Preguntas frecuentes sobre asignación de licencias

Última actualización el 14 ago 2026

Obtén respuestas a preguntas habituales sobre asignación, eliminación y administración de licencias de Adobe Creative Cloud para equipos.

¿Los límites incluyen la primera asignación de licencia?

Sí, los límites se aplican a todas las asignaciones de licencias, incluida la asignación inicial y cualquier reasignación posterior.

¿Qué pasa cuando alcanzo el límite mensual?

No podrás asignar o reasignar más licencias hasta el próximo mes.Las solicitudes masivas que excedan el límite se bloquean por completo.

¿Cómo sé cuándo me estoy acercando al límite?

Recibirás una notificación por correo electrónico cuando solo quede una reasignación para el mes.

¿Por qué no puedo acceder a las aplicaciones de Creative Cloud?

De manera predeterminada, los administradores no tienen acceso a Creative Cloud. Si un administrador necesita acceso, debe asignarle una licencia de producto.

¿Por qué mi usuario no ha recibido acceso después de la asignación?

Ve a la página Usuarios en Admin Console y confirma que asignaste la licencia al usuario correcto.Si el correo electrónico es incorrecto, elimina y reasigna la licencia.Si el usuario no aparece en la lista, añade los usuarios con los datos correctos.Si el usuario está inactivo, restaura el usuario desde la lista de usuarios del directorio.