المشكلات الشائعة حول الذكاء الاصطناعي التوليدي في Photoshop

اعرف المزيد عن الحلول للمشكلات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي التوليدي في Adobe Photoshop.

المتطلبات الأساسية

اتبع هذه المتطلبات العامة للعمل مع ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Photoshop.

إصدار Photoshop

حدّث تطبيق Adobe Photoshop إلى أحدث إصدار.

ملاحظة:
اتبع هذه الخطوات لتحديث إعدادات تطبيق Photoshop. 
  1. أغلق تطبيق Photoshop. 
  2. أعِد تشغيل Photoshop مع الضغط على المفاتيح Command‏ + Option‏ + Shift‏ (macOS) وCtrl ‏+ Alt ‏+ Shift ‏(Windows). 
  3. عند ظهور رسالة المطالبة، حدد Yes لحذف ملف الإعدادات. 

حساب Adobe

أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي

تأكد من أن لديك أرصدة توليدية متاحة.

نوع الملف

يجب أن يكون الملف بتنسيق RGB/8-bit (على سبيل المثال، JPEG أو PSD). 

التوفر حسب البلد

لا تتوفر ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Photoshop في بلدان مثل الصين، وروسيا، وبيلاروسيا، وكوبا، وإيران، وكوريا الشمالية وسوريا. 

نوع الطبقة

حدد الطبقات النقطية، وليس طبقات النص أو الكائنات الذكية (ما لم تكن محولة إلى نقطية) والأشكال المتجهة. 

Preferences

اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط التفضيلات: 

  1. حدد ‏Preferences‏ > General.
  2. حدد Reset Preferences on Quit.
  3. أعِد تشغيل Photoshop.

جدار الحماية، البروكسي، VPN

أبلغ بعض المستخدمين أن جدران الحماية أو شبكات VPN قد تحجب خدمات Adobe AI، لذلك قد تحتاج إلى إضافة عناوين URL مثل .adobe.com و.firefly.adobe.com إلى القائمة البيضاء.

الاتصال بالإنترنت

تأكد من اتصالك بالإنترنت.لمزيد من المعلومات، راجع تعذر تثبيت تطبيقات Adobe بسبب مشكلات في الاتصال بالإنترنت.

لماذا Generative Fill معطلة؟

التعبئة التوليدية معطلة عند العمل مع نوع ملف أو تحديد غير مدعوم.

  • استخدم وضع RGB.
  • اعمل مع ملف 8-bit (وليس 16- أو 32-bit).
  • قم بإجراء تحديد نشط على الصورة.
  • اعمل على طبقة نقطية غير مقفلة (وليس كائن ذكي). 

لماذا يحدث تعطل أو تجميد أثناء استخدام Generative Fill في Photoshop؟

يحدث تعطل أو تجميد أثناء استخدام Generative Fill في Photoshop بسبب عدم توافق النظام أو وجود مشكلة في وحدة معالجة الرسومات (GPU).

لماذا لا يمكنني استخدام Generative Fill بدون أرصدة؟

لا تتوفر Generative Fill دون أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي. 

Adobe, Inc.

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟