لا تنطبق هذه التعليمات على Flash Player المضمن في Microsoft Edge أو Internet Explorer في نظام تشغيل Windows 8 ونظام أحدث أو مع Google Chrome على جميع أنظمة التشغيل المدعومة. تفضل بزيارة صفحة تعليمات Flash Player للحصول على التعليمات حول تمكين (أو تعطيل) Flash Player في العديد من المستعرضات.
في حالة استخدام Mac، فانظر إلغاء تثبيت Flash Player | Mac.
معلومات Flash Player
في حالة تثبيت Flash Player على الكمبيوتر لديك، يقوم المربع التالي بعرض إصدار Flash Player ونظام التشغيل الخاص بك. إذا لم يكن Flash Player مثبتًا، فتظهر رسالة خطأ.
المشكلة
لم تنجح إزالة تثبيت Flash Player.
الحل: تنزيل أداة إلغاء التثبيت وتشغيلها
1. تنزيل أداة إلغاء التثبيت لبرنامج Flash Player
تعمل أداة إلغاء تثبيت Flash Player على إصداري 64 بت و32 بت لأنظمة تشغيل Windows.
احفظ الملف في موقع حيث يمكنك العثور عليه بسهولة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر. على سبيل المثال، احفظه على سطح مكتب Windows.
ملاحظة: لإلغاء تثبيت Flash Player التجريبي، استخدم أداة إلغاء تثبيت Flash Player التجريبي المتوفرة في Adobe Labs.
2. إنهاء كل المستعرضات والبرامج الأخرى التي تستخدم Flash
لا تعمل أداة إلغاء التثبيت في حالة تشغيل أي برامج تستخدم Flash على الكمبيوتر الخاص بك.
-
انظر إلى شريط المهام. إذا كان شريط المهام يتضمن أيقونات برنامج لمستعرض أو للعبة تستخدم برنامج Flash، فانقر بزر الماوس الأيمن على كل أيقونة واختر "إغلاق". يوضح هذا المثال مستعرض في شريط المهام:
انظر إلى الأيقونات الموجودة في علبة النظام للبرامج التي تعمل في الخلفية. تشمل الأمثلة AOL Instant Messenger وYahoo! Messenger، والألعاب التي تستخدم Flash (أي ملف باسم ينتهي بـ .swf). إذا رأيت مثل هذه الأيقونة، فانقر بزر الماوس الأيمن، واختر "إنهاء"، كما هو موضح في هذا المثال:
3. تشغيل أداة إلغاء التثبيت
-
انقر نقرًا مزدوجًا فوق أيقونة إلغاء التثبيت التي تم تنزيلها إلى الكمبيوتر الخاص بك.
-
اتبع التعليمات.انقر فوق "نعم" في حالة مشاهدة الرسالة "هل تريد السماح للبرنامج التالي بإجراء التغييرات على هذا الكمبيوتر؟"
-
احذف ملفات ومجلدات Flash Player.
-
اختر بدء > تشغيل.
-
انسخ والصق التالي، ثم انقر فوق "موافق". C:\Windows\system32\Macromed\Flash
-
احذف كل الملفات الموجودة في هذا المجلد.
-
اتبع الخطوات أ، ب وج لما يلي:
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
%appdata%\Adobe\Flash Player
%appdata%\Macromedia\Flash Playerملاحظة:بدايةً من الإصدار Flash Player 11.5، تؤدي إزالة تثبيت Flash Player إلى إعادة ضبط إعدادات AutoUpdateDisable وSilentAutoUpdateEnable في mms.cfg على القيم الافتراضية، وهي:
- AutoUpdateDisable=0
- SilentAutoUpdateEnable=0
إذا كنت تقوم بتشغيل أداة إلغاء تثبيت Flash Player كجزء من عملية النشر، فأعد نشر أية تغييرات مخصصة قمت بإجرائها على AutoUpdateDisable أو SilentAutoUpdateEnable.
-
4. تأكد من اكتمال إزالة التثبيت
-
أعد تشغيل الكمبيوتر.
-
افتح المتصفح ثم تحقق من حالة برنامج Flash Player.
تسجيل الدخول إلى حسابك