datu analīzei vai datu izpētei.

Adobe Content Analytics ir lietotne, kas uztver informāciju par lietotāju mijiedarbību ar klienta saturu un izmanto AI/ML pakalpojumus, lai atvasinātu atribūtus no šī klienta satura.

Adobe Experience Platform nozīmē atvērtu un paplašināmu pakalpojumu kolekciju, kas ļauj klientam izveidot un pārvaldīt darbojošos profilus, izmantojot dažādus avotus visā uzņēmumā, un analizēt datus, lai iegūtu ieskatus un virzītu personalizētās pieredzes.

Advanced Enterprise Source Connectors nozīmē uzlabotus uzņēmuma avota savienotājus, kas uzskaitīti Experience League dokumentācijā šeit: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Analytics Behavioral Rows of Data nozīmē kopējo dienas vidējo notikumu datu rindu skaitu, kas pieejams analīzei un kas papildina satura datu rindas Adobe Content Analytics ietvaros.Analytics Behavioral Rows of Data ir galvenie dati un ir pieejami tikai klientiem, kuri ir licencējuši Adobe Content Analytics bez pavadošās Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime vai Ultimate) licences.

Audience nozīmē identitāšu kopu vai sarakstu, kurām ir gan identitātes nosaukumvieta, gan konkrēts ID, kas saistīts ar šo identitātes nosaukumvietu. Auditorijas ir pārnesamas no Adobe Experience Platform un lietotnēm, kas tiek izvietotas tās virspusē (piemēram, Customer Journey Analytics produkti un pakalpojumi). Auditorijas var saturēt jauktus identitātes nosaukumvietas apvienojumus.

Komplekta pakalpojumi nozīmē piekļuvi šādiem ierobežotiem Adobe Experience Platform pakalpojumiem: Datu ezers un Ad Hoc vaicājumu pakalpojums.

Vienlaicīgi atskaišu pieprasījumi nozīmē vienlaicīgus atskaišu pieprasījumus, ko lietotāji veic Customer Journey Analytics atskaišu dzinējam. Vienlaicīgi atskaišu pieprasījumi ir kopīga Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu funkcija.

Satura dati nozīmē klienta datus audio, video, teksta, attēlu vai URL virkņu formā, kas licencēti, izmantojot Adobe Content Analytics.

Satura datu rindas nozīmē kopējo dienas vidējo satura datu rindu skaitu, kas ir pieejamas analīzei Adobe Content Analytics ietvaros.

Conversation Insights ir Customer Journey Analytics iespēja, kas uzņem nestrukturētus sarunu datus (piemēram, tērzētāju transkripcijas, virtuālo asistentu žurnālus un klientu apkalpošanas mijiedarbību) un pārveido tos strukturētos, izmērāmos signālos.

Sarunas gājiens nozīmē sarunu uzvedni un atbildes pāri nestrukturētos sarunu datos.

Pamatdati nozīmē klienta datus ar laika zīmogu, kas ir mazāks par 13 mēnešiem, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar datu rindām (Customer Journey Analytics, paplašināto datu ietilpību un Analytics uzvedības), satura datu rindām, multivides startiem un ziņojamu biznesa personu profiliem. Pamatdati ietver arī profila datus un uzmeklēšanas datus. Pamatdati īpaši neietver klienta datus ar laika zīmogu, kas ir vecāks par 13 mēnešiem.

Klienta definētas datu etiķetes nozīmē pielāgotas datu etiķetes, kas izveidotas Adobe Experience Platform ietvaros klienta īpašiem lietošanas gadījumiem. Klienta definētās datu etiķetes ir koplietošanas funkcija.

Klienta definētās datu lietošanas politikas nozīmē pielāgotas datu lietošanas politikas, kas izveidotas Adobe Experience Platform ietvaros klienta lietošanas gadījumiem. Klienta definētās datu lietošanas politikas ir koplietošanas funkcija.

Customer Journey Analytics produkts(-i) un pakalpojums(-i) ietver, bet nav ierobežoti ar Customer Journey Analytics priekš Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime un Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection un visiem piemērojamiem papildinājumiem.

Datu ezers nozīmē analītisko datu krātuvi Adobe Experience Platform ietvaros.

Datu nosēšanās zona nozīmē mākoņa datu glabāšanas iestādi pagaidu failu glabāšanai, kas nodrošināta ar Adobe Experience Platform, ko klients var izmantot kā opciju, lai pārvietotu datus uz un no Adobe Experience Platform. Datu nosēšanās zonas ir kopīga funkcija.

Tiesības ir lietošanas ierobežojumi, kas tiek stingri uzraudzīti un kurus ievieš Adobe. Ja klients pārsniedz tiesību apjomu, klientam var būt pienākums maksāt papildu izmantošanas nodevas vai licencēt papildu jaudu.

Notikumu dati nozīmē datus, kas pārstāv notikumus laikā.

Paplašinātā datu ietilpība ir Customer Journey Analytics papildinājums, kas dod klientam tiesības uz vēsturisko datu rindām.

Lauka balstītā sasaistīšana nozīmē procesu, kurā nezināmi notikumi tiek savienoti ar zināmiem notikumiem, izmantojot atvasināto identitātes tabulu no viena datu kopa.

Vadītā analīze ir paredzēta, lai nodrošinātu vadītas darbplūsmas, kas ļauj lietotājiem pašapkalpošanās veidā iegūt augstas kvalitātes datus un ieskatus par klientu ceļojumu.

Healthcare Shield ir Adobe Experience Platform papildinājums, kas paredzēts, lai nodrošinātu piekļuvi šādām uzlabotām privātuma, pārvaldības un drošības iespējām: klientu pārvaldītas atslēgas, paplašināti sliekšņi automatizētai datu kopu derīguma termiņa beigšanai (līdz 50 darba uzdevumiem mēnesī).Veselības aprūpes aizsargs ir jālicencē ar jebkuru un visām šādām platformu balstītām lietotnēm, ko klients licencē: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime vai Ultimate - B2C Edition, vai B2P Edition (tikai patērētāju auditorijai), (ii) Adobe Journey Optimizer un (iii) Customer Journey Analytics. Healthcare Shield papildinājums ir jāpievieno klienta licencei(-ēm) uz (i), (ii), (iii) un (iv) vai jebkurai kombinācijai, ko licencējis klients. Veselības aprūpes aizsargs var būt iekļauts vienā pārdošanas pasūtījumā vai atsevišķā pārdošanas pasūtījumā.

Vēsturiskie dati nozīmē klienta datus ar laika zīmogu, kas ir vecāks par 13 mēnešiem, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar satura datu rindām, multivides plūsmām, ziņojamiem biznesa personu profiliem un datu rindām.

IMS organizācija nozīmē politiku un tehnoloģiju sistēmu, lai nodrošinātu, ka īstajiem lietotājiem ir piekļuve īstajiem resursiem īstajā laikā un īsto iemeslu dēļ.IMS tiek izmantots, lai pārvaldītu lietotāju identitātes, autentifikāciju, autorizāciju un piekļuves kontroli organizācijā.

Intelligent Alerts ir funkcija Customer Journey Analytics, kas sniedz lietotājiem paziņojumus, kad klienta datos rodas anomālijas.

Licences metrika nozīmē produktus un pakalpojumus, kurus klients licencē piemērojamajā pārdošanas pasūtījumā.

Uzmeklēšanas dati nozīmē datus, kas tiek izmantoti, lai uzmeklētu vērtības vai atslēgas, kas atrastas notikumu, profila vai uzmeklēšanas datos.

Multivides sākums nozīmē katru atsevišķu video vai audio straumes atskaņošanu, tiklīdz lietotājs noklikšķina uz pogas Atskaņot (vai tā tiek automātiski atskaņota), kā rezultātā sākas video vai audio straumes atskaņošana.

Neražošanas smilškaste nozīmē smilškasti, ko var izmantot tikai neražošanas izstrādei un testēšanai.Neražošanas smilškastes atbalsta datu apjomu līdz kopējam datu ezera neražošanas krātuves apjomam (mērīts kumulatīvi visās klienta autorizētajās neražošanas smilškastēs).

Pārsniegšanas cikls nozīmē periodu, kurā klienta izmantotā licences metrika tiek summēta, lai noteiktu, vai licences metrikas apņemtais daudzums ir pilnībā izlietots un vai tiks piemērota pārsniegšanas likme.Ja nav citādi norādīts piemērojamajā pārdošanas pasūtījumā, Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu pārsniegšanas cikls ir reizi ceturksnī.

Pārsniegšanas likme nozīmē pārsniegšanas likmi, kā detalizēti norādīts piemērojamā pārdošanas pasūtījuma Adobe produktu un pakalpojumu cenu detalizācijas tabulā.Ja klienta produktu un pakalpojumu izmantošana pārsniedz tā apņemto daudzumu, klientam būs jāmaksā pārsniegšanas maksa.Pārsniegšanas maksa tiek aprēķināta, mērot klienta vidējo datu rindu skaitu pārsniegšanas cikla laikā piemērojamā pārsniegšanas cikla beigās (piemēram, ja pārsniegšanas cikls ir ceturkšņa, piemērojamais laika periods būs iepriekšējais nepārtrauktais triju mēnešu periods, atņemot klienta ikgadējās saistības daudzumu, reizinātu ar pārsniegšanas likmi un pēc tam dalītu ar četri).Šīs maksas tiek iekasētas pēc pārsniegšanas likmes par mērvienību un ceturkšņa beigās, kā radušās, ja vien piemērojamajā pārdošanas pasūtījumā nav norādīts citādi.

Veiktspējas ierobežojums nozīmē lietošanas ierobežojumus, kas attiecas uz klienta ierosināto lietošanas gadījumu apjomu. Ja klients pārsniedz veiktspējas ierobežojumu, klientam var pasliktināties veiktspēja; Adobe neuzņemas atbildību par šādu veiktspējas pasliktināšanos. Klienti, kuri pastāvīgi pārsniedz veiktspējas ierobežojumu, var izvēlēties licencēt papildu ietilpību, lai izvairītos no veiktspējas pasliktināšanās.

Privātuma un drošības aizsargs ir Adobe Experience Platform papildinājums, kas ļauj klientam piekļūt šādām uzlabotajām privātuma, pārvaldības un drošības iespējām: klienta pārvaldītās atslēgas, paplašināti slieksņi automatizētai datu kopu derīguma termiņa beigšanai (līdz 50 darba pasūtījumiem mēnesī).Privacy and Security Shield ir jālicencē ar jebkuru un visām šādām platformas balstītajām lietotnēm, kuras klients licencē: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime vai Ultimate - B2C Edition, vai B2P Edition (tikai patērētāju auditorijai), (ii) Adobe Journey Optimizer un (iii) Customer Journey Analytics.Privātuma un drošības papildinājums ir jāpievieno klienta licencei(-ēm) attiecībā uz (i), (ii), (iii) un (iv) vai jebkuru kombināciju, ko licencējis klients. Privacy and Security Shield var iekļaut vienā pārdošanas pasūtījumā vai atsevišķā pārdošanas pasūtījumā.

Profila dati nozīmē datus, kas tiek piemēroti personām, lietotājiem vai klientiem notikumu datos.

Atjaunojošās auditorijas nozīmē auditoriju, kurai ir 4 stundu, ikdienas, iknedēļas vai ikmēneša atjaunošanas biežums.Vienreizēji auditorijas pieprasījumi neietekmē klienta atjaunojošo auditoriju tiesības.

Atskaites pieprasījums nozīmē jebkuru datu pieprasījumu, ko klients veic no lietotnēm, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar: Analysis Workspace, Workspace plānotie projekti, Report Builder, 2.0 API, Intelligent Alerts, segmentu koplietošanu, Adobe Analytics dashboards mobilo lietotni, Labs, komponentu veidotāju, pilnās tabulas eksportu, modeļa konteksta protokolu (MCP), vaicājumus, kas rodas no MCP saderīgiem klientiem, un jebkādām jaunām iespējām, kas pievienotas un vaicā Customer Journey Analytics atskaišu dzinēju.

Datu rindas nozīmē kopējās ikdienas vidējās datu rindas, kas pieejamas analīzei Customer Journey Analytics produktos un pakalpojumos.Datu rindas sastāv no pamata datiem, satura datiem un vēsturiskiem datiem.

Smilškaste nozīmē loģisko atdalīšanu jebkurā Adobe pēc pieprasījuma pakalpojumā, kas piekļūst Adobe Experience Platform, izolējot datus un darbības.Smilškastes var būt vide, ko izmanto izstrādes vajadzībām, vai arī ar izstrādi nesaistītas smilškastes. Smilškastes, kas izmantotas ražošanas nolūkiem, koplieto autorizētās tiesības ar Adobe Experience Platform pamatražošanas sistēmu (mērīts kumulatīvi visās klienta smilškastēs, kas izmantotas ražošanas nolūkiem).Neražošanas smilškastes koplieto autorizētās tiesības, kas norādītas neražošanas lietošanas gadījumiem (mērīts kumulatīvi visās klienta autorizētajās neražošanas smilškastēs).Smilšu kastes ir koplietota funkcija.

Darbības jomas parametri nozīmē lietošanas ierobežojumus, kas attiecas uz klienta ierosināto lietošanas gadījuma apjomu. Ja klients pārsniedz darbības apjoma parametru, Adobe sadarbosies ar klientu, lai novērstu problēmu, kas izraisa pārmērīgu izmantošanu. Ja klients pastāvīgi pārsniedz darbības apjoma parametru, klientam var pieprasīt licencēt papildu ietilpību.

Koplietojamā funkcija nozīmē funkciju vai funkcionalitāti un ar to saistītos ierobežojumus, kas tiek koplietoti (t. i., nav papildinoši) visiem attiecīgajiem Adobe Experience Platform balstītajiem produktiem un pakalpojumiem, kurus licencējis klients.Ja kāds no klienta citiem attiecīgajiem Adobe Experience Platform balstītajiem produktiem un pakalpojumiem nodrošina augstāku ierobežojumu (vai nu tāpēc, ka pamata līmeņa ierobežojums ir augstāks, vai arī tāpēc, ka klients ir licencējis pieejamu papildinājumu), visaugstākais ierobežojums attiecināsies uz visiem klienta attiecīgajiem Adobe Experience Platform balstītajiem produktiem un pakalpojumiem.

Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu koplietojamā(-ās) funkcija(-as) nozīmē funkciju vai funkcionalitāti un ar to saistītos ierobežojumus, kas tiek koplietoti (t. i., nav papildinoši) visos attiecīgajos Customer Journey Analytics produktos un pakalpojumos, kurus licencējis klients.Ja kāds no klienta citiem attiecīgajiem Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem nodrošina augstāku ierobežojumu (vai nu tāpēc, ka pamata līmeņa ierobežojums ir augstāks, vai arī tāpēc, ka klients ir licencējis pieejamu papildinājumu), visaugstākais ierobežojums attiecināsies uz visiem klienta attiecīgajiem Adobe Experience Platform produktiem un pakalpojumiem.

Statiskais ierobežojums nozīmē izmantošanas ierobežojumu, kas attiecas uz Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu funkcionālajām robežām, un izmantošanas ierobežojumu, kas attiecas uz Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu tehniskajām robežām. Klients nedrīkst modificēt statiskos ierobežojumus.

Kopējā autorizētā datu ezera krātuve nozīmē kopējo pamata datu apjomu plus kopējo vēsturisko datu apjomu.

Kopējā datu ezera ražošanas krātuve nozīmē kopējo pamata datu apjomu plus kopējo vēsturisko datu apjomu Customer Journey Analytics datu formātā, kas pārvērsts Adobe Experience Platform datu ezera formātā.

Kopējā datu ezera neražošanas krātuve nozīmē 10% no kopējās datu ezera ražošanas krātuves.

Kopējais pamata datu apjoms nozīmē klienta autorizētās kopējās pamata datu apjoma kapacitātes palielināšanu par gigabaitu skaitu, kas licencēts papildu pamata datu apjoma papildinājumā.