Resolución de errores y conflictos al añadir fuentes

Pueden surgir errores al añadir y eliminar fuentes debido a una interrupción en la conexión de red o a un conflicto con las fuentes instaladas de forma local.

En esta página se indican una serie de pasos para resolver estos errores de instalación de fuentes en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

 

Mensaje de error: “Este error puede haberse producido a causa de una interrupción en la red”

Si una fuente no se añade debido a un problema de red, saldrá el mensaje de error: “Este error puede haberse producido a causa de una interrupción en la red”.

Cuadro de diálogo de error de red porque las fuentes añadidas no aparecen en la aplicación de escritorio de Creative Cloud debido a un error de red

Confirme su conexión a Internet siguiendo estos pasos:

  1. Active la red wifi en su dispositivo o seleccione una red a la que conectarse
  2. Haga clic en el icono Reintentar situado junto al nombre o estilo de fuente
Si el problema no se soluciona, al cerrar sesión de Creative Cloud y reiniciar el equipo, hará detener los procesos relacionados con las fuentes que podrían no ejecutarse correctamente e iniciar procesos nuevos.  
  1. Para cerrar sesión en la aplicación de escritorio de Creative Cloud, haga clic en el icono de perfil y elija Cerrar sesión.

    La información de la cuenta aparece al hacer clic en el icono de perfil en la aplicación de escritorio de Creative Cloud

  2. Salga de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

  3. Reinicie el ordenador.

  4. Inicie la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

  5. Vuelva a iniciar sesión en Creative Cloud.

 

Si estos pasos no resuelven el problema, consulte nuestra guía para la resolución de problemas o póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe para obtener más ayuda.

Mensaje de error: “Ya hay instalada una fuente con ese nombre”

Si intenta añadir una fuente que ya está instalada en el equipo, saldrá el mensaje de error: “Ya hay instalada una fuente con ese nombre”.

Cuadro de diálogo de error por el mismo nombre de fuente al hacer clic en las fuentes que ya se han añadido

La versión disponible a través de Adobe Fonts podría ser más reciente que la que ha instalado. Para reemplazar la versión en su equipo, primero desinstale la versión local mediante el software de administración de fuentes o las herramientas de fuentes integradas en el sistema operativo.

  • En macOS, el administrador de fuentes predeterminado es el Catálogo Tipográfico. Resalte el nombre de la fuente. A continuación, en el menú Edición, elija Desactivar familia [tipo de letra].
  • En Windows, abra el Panel de control y haga clic en Fuentes. Copie la fuente de la carpeta Fuentes a otra ubicación para crear una copia de seguridad; después, bórrela del directorio Fuentes. Por último, cierre sesión en su cuenta de Windows y luego vuelva a iniciar sesión para actualizar el menú de fuentes del sistema.

A continuación, haga clic en el botón Reintentar para intentar añadirlas fuentes nuevamente.

Uso de InDesign para buscar fuentes instaladas

Si tiene instalado InDesign, puede usarlo para encontrar la ubicación de instalación de una fuente en el equipo:

  1. Abra un documento nuevo en InDesign.

  2. Seleccione Tipo > Fuente > [la fuente concreta] y trace un cuadro de texto.

  3. Elija Texto > Buscar fuente.

  4. En la ventana Buscar fuente, en la lista Información de la fuente haga clic en el nombre de la fuente; a continuación, haga clic en Más información. La línea de ruta muestra la ubicación de instalación del archivo de la fuente en el equipo.

Nota:
  • En ocasiones, dos fuentes comparten un nombre PostScript interno, pero los nombres que ve el usuario son ligeramente distintos. Busque una fuente similar si no está instalada la fuente exacta.
  • Si la fuente no aparece en el software de administración de fuentes, busque el nombre de la fuente en el equipo. Es posible que esté instalada en una carpeta local, por ejemplo, la carpeta de fuentes de InDesign.

 Adobe

Obtén ayuda de forma más rápida y sencilla

¿Nuevo usuario?