Como estudiante que se ha graduado y ha migrado sus recursos educativos a su cuenta personal, tiene derecho a cuatro meses de acceso gratuito a Creative Cloud mediante un código de canje. Consulte a continuación las respuestas a preguntas comunes relacionadas con la nueva oferta.
Esta oferta está disponible para los centros que ofrezcan a los estudiantes acceso de usuario designado. Para cumplir los requisitos, los estudiantes deben tener acceso actual a Creative Cloud como parte del acuerdo de su escuela con Adobe.
Los estudiantes que ya hayan completado la migración de activos no podrán volver a acceder al portal. Además, no podrán recibir ningún código de canje de forma automática. Estos estudiantes deben contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe para la implementación manual de un código de canje.
No es necesaria una tarjeta de crédito para canjear puntos. Seleccione Recordármelo más tarde para omitir el paso para introducir los datos de la tarjeta de crédito y evitar que se active la renovación automática Si añade la información de la tarjeta de crédito, su cuenta se renovará automáticamente y el pago se cobrará de forma mensual o anual. Para obtener más información sobre la renovación automática y cómo cancelar un abono de pago periódico, consulte Desactivar renovación automática
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Los estudiantes recibirán automáticamente un código de canje si finalizan el proceso de migración de activos de estudiantes antes del 15 de agosto de 2020. El plazo de cuatro meses de acceso gratuito empezará en el momento que se confirme el canje. Si no se canjean, los códigos de canje caducarán a los seis meses de su emisión. No se proporcionarán códigos de reemplazo para los códigos caducados.
Si en la cuenta ya hay una suscripción a Creative Cloud, la suscripción gratuita de cuatro meses a Creative Cloud se combinará con la suscripción existente, lo que ampliará el plazo cuatro meses.
Si la cuenta existente incluye alguna otra suscripción, como el plan fotográfico de Creative Cloud, la suscripción gratuita de cuatro meses a Creative Cloud permanecerá activa a la par que la otra. El usuario podrá acceder al plan de Creative Cloud durante cuatro meses.
Si se le aplica al usuario un plan de pago de cuota mensual, los cuatro meses gratuitos se sumarán al plazo existente y el siguiente mes de facturación se aplazará cuatro meses. Si el usuario ha pagado por adelantado la cuota anual, los cuatro meses gratuitos se sumarán al plazo existente, lo que le dará al usuario cuatro meses más en la suscripción.
