Solucionar problemas que se producen al guardar archivos

¿Tiene problemas al guardar un archivo en Illustrator? A continuación se proporcionan pasos para solucionar problemas que puede probar.

Si detecta que un archivo .ai está dañado, pruebe las soluciones siguientes para recuperar el contenido del archivo afectado:

Solución

Pasos 

Guardar el archivo en otro formato

  • Cambie el archivo .ai en otro formato (.svg, .png, .jpg) y luego intente guardar el archivo nuevamente.
  • Guardar el archivo en formato PostScript (PS)
    1. Seleccione Archivo Imprimir.
    2. Especifique la configuración de impresión que desee.
    3. En el menú Impresora, elija Archivo Adobe PostScript; a continuación, haga clic en Guardar.
    4. Escriba un nombre de archivo con la extensión .ps (por ejemplo, Nombredearchivo.ps); a continuación, haga clic en Aceptar (Windows) o Guardar (macOS).
    5. Abra el archivo PostScript en Illustrator e intente guardarlo en formato .ai.

Nota: Para aplicar esta solución, debe tener instalado un controlador de impresora PostScript. Para obtener información sobre cómo instalar impresoras PostScript en Windows, consulte el menú Ayuda de Windows.

Copiar el contenido en un archivo nuevo de

  • Elimine de la ilustración puntos aislados, objetos sin tintas y trazados de texto vacíos. Seleccione Objeto Trazado Limpiar.
  • Conserve las capas para la ilustración en el archivo nuevo. En el panel Capas > Más opciones, elija Pegar recuerda capas.
  • Seleccione la ilustración y elija Edición > Copiar.
  • Seleccione Archivo Nuevo para crear un archivo.
  • En el archivo nuevo, elija Edición Pegar al frente en la ilustración en la posición correcta de la página.

Identificar y eliminar los componentes que están dañados

Para determinar si un objeto está dañado, elimínelo del nuevo archivo; a continuación, guarde y vuelva a abrir el archivo. 

  • Identificar el patrón, degradado o color personalizado que se ha dañado
    • Elija Edición > Seleccionar todo y cambie el relleno y el trazo a negro.
    • Si el problema no se repite en el archivo nuevo, vuelva a crear el patrón, el degradado o el color plano en el archivo original.
      Nota: Puede perder la información de transparencia y capas.
  • Eliminar muestras dañadas, colores personalizados, grupos de colores, pinceles, símbolos o estilos
    Elija Seleccionar no usados en el menú de los paneles Muestras, Pinceles, Símbolos y estilos. A continuación, pulse Suprimir.
  • Convertir el objeto de texto dañado en contornos o cambiar su fuente
    • Elija Objeto > Desbloquear todo.
    • Elija Edición > Seleccionar todo.
    • Elija Tipo > Fuente y seleccione una fuente que no se utiliza en el documento.
      Nota: Para impedir que se vuelvan a dañar los objetos de texto, vuelva a instalar la fuente problemática del disco original.

¿Sigue sin resolverse el problema?

  • Si no funciona ninguna resolución, cree de nuevo el archivo en Illustrator después de volver a guardar o volver a crear gráficos, plantillas y colores personalizados utilizados en el archivo original. 
  • Quizá se produzca otro problema relativo a archivos, por ejemplo problemas relacionados con la memoria, los permisos de acceso, la red y los medios extraíbles. Para obtener más información sobre este problema, consulte el artículo Identificar y solucionar problemas relacionados con archivos.

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