Abra el Explorador de archivos desde la barra de tareas.
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Para resolver problemas con su producto de Adobe en Windows, debe mostrar las carpetas y los archivos ocultos. Siga estos pasos para mostrar los archivos, carpetas y extensiones de archivo ocultos en su versión de Windows.
Windows 11
Windows 10
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Abra el Explorador de archivos desde la barra de tareas.
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Seleccione la pestaña Vista. Vaya a Opciones, y seleccione Cambiar opciones de carpeta y búsqueda.
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Seleccione la pestaña Ver. En Configuración avanzada, seleccione Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.
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Seleccione Aceptar.
Windows 7
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Seleccione Inicio > Panel de control.
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En el cuadro de diálogo Panel de control, haga doble clic en Apariencia y personalización.
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En el cuadro de diálogo Apariencia y personalización, haga doble clic en Opciones de carpeta, o en Opciones de carpeta, haga clic en Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos.
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En el cuadro de diálogo Opciones de carpeta, compruebe que la opción Mostrar archivos y carpetas ocultos esté seleccionada.
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Seleccione Aceptar.
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