Solución de problemas de fuentes

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Última actualización el 14 jun 2024 | También se aplica a Adobe Illustrator, Adobe InDesign

¿Illustrator o InDesign se bloquean por problemas con las fuentes? Obtenga información sobre cómo identificar y eliminar las fuentes dañadas de estas aplicaciones.

Los problemas con las fuentes, especialmente las fuentes dañadas, pueden producir varios problemas en Illustrator e InDesign. Siga los pasos de solución de problemas que se explican en este artículo para resolver estos problemas.

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Cuatro maneras de eliminar las fuentes dañadas

Quitar el plugin de administración de fuentes de terceros

Borrar la caché de fuentes del sistema

Validar todas las fuentes para identificar las fuentes dañadas y quitarlas

[macOS] Aislar la fuente problemática

Quitar el plugin de administración de fuentes de terceros

Antes de probar las fuentes, quite o actualice todos los plugins de fuentes de terceros.

Abra la carpeta de plugins.
macOS:
[Illustrator] Seleccione Aplicaciones > Illustrator > Plugins.
[InDesign] Seleccione Aplicaciones > InDesign > Plugins.
Windows:
[Illustrator] Seleccione Archivos de programa > Adobe > Adobe Illustrator > Plugins.
[InDesign] Seleccione Archivos de programa > Adobe > Adobe InDesign > Plugins.
Copie la utilidad de administración de fuentes y péguela en el escritorio.
La utilidad de administración de fuentes es Extensis, Suitcase, Font explorer, Font explorer Pro, RightFont y NexusFont.
Retire los plugins de la carpeta de plugins.

Borrar la caché de fuentes del sistema

macOS:

Cierre la aplicación y la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud (si está instalada).
Seleccione Aplicaciones > Utilidades.
Abra Terminal.
Utilice Terminal con cuidado, ya que afecta al sistema operativo en un nivel bajo. Para revisar el manual de Atsuil, escriba man atsutil
y pulse Retorno, o bien lea este artículo.
Escriba el siguiente comando y pulse Retorno.
sudo atsutil databases –remove

Windows:

Active Archivos y carpetas ocultos.
Cierre todas las aplicaciones de Adobe, incluida la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud (si está instalada).
Vaya a C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local.
Elimine los archivos *FNTCACHE*.DAT o *FontCache*.dat.
El asterisco (*) indica varios números, letras o palabras, como FontCache-S-1-5-21.dat.

Validar todas las fuentes

macOS:

Seleccione Aplicaciones > Font Book.
En la columna Colección, seleccione Todas las fuentes.
Para seleccionar todas las fuentes, en la columna Fuente, seleccione la que está en la parte superior y pulse Comando+A.
Seleccione Archivo > Validar fuente.
Elimine la fuente dañada o duplicada.

Si Font Book se bloquea, reinícielo y desplácese por las fuentes una a una. Determine la fuente que ha producido el bloqueo. Mantenga pulsada la tecla Flecha abajo para seleccionar la primera fuente y después desplazarse por todas las fuentes.

Windows:

En el cuadro Buscar de Windows, escriba Panel de control y pulse Intro. En el Panel de control, abra la carpeta Fuentes.
Seleccione todas las fuentes, cópielas y péguelas en una carpeta del escritorio.
Elimine las fuentes de la carpeta Fuentes.
Copie y pegue cada lote de fuentes del escritorio de la carpeta Fuentes e inicie la aplicación. Si no puede iniciar la aplicación, la fuente dañada se encuentra en la carpeta Fuentes.
Identifique la fuente dañada, quítela y vuelva a iniciar la aplicación.

[macOS] Aislar la fuente problemática

La carpeta Biblioteca del usuario está oculta de forma predeterminada en macOSX 10.7. Para acceder a los archivos ocultos de la carpeta Biblioteca, consulte Acceso a los archivos de biblioteca de usuario ocultos.
Asegúrese de que las fuentes estén en una sola carpeta de fuentes. Si las fuentes están duplicadas, elimínelas de cualquier otra ubicación.

/Usuarios/[nombre de usuario]/Biblioteca/Fonts
/Biblioteca/Fonts

Cree dos carpetas en el escritorio: fonttest y goodfonts.

Realice la prueba de las fuentes de las carpetas siguientes:

/Usuarios/[nombre de usuario]/Biblioteca/Fuentes
/Biblioteca/Fuentes
/[unidad de red]/Biblioteca/Fuentes

Para probar la fuente dañada, mantenga la mitad de las fuentes en la carpeta Biblioteca/Fonts. Traslade la otra mitad en la carpeta fonttest y pruebe la condición que produjo el problema:

Si se repite el problema, la fuente dañada está en la carpeta Fonts. Traslade las fuentes de la carpeta fonttest a la carpeta goodfonts.
Si no se repite el problema, la fuente dañada está en la carpeta fonttest. Traslade las fuentes de la carpeta Fonts a la carpeta goodfonts. Vuelva a colocar la mitad de las fuentes en la carpeta Fonts para el siguiente turno de la prueba.

Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar la fuente dañada:

Pruebe la mitad de las fuentes restantes y siga trasladando las fuentes sin dañar a la carpeta goodfonts.
Identifique la fuente que causa el problema y quítela de la carpeta Fonts. Devuelva todas las fuentes de la carpeta good fonts a la carpeta Fonts que esté probando. Efectúe estas pruebas en cada carpeta Fonts que contenga fuentes.

Si el problema persiste después de eliminar una fuente, siga estos pasos hasta que se eliminen todas las fuentes dañadas.

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