Ejecute la herramienta de reparación de discos de Windows o macOS.
- Guía del usuario de Illustrator
- Descubra Illustrator
- Introducción a Illustrator
- Espacio de trabajo
- Conceptos básicos del espacio de trabajo
- Aprendizaje más rápido con el panel Descubrir de Illustrator
- Creación de documentos
- Barra de herramientas
- Métodos abreviados de teclado predeterminados
- Personalizar métodos abreviados de teclado
- Introducción a las mesas de trabajo
- Organizar mesas de trabajo
- Personalizar el espacio de trabajo
- Panel Propiedades
- Configuración de preferencias
- Espacio de trabajo táctil
- Compatibilidad con Microsoft Surface Dial en Illustrator
- Deshacer ediciones y administrar el historial del diseño
- Rotar vista
- Reglas, cuadrículas y guías
- Accesibilidad en Illustrator
- Modo seguro
- Modo de visualización de la ilustración
- Uso de Touch Bar con Illustrator
- Archivos y plantillas
- Herramientas en Illustrator
- Herramientas de un vistazo
- Selección de herramientas
- Herramientas de navegación
- Herramientas de pintura
- Herramientas de texto
- Herramientas de dibujo
- Modificación de herramientas
- IA generativa (no disponible en China continental)
- Acciones rápidas
- Illustrator en la web (beta)
- Información general de Illustrator en la web (beta)
- Preguntas frecuentes sobre Illustrator en la web (beta)
- Preguntas frecuentes sobre la solución de problemas
- Métodos abreviados de teclado de Illustrator en la web (beta)
- Crear y combinar formas en la web
- Añadir y editar texto en la web
- Aplicar colores y degradados en la web
- Dibujar y editar trazados en la web
- Trabajar con documentos en la nube en la web
- Invitar a colaboradores a editar en la web
- Illustrator para iPad
- Presentación de Illustrator para iPad
- Espacio de trabajo
- Documentos
- Seleccionar y organizar objetos
- Dibujo
- Texto
- Uso de imágenes
- Color
- Documentos en la nube
- Conceptos básicos
- Solución de problemas
- Añadir y editar contenido
- Dibujo y acotación
- Conceptos básicos de dibujo
- Editar trazados
- Dibujar ilustraciones con píxeles perfectos
- Dibujar con la herramienta Pluma, Curvatura o Lápiz
- Dibujar líneas y formas sencillas
- Dibujar cuadrículas rectangulares y polares
- Dibujar y editar destellos
- Calco de imagen
- Simplificar un trazado
- Herramientas y conjuntos de símbolos
- Ajustar segmentos de trazado
- Diseñar una flor en cinco sencillos pasos
- Crear y editar una cuadrícula de perspectiva
- Dibujar y modificar objetos en una cuadrícula de perspectiva
- Usar objetos como símbolos para uso repetido
- Dibujar trazados con pixelado perfecto en flujos de trabajo web
- Medir y trazar dimensiones
- Objetos y materiales 3D
- Color
- Pintura
- Seleccionar y organizar objetos
- Seleccionar objetos
- Capas
- Agrupar y expandir objetos
- Mover, alinear y distribuir objetos
- Ajustar objetos a pictograma
- Ajustar objetos a pictogramas en japonés
- Apilar objetos
- Bloquear, ocultar y eliminar objetos
- Copiar y duplicar objetos
- Rotar y reflejar objetos
- Entrelazar objetos
- Cree maquetas de ilustraciones realistas
- Cambiar la forma de objetos
- Recortar imágenes
- Transformar objetos
- Combinar objetos
- Cortar, dividir y recortar objetos
- Deformación de posición libre
- Escalar y distorsionar objetos
- Fusionar objetos
- Cambiar formas con envolventes
- Cambiar forma de objetos con efectos
- Crear nuevas formas con las herramientas Shaper y Creador de formas
- Uso de vértices interactivos
- Flujos de trabajo para cambiar de forma mejorados con compatibilidad táctil
- Editar máscaras de recorte
- Formas interactivas
- Crear formas mediante la herramienta Creador de formas
- Edición global
- Texto
- Añadir texto y trabajar con objetos tipográficos
- Crear listas numeradas y con viñetas
- Administrar área de texto
- Fuentes y tipografía
- Convertir el texto dentro de imágenes en texto editable
- Añadir formato básico al texto
- Añadir formato avanzado al texto
- Importar y exportar texto
- Aplicar formato a párrafos
- Caracteres especiales
- Crear texto en un trazado
- Estilos de carácter y de párrafo
- Tabulaciones
- Encontrar fuentes que faltan (flujo de trabajo de Typekit)
- Texto en árabe y hebreo
- Fuentes | Preguntas frecuentes y soluciones de problemas
- Crear efecto de texto 3D
- Diseños de tipografía creativos
- Ampliar y rotar texto
- Espaciado entre líneas y caracteres
- Separación de sílabas y saltos de línea
- Ortografía y diccionarios de idiomas
- Aplicar formato de caracteres asiáticos
- Modos de composición de alfabetos asiáticos
- Crear diseños de texto con objetos de fusión
- Crear un póster con texto con Calco de imagen
- Crear efectos especiales
- Gráficos web
- Dibujo y acotación
- Importación, exportación y almacenamiento
- Importación
- Bibliotecas Creative Cloud en Illustrator
- Guardar y exportar
- Impresión
- Prepárese para imprimir
- Impresión
- Sobreimprimir
- Imprimir mediante gestión del color
- Impresión PostScript
- Ajustes prestablecidos de impresión
- Marcas de impresora y sangrados
- Imprimir y guardar ilustraciones transparentes
- Reventado
- Impresión de separaciones de color
- Imprimir degradados, mallas y fusiones de color
- Sobreimpresión en blanco
- Automatizar tareas
- Solución de problemas
- Problemas resueltos
- Problemas conocidos
- Errores de bloqueo
- Recuperar archivos después de un cierre inesperado
- Problemas de archivos
- Formatos de archivo admitidos
- Problemas con controladores de dispositivos GPU
- Problemas con dispositivos Wacom
- Problemas con archivos DLL
- Problemas de memoria
- Problemas con archivos de preferencias
- Problemas de fuentes
- Problemas con la impresora
- Enviar informe de error a Adobe
- Mejora del rendimiento de Illustrator
- Problemas resueltos
¿Tiene problemas al abrir o colocar un archivo en Illustrator? Descubra los motivos y las soluciones posibles a estos problemas.
Los problemas que se producen en el sistema pueden generar errores y otros comportamientos inesperados. Antes de suponer que un documento está dañado, siga estos pasos:
-
Compruebe que su sistema cumpla los requisitos mínimos del sistema para ejecutar la última versión de Illustrator.
Pruebe las últimas funciones y mejoras.
Los mensajes del sistema de Illustrator le ayudan a determinar la causa del bloqueo a través de una lista de posibles situaciones que causan problemas. Aquí se detallan algunas de las situaciones y sus soluciones:
No puede abrir un archivo en Illustrator si el sistema no dispone de suficiente memoria (RAM) para leerlo. Una de las razones por la que se dispone de menos memoria puede ser que haya demasiadas aplicaciones abiertas en el equipo.
Pruebe con estas soluciones
- Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos del sistema especificados.
- Realice una limpieza del disco para reducir el número de archivos innecesarios en la unidad y asegúrese de que la carpeta de archivos temporales de Windows está vacía.
- Cierre algunas aplicaciones para liberar memoria en el sistema.
- Si es posible, amplíe la memoria RAM de su sistema.
No puede abrir un archivo en Illustrator y recibir un mensaje de error si existe un problema de acceso. A continuación, se muestran algunos problemas relacionados con el acceso y su solución.
Problema |
Solución |
No tiene autorización para abrir este archivo o los permisos de acceso necesarios no están disponibles. |
Obtenga los permisos de acceso del propietario del archivo e intente iniciar sesión de nuevo. Consejo: Antes de trabajar con un archivo compartido, cree una copia local si es posible. |
El archivo ya está abierto o bloqueado (en uso) por otro usuario. |
Cierre el archivo en otras aplicaciones o perfiles de usuario. |
El archivo está protegido por contraseña o bien el inicio de sesión o la contraseña no válidos. |
Proporcione las credenciales de inicio de sesión correctas. |
El archivo se encuentra en una ubicación de red a la que no se puede acceder. |
Compruebe la conectividad de red e intente acceder de nuevo al archivo. |
No puede abrir un archivo si ya está abierto en otra versión de Illustrator.
Pruebe con estas soluciones
- Cierre el archivo que está abierto en otra versión de Illustrator.
- Si no puede cerrar el archivo, fuerce el cierre de todas las versiones de Illustrator o reinicie el equipo.
- Si se produce este problema al guardar el archivo, intente cambiar el nombre y la ubicación del archivo. Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas al guardar archivos, consulte Solucionar problemas al guardar archivos.
No puede abrir un archivo en Illustrator si la operación de lectura se interrumpe o si no se puede encontrar el archivo ni acceder a él.
Estas son algunas situaciones que pueden causar interrupciones en el proceso de lectura de un archivo y su solución:
Ubicación de archivo |
Razón |
Solución |
---|---|---|
Dispositivos extraíbles (memoria USB, disco duro externo, etc.) |
El dispositivo no se ha extraído del equipo de forma segura. |
Extraiga siempre los dispositivos de forma segura después de una operación de lectura o escritura. |
Ubicación de red |
Se ha perdido la conectividad de red. |
Comprobar la conexión de red. |
Ubicación compartida |
El archivo compartido ya no está disponible. |
Asegúrese de que la ubicación compartida esté disponible. |
Recibe un mensaje de error si hay algún archivo de Illustrator que esté dañado. En general, esto pasa cuando usa cualquier imagen JPEG corrupta en el documento. A modo de solución rápida, puede sustituir la imagen JPEG dañada y volver a iniciar Illustrator.
Al reiniciar Illustrator, tendrá acceso a una versión recuperada automáticamente del archivo:
- Es posible que falte contenido en el archivo recuperado o que haya cambiado.
- El proceso de recuperación automática no cambia el archivo original porque se ejecuta en una copia del archivo.
Pruebe a seguir estos pasos para recuperar el archivo
Si se daña el archivo .ai, puede intentar recuperar su versión en PDF y guardar dicho archivo con la extensión .ai. Sin embargo, solo puede recuperarse si la opción Crear archivo PDF compatible estaba activada cuando se guardó el archivo y existe el contenido de PDF del archivo .ai.
Siga estos pasos para recuperar el archivo .ai afectado:
- Abra el archivo .ai afectado en Acrobat Reader.
- Guarde el archivo como PDF.
- Abra este archivo PDF en Illustrator y vuelva a guardarlo con la extensión .ai.
Si no hay ningún contenido de PDF en el archivo .ai seleccionado, recibirá un mensaje indicando que el archivo se guardó sin contenido de PDF.
Además de los casos anteriores, no puede abrir ni recuperar un archivo en Illustrator en los casos siguientes:
- Errores inesperados y desconocidos.
- El archivo está dañado y no se ha podido reparar.
- Illustrator no admite la extensión del archivo que intenta abrir.
¿Qué puede hacer?
En todos estos casos, le recomendamos que nos envíe sus archivos y nos permita investigar el problema.
Aquí estamos para ayudarle.
Si no le funciona ninguna solución, envíenos el archivo afectado a file@adobe.com. Estudiaremos el problema y le informaremos si es posible recuperarlo. Asegúrese de que el archivo que comparte no incluya información personal confidencial.
Al enviarnos sus archivos, no solo permite al equipo de Adobe buscar una solución a su problema, sino que nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario general al identificar y resolver otros problemas similares.
Le aseguramos que sus archivos se tratarán de forma estrictamente confidencial y solo se usarán para revisarlos.
Haremos todo lo posible por ayudarle, pero, como el proceso de recuperación depende de diversos factores, no podemos garantizar una solución definitiva.
Póngase en contacto con nosotros
Nos encantaría conocer su opinión. Comparta sus ideas con la Comunidad de Adobe Illustrator.