موقع ترخيص Adobe على الويب | الأرقام التسلسلية، طلبات الشراء، الحسابات

1. انتقل إلى موقع الترخيص على الويب.
2. سجّل الدخول باستخدام Adobe ID (عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك عادةً) وكلمة المرور.

إذا قمت بشراء البرامج عبر برامج الشراء من Adobe (من متجر Adobe Business Store أو من موزع Adobe)، فسيتاح الرقم التسلسلي الخاص بك في LWS. ويطلق على الأرقام التسلسلية أحيانًا مصطلح أكواد التنشيط أو مفاتيح التنشيط أو أكواد المفتاح.

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر التراخيص > استرداد الأرقام التسلسلية.

3. حدد "معرف المستخدم النهائي" أو "معرف النشر" لشركتك.

4.حدد "اسم المنتج" و"إصدار المنتج" و"النظام الأساسي".

5.انقر فوق بحث.

6. (اختياري) انقر فوق تصدير إلى CSV لحفظ القائمة كجدول بيانات.

Adobe Premiere Pro CS6 وAfter Effects CS5 لنظام التشغيل Windows تتطلب نظام تشغيل بسرعة 64 بت. ويمكنك استخدام منتجات CS5 إذا كان لديك نظام تشغيل بسرعة 32 بت. (راجع تثبيت After Effects CS6 و Premiere Pro CS6.)

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر التراخيص > الحصول على شهادات الترخيص.

3. حدد عنصرًا من قائمة معرف المستخدم النهائي/معرف النشر، ثم انقر فوق بحث. على سبيل المثال، حدد "معرف النشر" والذي يشمل اسم الشركة والموقع.

4. اعثر على أرقامك التسلسلية في صف "وصف SKU" وفقًا للجدول الوارد أدناه.

الأرقام التسلسلية برامج الشراء من Adobe لا تعمل مع إصدارات التجزئة أو الإصدارات التجريبية لبرنامج Adobe.

عند شراء برامج عبر برامج الشراء من Adobe، يمكنك تنزيل البرامج من LWS. لا توجد حاجة للتنشيط أو التسجيل. (راجع تنزيل البرامج وعرض شهادات الترخيص.)

عند شراء برامج عبر برامج الشراء من Adobe، ترسل Adobe رسالة بريد إلكتروني تأكيدية إلى الشخص المذكور في طلب الشراء. وإذا كانت تلك هي أول مرة تستخدم فيها الترخيص المجمع، ترسل Adobe أيضًا رسالة ترحيب بالإضافة إلى معلومات تسجيل الدخول. ويمكنك بعد ذلك الوصول إلى الأرقام التسلسلية الخاصة بك وتنزيل البرامج من LWS.

ترسل CLP رسائل البريد الإلكتروني لـ CLP إلى مسئول CLP. إذا لم تعد جهة الاتصال المذكورة في طلب الشراء تابعة للشركة، فسترسل Adobe رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى جهات الاتصال الرئيسية (الافتراضية). راجع إدارة جهات اتصال الحساب لمعرفة كيفية تغيير جهة الاتصال الرئيسية.

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر التقارير > عرض سجل الشراء.

3. اكتب رقم طلب Adobe أو رقم طلب الشراء الخاص بك في المربع المناسب.

4. انقر فوق بحث. تظهر قائمة البرامج الواردة في ذلك الطلب، بما في ذلك معرفات المستخدم النهائي ومعرف النشر والمفاتيح التسلسلية.

5. (اختياري) قم بتصدير الطلبات إلى جدول بيانات باختيار تصدير إلى CSV.

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر التقارير > عرض سجل الشراء.

3. قم بتعيين تاريخ البداية والنهاية للمدة التي تم إرسال الطلب فيها في حقول "نطاق التاريخ".

4. انقر فوق بحث. تظهر قائمة البرامج التي تم شراؤها خلال تلك المدة، بما في ذلك معرفات المستخدم النهائي ومعرف النشر والمفاتيح التسلسلية.

قم بمراجعة الطلبات عبر الإنترنت، أو انقر فوق تصدير إلى CSV لتصديرها إلى جدول بيانات.

هل أنت جهة اتصال بالحساب؟

يمكنك عرض الطلبات المقدمة في الحسابات التي تعد فيها جهة اتصال فقط:

• إذا كان اسمك مذكورًا على الطلب، فتعد تلقائيًا جهة اتصال على حساب "معرف النشر".  
• وإذا كنت جهة الاتصال المذكورة على الطلب، فراجع "العثور على أحد الطلبات"، المذكورة سابقًا في هذه الفقرة.

إذا كنت تحتاج إلى الوصول إلى البرامج، فيمكن لزميلك إضافتك إلى الحساب. (راجع إدارة جهات اتصال الحساب لمعرفة كيفية إضافة جهة اتصال إلى الحساب.)

يتم تنظيم حسابات برامج الشراء من Adobe/موقع الترخيص في حسابات المنظمات والحسابات الفردية. ويتيح هذا التنظيم احتواء سجل المنظمة الفردي على جهات اتصال متعددة. ومعرفات المستخدم النهائي ومعرفات النشر هي حسابات منظمة.

معرفات المستخدم النهائي معرف مستخدم نهائي (EUID) يعمل كحساب شامل للمنظمة. ويبدأ بالرقم "1" أو "2". ويمكن أن تحتوي معرفات المستخدم النهائي على معرفات نشر متعددة.

معرفات النشر يرتبط معرف النشر بموقع مادي أو قسم فعلي أو شخص. ويبدأ بالرقم "5" أو "8". يرتبط معرف النشر بمعرف مستخدم نهائي واحد.

هام:تتمتع جهات الاتصال بإمكانية الوصول إلى جميع معلومات المنظمة، بما في ذلك تنزيلات المنتج، والأرقام التسلسلية، وسجلات الشراء.

ولا توصي شركة Adobe بإضافة الموزع إلى جهات الاتصال. حيث يتلقى الموزعون إشعارات منفصلة بشأن طلباتك. ولأسباب أمنية، يمكن لشركة Adobe إضافة جهات اتصال جديدة إلى الحساب من خلال موافقة تحريرية من جهة الاتصال الحالية للحساب.

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر الحسابات > إدارة حساباتك.

3. انقر فوق إضافة حسابات.

4. اكتب الاسم الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الجديدة.

5. حدد الحساب/الحسابات التي تريد إضافة جهة الاتصال إليها.

6. انقر فوق حفظ.

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر الحسابات > إدارة حساباتك.

3. انقر فوق معرف الحساب للحساب الذي تريد حذف جهة الاتصال منه.

4. انقر فوق علامة التبويب جهات الاتصال.

5. حدد جهة الاتصال التي تريد حذفها، ثم انقر فوق أيقونة سلة المهملات على الجانب الأيمن من الشاشة.

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر الحسابات > إدارة حساباتك.

3. انقر فوق معرف الحساب للحساب الذي تريد تغيير جهة الاتصال الرئيسية (الافتراضية) له.

4. انقر فوق علامة التبويب جهات الاتصال.

5. قم بتنفيذ أي مما يلي:

• إذا كنت شريك "النشر" أو موزعًا وتريد تغيير جهة الاتصال الرئيسية (الافتراضية)، فابحث عن اسم جهة الاتصال لتعيينها كرئيسية. ثم انقر فوق زر الاختيار على يمين الصف.
• إذا كنت مسئول البرنامج/جهة الاتصال الرئيسية لـ CLP بمنظمتك، فيمكنك تعيين شخص آخر كجهة الاتصال الرئيسية. راجع فيديو توضيحي لهذه العملية للاطلاع على مزيد من المعلومات.

إذا لم تتمكن جهة الاتصال الرئيسية (الافتراضية) من إجراء التحديث، أو لم تعد مع المنظمة، فاتصل بمدير حساب Adobe الخاص بك أو الموزع لإنشاء جهة اتصال رئيسية جديدة. يجب أن تنتمي جهة الاتصال الرئيسية الجديدة إلى نفس المنظمة. ويحتاج مدير الحساب أو الموزع المسمى الوظيفي للشخص وعنوان بريده الإلكتروني داخل المنظمة.

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر الحسابات > إدارة حساباتك.

3. انقر فوق اسم منظمتك لعرض تفاصيل الحساب وتعديله.

4. انقر فوق حفظ.

يمكنك تحديث إعدادات الحساب مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، وجهة الاتصال وتفضيلات اللغة. 

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر الحسابات > تغيير إعداداتك.

3. أدخل التغييرات المطلوبة، ثم انقر فوق حفظ.

يتم إرسال الطلبات المقدمة بواسطة الموزع إلكترونيًا إلى شركة Adobe. وبشكل عام، إذا لم تتطابق معلومات الطلب مع الحسابات الموجودة بالفعل في نظام Adobe، فستقوم شركة Adobe بإنشاء حساب.

طلبات CLP

عمليات الشراء التي يتم إجراؤها بموجب اتفاقية CLP تحتوي دائمًا على معرف المستخدم النهائي الصحيح. يحاول النظام مطابقة هذا المعرف مع معرف النشر الموجود. وإذا لم يكن اسم المنظمة والعنوان الخاصان بالمعرفين هما ذاتهما، يتم إنشاء معرف جديد. ويمكن لبعض الموزعين تحديد معرف النشر، وهذه هي أفضل طريقة للتأكد من إعادة استخدام معرف النشر الموجود.

طلبات TLP

تستخدم TLP آلية مطابقة مماثلة لطلبات CLP. ومع ذلك، إذا لم يتطابق معرف المستخدم النهائي (EUID) أيضًا، يقوم النظام بإنشاء حساب.

طلبات FLP

تُرسل طلبات FLP يدويًا إلى شركة Adobe. يقترح النظام المعرفات الموجودة في حالة وجود مطابقة وثيقة، غير أنه يتعين اتساق المعلومات أيضًا.

يمكن الجمع بين معرفات المستخدم النهائي (EUID) أو معرفات النشر (DTID) المتعددة. ومع ذلك، يجب أن تتطابق تفاصيل الحساب، مثل العناوين الفعلية. ويجب إرسال طلبات دمج هذه الحسابات بواسطة جهة الاتصال الرئيسية (الافتراضية).

توضح اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) كيفية استخدام برامج Adobe المشتراة عبر برامج الشراء من Adobe.على سبيل المثال، إذا كنت المستخدم الأساسي للترخيص المجمع لأحد منتجات Adobe المثبتة على جهاز كمبيوتر في العمل، فيمكنك تثبيت البرامج واستخدامها على كمبيوتر ثانوي آخر في المنزل.تسري اتفاقية EULA على إصدارات ترخيص المستخدم الفردي والترخيص المجمع للمنتج.

تعتمد كيفية حصولك على برامج الترخيص المجمع على نوع الترخيص المجمع:

عملاء TLP 5.0: يمكنك الوصول إلى البرامج المنزلة لهذا الترخيص مجانًا، بشرط إتاحة البرامج كتنزيل.

عملاء CLP: يمكنك الوصول إلى التنزيلات الخاصة بأية تراخيص اشتراها "معرف النشر"، بشرط إتاحة البرامج كتنزيل.

عملاء FLP: يجب عليك شراء أية وسائط تحتاجها.

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر التراخيص > التنزيلات.

3. حدد حساب المستخدم النهائي أو "معرف النشر" الذي يحتوي على برامج من قائمة المستخدم النهائي/معرف النشر.

4. لتصفية قائمة المنتجات، حدد عناصر من "اسم المنتج"، أو "الإصدار"، أو "النظام الأساسي"، أو "اللغة". تأكد من استخدامك اسم المنتج كما يظهر في الطلب.

5. اتبع الإرشادات المذكورة في صفحة التنزيل. 

اعثر على الأدوات والموارد التي تحتاجها لنشر برامج Adobe عبر مؤسستك:

Creative Cloud Packager Creative Cloud

Creative Suite نشر Creative Suite Enterprise

Adobe Acrobat لموارد تكنولوجيا المعلومات Adobe Document Cloud

جميع طلبات TLP وFLP بالإضافة إلى طلبات CLP المرسلة بعد 14 أكتوبر 2009، بما في ذلك شهادة الترخيص التي تشمل معلومات الطلب. وتشمل هذه المعلومات اسم المستخدم النهائي، ومعرف النشر، ورقم طلب الشراء، ورقم الطلب، والرقم التسلسلي.

وشهادة الترخيص عبارة عن مستند بصيغة PDF. يمكنك عرضه في LWS، أو حفظه في الكمبيوتر، أو إرساله عبر البريد الإلكتروني، أو طباعة نسخه لسجلاتك. وباستخدام شهادة الترخيص، لا توجد ضرورة لتفعيل البرنامج أو تسجيله.

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر التراخيص > الحصول على شهادات الترخيص.

3. أدخل معايير الاختيار، ثم انقر فوق بحث

4. انقر فوق "معرف الشهادة" لفتح ملف شهادة الترخيص بصيغة PDF.

في LWS، يمكنك عرض تفاصيل اتفاقية CLP، بما في ذلك حالة الاتفاقية، والنقاط التي تم تحقيقها، ومعلومات جهة اتصال المستخدم النهائي، وتفاصيل خطة الترقية.

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر التقارير > عرض تفاصيل عضوية CLP.

3. انقر فوق رقم الاتفاقية. يعرض LWS معلومات تفصيلية لاتفاقية CLP.

1. سجل الدخول إلى LWS باستخدام Adobe ID وكلمة المرور.

2. اختر التراخيص > تتبع الوسائط والتوثيق.

3. أدخل معايير البحث. تأكد من أن نطاق التاريخ يغطي تاريخ الشراء.

4. انقر فوق بحث.