Información de suministro de pedidos de Adobe Student and Teacher Edition fuera de Norteamérica.

Nota:

El proceso de suministro de pedidos descrito en este artículo solo se aplica a los productos perpetuos de Student Teacher comprados en las regiones de EMEA y APAC. 

Si ha obtenido un producto de Adobe Student and Teacher Edition en Norteamérica, haga clic aquí para acceder al suministro de pedidos.

Obtener el número de serie

Asegúrese de que tiene lo siguiente antes de empezar:

  • Su dirección de correo electrónico actual, para que Adobe pueda comunicarle que su número de serie está disponible
  • El código de producto suministrado con el producto Student Teacher Edition
  • Una copia digital del comprobante de elegibilidad (los documentos necesarios y los formatos válidos se indican más abajo)

Guarde esta página en su escritorio o imprímala, para poder acceder a las instrucciones si fuera necesario.

  1. Visite el portal de asistencia técnica al cliente de Adobe mediante su Adobe ID para acceder al formulario de suministro de pedido de Student Edition. Si no dispone de un ID de Adobe, cree uno. Utilizará dicho identificador para obtener su número de serie y enviar preguntas cuando necesite asistencia.

  2. Rellene el formulario de suministro de pedido de Student Edition en línea. Indique el código de producto que se suministró con el software en el campo correspondiente.

  3. Adjunte una copia digital del comprobante de elegibilidad y envíe el formulario rellenado. En un plazo máximo de tres días, recibirá un correo electrónico de Adobe con su número de serie.

    Nota:

    Solo recibirán un número de serie del producto Adobe Student Edition las personas que presenten un comprobante de elegibilidad válido.

Descargar e instalar la versión de prueba

Descargue de aquí Student and Teacher Edition e instálelo en modo de prueba hasta que Adobe le proporcione un número de serie. Cuando finalice el período de prueba, el software Student and Teacher Edition requerirá un número de serie para poder seguir usándose.

Personas aptas

Solo serán aptos estudiantes a tiempo completo o parcial de una institución de enseñanza superior acreditada, designada como colegio o universidad público o privado. Concede diplomas tras el equivalente a no menos de dos (2) años de estudios a tiempo completo. También tienen derecho los alumnos que se matriculan en una escuela secundaria pública o privada acreditada que proporciona formación a tiempo completo.

Comprobante de elegibilidad

Para la verificación de elegibilidad, los documentos fechados durante los seis meses inmediatamente antes del periodo actual se consideran actuales.

Estudiantes

Los estudiantes deben proporcionar comprobantes de matriculación vigente en los que figure el nombre del estudiante, el nombre de la institución y la fecha o el trimestre actuales.

Entre los comprobantes de matriculación se aceptan los siguientes:

  • Tarjeta de identificación escolar
  • Tarjeta de calificaciones
  • Expediente académico
  • Factura de matrícula o extracto
  • Cualquier otro documento emitido por la institución educativa en el que se incluya el nombre del usuario, el nombre de la institución y la fecha o el trimestre actuales

Profesorado y personal no docente

ID actual que incluya nombre del usuario, fecha y nombre de la entidad educativa, o un documento oficial como:

  • Comprobante de pago de nómina institucional
  • Carta con membrete oficial de la entidad educativa que certifique la situación de empleo actual

Nota:

Puede tachar cualquier información confidencial, por ejemplo cifras de salario, calificaciones o números de seguridad social.

Estudiantes no escolarizados y sus profesores

  • Copia de carta fechada en que se declare el propósito de enseñanza en casa
  • ID de pertenencia actual a una asociación de enseñanza en casa (por ejemplo, Home School Legal Defense Association)
  • Comprobante fechado de adquisición del currículo para el año académico actual

Restricción de uso

Puede adquirir una sola licencia por plataforma al año de cada producto de Adobe Student and Teacher Edition. Los productos de Adobe Student and Teacher Edition pueden utilizarse únicamente en el ordenador personal y no se pueden vender a otras personas.

Póngase en contacto con Adobe

Si tiene alguna pregunta sobre este proceso o no ha recibido su número de serie tres días después de enviar su comprobante de elegibilidad, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.

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