Error: Se necesita un número entero entre 96 y 8 | Windows 10

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Adobe Photoshop Guía del usuario

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Se aplica a: Adobe Photoshop

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Obtenga información sobre cómo resolver el error de los números enteros en Photoshop. Este error se produce al intentar acceder a las preferencias de Rendimiento.

Problema

Al intentar acceder a las preferencias de Rendimiento (Editar > Preferencias > Rendimiento), Photoshop muestra el mensaje de error: Se necesita un número entero entre 96 y 8. Se ha insertado el valor más cercano. 

No puede acceder a las opciones de configuración de Rendimiento en el cuadro de diálogo Preferencias. También se ven afectadas herramientas como Desenfocar y Licuar que también utilizan la tarjeta de la GPU.

(Windows) Cuadro de diálogo de error al acceder a las preferencias de Rendimiento en Photoshop

Este problema aparece después de actualizar el sistema operativo a Windows 10 Creators Update. 

Sistema operativo

Windows 10 Creators Update y versiones posteriores

Solución

Este problema se ha solucionado en Photoshop CC 19.1.5 (versión de junio de 2018).

Actualice a la versión de Photoshop más reciente. Consulte Mantener Photoshop actualizado.  

Eliminar la clave DWORD OverridePhysicalMemoryMB del registro

Estas instrucciones solo se aplican si previamente se añadió la clave DWORD OverridePhysicalMemoryMB al registro, como se indica en la solución alternativa siguiente. Al eliminar la clave, Photoshop podrá administrar la memoria física en lugar de utilizar esta modificación del registro. 

  1. Cierre Photoshop.

    Precaución:

    Antes de realizar los pasos siguientes, efectúe una copia de seguridad del registro. Consulte la documentación de Microsoft: Hacer una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows.

  2. Pulse las teclas Windows + R para abrir la ventana del cuadro de diálogo Ejecutar. 

    Escriba regedit.exe y pulse Intro. 

    Si se le solicita confirmación o contraseña de administrador, proporcione la confirmación o escriba la contraseña.

  3. En la ventana Editor del Registro, vaya a la ruta de carpeta siguiente:

    Photoshop CC 2018: Vaya a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\120.0

    HKEY_CURRENT_USER en Editor del Registro

  4. En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en la clave OverridePhysicalMemoryMB que creó previamente y seleccione Eliminar en el menú.

    delete-dword-key

  5. En el cuadro de diálogo Confirmar la eliminación del valor, haga clic en Sí para confirmarla.

Solución alternativa

Precaución:

Antes de empezar, efectúe una copia de seguridad del Registro. Consulte la documentación de Microsoft: Hacer una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows.

  1. Pulse las teclas Windows + R para abrir la ventana del cuadro de diálogo Ejecutar. 

    Escriba regedit.exe y pulse Intro. 

    Si se le solicita confirmación o contraseña de administrador, proporcione la confirmación o escriba la contraseña.

  2. En la ventana Editor del Registro, vaya a la ruta de carpeta siguiente, según la versión de Photoshop que tenga.

    • Photoshop CC 2018: Vaya a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\120.0
    • Photoshop CC 2017: Vaya a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\110.0
    • Photoshop CC 2015.5: Vaya a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\100.0
    • Photoshop CC 2015: Vaya a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\90.0
    • Photoshop CC 2014: Vaya a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\80.0
    HKEY_CURRENT_USER en Editor del Registro

  3. Según la versión de Photoshop que se esté ejecutando, haga clic con el botón derecho en la carpeta mencionada anteriormente y seleccione Nuevo > Valor de DWORD (32 bits) en el menú.

    image001

  4. En el panel derecho, asigne un nombre a la nueva clave como OverridePhysicalMemoryMB y pulse Intro.

  5. Haga clic con el botón derecho en la nueva clave y elija Modificar en el menú. En el cuadro de diálogo Editar Valor de DWORD (32 bits), efectúe lo siguiente:

    Modifique la entrada de registro
    A. Defina el valor de Base en Decimal B. Para buscar la información del valor, consulte el paso 5b a continuación. 
    1. Defina el valor de Base en Decimal.
    2. En el campo Información del valor, cambie el valor de 0 a un valor numérico en megabytes que refleje la memoria física del sistema. Por ejemplo, indique 4096 para 4 GB, 8192 para 8 GB, 16384 para 16 GB o 24576 para 24 GB.
    3. Haga clic en Aceptar.