Elements Organizer 2020 se cierra inesperadamente

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Última actualización el 13 ene 2022

Problema

Al intentar iniciar Elements Organizer 2020, se cierra inesperadamente.

Para resolver el problema, desactive Reconocimiento facial en Elements Organizer siguiendo estos pasos:

Elija Edición > Preferencias > Análisis de medios.

Nota:

Si no puede acceder a las preferencias, siga estos pasos para resolver el problema.
Anule la selección de Fotos y Vídeos en Ejecutar reconocimiento facial automáticamente.
Haga clic en Aceptar.

Si no puede acceder a las preferencias, siga estos pasos para resolver el problema:

Inicie Elements Organizer manteniendo pulsada la tecla Mayús.
En el cuadro de diálogo Gestor de catálogos, haga clic en Nuevo.
Después de haber creado el catálogo, vaya a Archivo > Gestionar catálogos y abra el Gestor de catálogos.
Seleccione el catálogo original y haga clic en Abrir.