Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics | Keterangan Produk

Tarikh Berkuat Kuasa: 25 September 2026

Customer Journey Analytics membolehkan Pelanggan mengakses pengalaman Analysis Workspace di atas infrastruktur Adobe Experience Platform (contohnya, alat pengambilan data, alat tadbir urus data, dan Tasik Data). Pengalaman ini berbeza dan tersendiri daripada pengalaman yang tersedia dalam Adobe Analytics. Customer Journey Analytics merangkumi Perkhidmatan Tergabung. Kelayakan Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics mungkin berbeza daripada apa yang ditawarkan dalam pakej Customer Journey Analytics Select, Customer Journey Analytics Prime, dan Customer Journey Analytics Ultimate, seperti yang digariskan di sini.

Penggunaan Customer Journey Analytics oleh Pelanggan tertakluk kepada yang berikut:

Kelayakan:

Kelayakan berikut terpakai kepada semua Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics, tanpa Tambahan melainkan dibenarkan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan:

• Isi Semula Data Penyambung Sumber Adobe Analytics. Pelanggan boleh mengimport sehingga 13 bulan data isi semula melalui Penyambung Sumber Adobe Analytics ke dalam Customer Journey Analytics. Pelanggan boleh meningkatkan had data isi semula dengan melesenkan Tambahan Kapasiti Data Diperluas.
• Had Penyerapan Tahunan. Pelanggan berhak menyerap sehingga tiga kali ganda data Customer Journey Analytics berlesen mereka (termasuk semua Pakej dan Tambahan yang berkenaan) daripada Adobe Experience Platform Data Lake ke dalam Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics setiap tahun. Had Penyerapan Tahunan dikira mengikut nisbah penukaran kepada Baris Data yang diperincikan di bawah:

  Metrik Lesen	Penukaran kepada Baris Data
  Baris Data (per Juta) Customer Journey Analytics Kapasiti Data Lanjutan Analytics Tingkah Laku	1:1
  Baris Data Kandungan	1:1
  Pusingan Perbualan	1:1
  Profil Orang Perniagaan Boleh Dilaporkan	1:1000
  Permulaan Penstriman Media	1:72

• Data Pelanggan yang digunakan dalam Customer Journey Analytics. Kelayakan pelanggan kepada Data Pelanggan dalam Customer Journey Analytics (termasuk tetapi tidak terhad kepada Baris Data, Baris Data Kandungan, Profil Orang Perniagaan Boleh Dilaporkan, Permulaan Media, dan lain-lain) terhad kepada data dengan cap masa kurang daripada 13 bulan, melainkan Pelanggan melesenkan kapasiti tambahan.
• Tawaran Legasi.Semua tawaran warisan Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics Add-on akan disediakan kepada Pelanggan pada tahap kelayakan yang setara dalam tawaran semasa Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics Add-on.
• Kebergantungan Lesen Adobe Analytics. Kelayakan pelanggan kepada Customer Journey Analytics bergantung kepada komitmen semasa dan berterusan Pelanggan kepada tawaran teras Adobe Analytics (contohnya, Adobe Analytics Select, Prime, atau Ultimate). Sekiranya kelayakan teras Adobe Analytics Pelanggan tamat tempoh atau ditamatkan sebelum lesen Customer Journey Analytics Pelanggan, Pelanggan mungkin dikehendaki membayar yuran lesen tambahan.
• Kapasiti Data Lanjutan.
  • Pelanggan berhak mendapat Baris Data tambahan seperti yang dibenarkan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan ("Elaun Kapasiti Data Lanjutan Pelanggan"). Elaun Kapasiti Data Lanjutan Pelanggan hanya terpakai kepada Data Pelanggan dengan cap masa lebih lama daripada 13 bulan ("Data Sejarah"). Pelanggan boleh pada mulanya mengisi semula Data Sejarah, dan mengekalkan baki ini secara bergilir, membuang data lama apabila data baru diserap, sehingga Elaun Kapasiti Data Lanjutan.
  • Data Teras tidak layak untuk Elaun Kapasiti Data Lanjutan, dan akan tertakluk kepada yuran penggunaan berlebihan Customer Journey Analytics standard seperti yang diperincikan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan.
  • Untuk kejelasan, pelesenan Kapasiti Data Lanjutan tidak menambah kepada had pengisian semula data untuk Penyambungan Berasaskan Medan yang diperincikan di bawah.

Pagar Railing Prestasi:

• Pagar panduan prestasi tambahan diperincikan di sini.
  

Parameter Skop:

Parameter Skop berikut terpakai kepada semua Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics, tanpa Add-on melainkan jika dibenarkan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan:

• Data Lake Storage.
  • Jumlah kuantiti data yang diingesti ke dalam Adobe Experience Platform Data Lake setiap tahun, bersempena dengan kes penggunaan Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics Pelanggan, tidak boleh melebihi 3 kali ganda Jumlah Penyimpanan Data Lake Yang Dibenarkan.
    
  • Jumlah kuantiti data yang disimpan dalam Adobe Experience Platform Data Lake, bersempena dengan kes penggunaan Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics Pelanggan, tidak boleh melebihi Jumlah Penyimpanan Data Lake Yang Dibenarkan.
• Cerapan Perbualan.
  • Sekiranya nisbah Rows of Data Pelanggan bagi Conversation Turns melebihi 0.1% daripada kelayakan Customer Journey Analytics Rows of Data mereka, Pelanggan mungkin diwajibkan untuk melesenkan kuantiti tambahan Conversation Terms melalui Conversation Insights Computational Pack.
  • Conversation Turns Tambahan dijual dalam kuantiti satu juta untuk setiap Conversation Insights Computational Pack.
    
• Pengguna Query Service. Customer Journey Analytics menyokong 5 Pengguna Query Service serentak, tertakluk kepada Had Statik.
• Sumber. Pelanggan boleh mengkonfigurasi sumber bukan Adobe ke dalam Customer Journey Analytics (melalui UI dan API). Pelanggan tidak boleh mengimport data daripada Advanced Enterprise Source Connectors melainkan jika digunakan sebagai sebahagian daripada AEP Data Mirror atau dilesenkan secara berasingan.
  
• Pengumpulan Media Streaming.
  • Pengumpulan Media Streaming menyokong sehingga purata 6 Rows of Data bagi setiap Media Start;
  • Pengumpulan Media Streaming menyokong sehingga purata panjang video 1500 saat bagi setiap Media Start; dan
  • Pengumpulan Media Streaming menyokong sehingga maksimum 5 juta penonton serentak. Sekiranya Pelanggan melebihi jumlah yang dibenarkan dan tidak bekerjasama dengan Adobe untuk menyelesaikan isu yang membawa kepada penggunaan berlebihan, Pelanggan mungkin mengalami kemerosotan prestasi termasuk tetapi tidak terhad kepada jurang pengumpulan data, kependaman dan kehilangan data.
• Jumlah Isipadu Data Teras. Jumlah Volume Data Teras Pelanggan dalam Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics pada bila-bila masa mestilah, secara purata, sama atau di bawah volume yang dikenal pasti dalam jadual di bawah, bagi setiap Metrik Lesen:

  Metrik Lesen	Volume Data dalam Format Data Customer Journey Analytics
  Rows of Data (per Juta) Customer Journey Analytics Kapasiti Data Lanjutan Analytics Tingkah Laku	0.25 kilobait
  Baris Data Kandungan (setiap Juta)	0.25 kilobait
  Pusingan Perbualan (setiap Juta)	0.25 kilobait
  Permulaan Media (setiap Juta)	18 kilobait
  Profil Ahli Perniagaan Boleh Lapor (setiap Ribu)	250 kilobait

^{*Data Mirror adalah ciri bagi Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics yang menyokong pengambilan data perubahan ("CDC") bagi set data yang diambil daripada gudang data awan Pelanggan.Semua perubahan kepada Baris Data sedia ada dalam Adobe Experience Platform Data Lake (contohnya, penggabungan, pemadaman) akan dikira terhadap penggunaan Pelanggan bagi Had Pengambilan Tahunan pada kadar 1:100 (iaitu1 Baris Data berubah: 100 Baris Data diambil) untuk Data Peristiwa.Perubahan kepada Data Profil sedia ada dan Data Carian akan dikira terhadap penggunaan Pelanggan bagi Had Pengambilan Tahunan pada kadar 1:1.}

• Jumlah Volum Data Teras Pelanggan terpakai kepada data dalam Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics dengan cap waktu kurang daripada 13 bulan.Data dengan cap waktu lebih lama daripada 13 bulan dianggap "Jumlah Volum Data Sejarah." Jumlah Volum Data Sejarah dikira menggunakan Baris Data sahaja, di mana semua Baris Data adalah bersamaan dengan 0.25 kilobait dalam format data Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics.
  \n
• Jumlah Permintaan Laporan Bulanan.Pelanggan boleh membuat sehingga 750,000 jumlah Permintaan Laporan setiap bulan bagi setiap Organisasi IMS.Sekiranya Pelanggan melebihi had Jumlah Permintaan Laporan Bulanan mereka, Pelanggan mungkin dikehendaki untuk melesenkan kuantiti tambahan Jumlah Permintaan Laporan Bulanan.Jumlah Permintaan Laporan Bulanan Tambahan dijual dalam kuantiti 1,000 Permintaan Laporan Bulanan Tambahan.Kuantiti Permintaan Laporan Bulanan Tambahan Pelanggan mesti berpadanan dengan kuantiti komited teras Customer Journey Analytics Pelanggan.Jumlah Permintaan Laporan Bulanan adalah Ciri Dikongsi bagi Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics.

Had Statik:

Had Statik berikut terpakai kepada Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics, tanpa Tambahan melainkan dibenarkan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan:

Perlindungan Tambahan:

• Had Statik Tambahan diperincikan di sini.

Adobe Content Analytics:

• Mulai Februari 2026, Adobe Content Analytics tidak lagi tersedia untuk dilesenkan sebagai Tambahan kepada Customer Journey Analytics dan tidak layak untuk pembaharuan bagi mana-mana Pesanan Jualan akan datang. Pelanggan yang ingin melesenkan Adobe Content Analytics mesti membeli versi kendiri Adobe Content Analytics.

Khalayak:

• Audience Publishing. Customer Journey Analytics menyokong sehingga 75 Khalayak Penyegaran.

Perkhidmatan Berpaket:

• Data Lake. Pelanggan boleh mengakses Data Pelanggan dalam Data Lake sehingga Jumlah Storan Data Lake Dibenarkan.
• Query Service. Hak pelanggan untuk menggunakan Query Service terhad kepada menjalankan Ad Hoc Queries dan menyokong sehingga 5 Pengguna Query Service serentak dan sehingga 1 Ad Hoc Query yang berjalan serentak untuk tujuan pengesahan ingesan data.

Label Data dan Dasar Ditakrifkan Pelanggan.

• Pelanggan boleh mencipta sehingga 3 Label Data Ditakrifkan Pelanggan dan sehingga 3 Dasar Penggunaan Data Ditakrifkan Pelanggan untuk menyesuaikan rangka kerja tadbir urus data yang disediakan Adobe.

Permintaan Laporan Serentak.

• Customer Journey Analytics menyokong sehingga 6 Permintaan Laporan Serentak setiap sambungan melainkan dilesenkan secara berasingan dengan Permintaan Laporan Serentak Tambahan.

Zon Pendaratan Data:

• Pelanggan akan menerima akses kepada 1 Zon Pendaratan Data setiap Sandbox. Data maksimum yang boleh disimpan oleh Pelanggan merentasi semua Zon Pendaratan Data adalah sama dengan jumlah storan data yang disediakan berhubung dengan semua Produk dan Perkhidmatan Adobe Experience Platform yang dilesenkan kepada Pelanggan. Pelanggan boleh menggunakan Zon Pendaratan Data semata-mata untuk memindahkan Data Pelanggan masuk dan keluar dari Adobe Experience Platform. Data akan dipadamkan secara automatik daripada Zon Pendaratan Data selepas 7 hari.
  

Paparan Data:

• Pelanggan berhak kepada 600 paparan data setiap sambungan.

Penjahitan Berasaskan Medan:

• Pelanggan boleh mencipta sehingga 5 set data terjahit.
• Pelanggan boleh mempunyai tetingkap lihat balik dalam hari / kekerapan tetingkap main semula sama ada 1/1 atau 7/7.
• Setelah pengaktifan awal Penjahitan berasaskan medan, Pelanggan boleh mengisi balik sehingga 13 bulan data atas permintaan.
• Pelanggan tidak boleh mengeksport set data terjahit daripada Adobe Experience Platform Data Lake.

Eksport Jadual Penuh: Laporan yang dieksport melalui eksport jadual penuh dihadkan kepada 30 juta baris data setiap laporan.

Analisis Berpandu:

• Pelanggan berhak mendapat Analisis Berpandu berikut:
  • Trend
  • Frekuensi
  • Corong
  • Trend penukaran
  • Pengekalan
  • Pertumbuhan aktif
  • Pertumbuhan bersih

Pengambilan Keutamaan: Pelanggan boleh mengambil data berumur 24 jam dalam sasaran aras perkhidmatan memproses 90 minit.

Kotak Pasir: Customer Journey Analytics termasuk sehingga 5 Kotak Pasir melainkan dilesenkan secara berasingan oleh Pelanggan.

Ciri Tidak Berlesen: Aspek tertentu Customer Journey Analytics dan Tambahan mungkin disediakan melalui Adobe Experience Platform, tetapi melainkan dilesenkan secara berasingan, Pelanggan tidak dilesenkan untuk, dan tidak boleh, mengakses atau menggunakan komponen Batch Query Service, Data Science Workspace, Profile Service, Identity Service atau komponen Segmentation Service dalam Adobe Experience Platform, kecuali untuk kegunaan bersama dengan Perkhidmatan Tergabung.

Definisi

Pengguna Pertanyaan Ad Hoc Tambahan bermaksud Tambahan untuk meningkatkan kebenaran Pengguna Perkhidmatan Pertanyaan Pelanggan sebanyak 5 Pengguna Perkhidmatan Pertanyaan serentak tambahan dan 1 Pertanyaan Ad-Hoc berjalan serentak tambahan setiap pek. Pek Pengguna Pertanyaan Ad Hoc Tambahan mungkin dilesenkan.

Jumlah Volum Data Teras Tambahan bermaksud peningkatan dalam kapasiti Jumlah Volum Data Teras yang dibenarkan Pelanggan mengikut bilangan gigabait yang dilesenkan dalam Add-on Jumlah Volum Data Teras Tambahan.

Tambahan bermaksud Produk dan Perkhidmatan tambahan yang mungkin dilesenkan kepada Pelanggan dan dikenal pasti pada Pesanan Jualan. Kebenaran Pelanggan terhadap Tambahan bergantung kepada komitmen semasa dan berterusan Pelanggan terhadap mana-mana Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics. Sekiranya kebenaran Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics Pelanggan tamat tempoh atau ditamatkan sebelum kebenaran Tambahan Pelanggan, lesen Tambahan Pelanggan akan ditamatkan serta-merta.

Pertanyaan Ad-Hoc bermaksud pertanyaan ad-hoc yang dihasilkan daripada Editor Perkhidmatan Pertanyaan atau Klien PSQL, seperti yang berkenaan.

Perkhidmatan Pertanyaan Ad Hoc bermaksud perkhidmatan dalam Adobe Experience Platform yang memudahkan penggunaan SQL standard Pelanggan untuk menanya dan mengubah data dalam Adobe Experience Platform. Perkhidmatan Pertanyaan adalah Ciri Dikongsi.

Pengguna Perkhidmatan Pertanyaan Ad Hoc bermaksud mana-mana Pengguna yang membuat pertanyaan SQL kepada Perkhidmatan Pertanyaan melalui antara muka pengguna Perkhidmatan Pertanyaan, API, atau sistem luaran untuk analisis data atau penerokaan data.

Adobe Content Analytics adalah aplikasi yang menangkap maklumat tentang interaksi pengguna dengan Kandungan Pelanggan dan memanfaatkan perkhidmatan AI/ML untuk memperoleh atribut daripada Kandungan Pelanggan tersebut.

Adobe Experience Platform bermaksud koleksi perkhidmatan terbuka dan boleh diperluas yang membolehkan Pelanggan mencipta dan mengurus profil boleh tindak menggunakan pelbagai sumber merentas perusahaannya dan menganalisis data untuk memperoleh Cerapan dan memacu pengalaman peribadi.

Penyambung Sumber Perusahaan Lanjutan bermaksud penyambung sumber perusahaan lanjutan yang disenaraikan dalam Dokumentasi Experience League di sini: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Baris Data Tingkah Laku Analytics bermaksud jumlah purata harian baris data peristiwa yang tersedia untuk analisis bagi mengiringi baris data kandungan dalam Adobe Content Analytics.Baris Data Tingkah Laku Analytics adalah Data Teras dan hanya tersedia kepada Pelanggan yang telah melesenkan Adobe Content Analytics tanpa lesen Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime, atau Ultimate) yang disertakan.

Khalayak bermaksud set atau senarai identiti yang mempunyai kedua-dua ruang nama identiti dan ID khusus yang berkaitan dengan ruang nama identiti tersebut.Khalayak boleh dipindahkan dari Adobe Experience Platform dan aplikasi yang dibina di atasnya (seperti Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics). Khalayak boleh mengandungi campuran gabungan ruang nama identiti.

Perkhidmatan Berberkas bermaksud akses kepada perkhidmatan Adobe Experience Platform terhad berikut: Tasik Data dan Perkhidmatan Pertanyaan Ad Hoc.

Permintaan Laporan Serentak bermaksud permintaan laporan serentak yang dibuat oleh Pengguna terhadap enjin pelaporan Customer Journey Analytics.Permintaan Laporan Serentak ialah Ciri Berkongsi bagi Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics.

Data Kandungan bermaksud Data Pelanggan dalam bentuk audio, video, teks, Imej, atau rentetan URL, yang dilesenkan melalui Adobe Content Analytics.

Baris Data Kandungan bermaksud jumlah purata harian baris Data Kandungan yang tersedia untuk analisis dalam Adobe Content Analytics.

Conversation Insights ialah keupayaan Customer Journey Analytics yang mengambil data perbualan tidak berstruktur (contohnya, transkrip chatbot, log pembantu maya, dan interaksi perkhidmatan pelanggan) dan mengubahnya menjadi isyarat berstruktur yang boleh diukur.

Conversation Turn bermaksud pasangan gesaan dan balasan perbualan dalam data perbualan tidak berstruktur.

Data Teras bermaksud Data Pelanggan dengan cap masa kurang daripada 13 bulan, termasuk tetapi tidak terhad kepada Baris Data (Customer Journey Analytics, Kapasiti Data Lanjutan, dan Analytics Behavioral), Baris Data Kandungan, Mula Media, dan Profil Ahli Perniagaan Boleh Lapor. Data Teras juga termasuk Data Profil dan Data Carian. Data Teras secara khusus mengecualikan sebarang Data Pelanggan dengan cap masa lebih lama daripada 13 bulan.

Label Data Ditentukan Pelanggan bermaksud label data tersuai yang dicipta dalam Adobe Experience Platform oleh Pelanggan untuk kes penggunaan khususnya. Label Data Ditentukan Pelanggan ialah Ciri Berkongsi.

Polisi Penggunaan Data Ditentukan Pelanggan bermaksud polisi penggunaan data tersuai yang dicipta dalam Adobe Experience Platform oleh Pelanggan untuk kes penggunaannya. Polisi Penggunaan Data Ditentukan Pelanggan ialah Ciri Berkongsi.

Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics termasuk tetapi tidak terhad kepada Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime, dan Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection, dan semua Add-on yang berkenaan.

Data Lake bermaksud stor data analitik dalam Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone bermaksud kemudahan penyimpanan data berasaskan awan untuk penyimpanan fail sementara yang disediakan dengan Adobe Experience Platform yang boleh digunakan oleh Pelanggan, sebagai pilihan, untuk memindahkan data masuk dan keluar dari Adobe Experience Platform. Data Landing Zones ialah Ciri Dikongsi.

Kelayakan bermaksud had penggunaan yang dipantau dan dikuatkuasakan secara ketat oleh Adobe. Sekiranya Pelanggan melebihi Kelayakan, Pelanggan mungkin diwajibkan membayar fi penggunaan berlebihan atau melesenkan kapasiti tambahan.

Data Peristiwa bermaksud data yang mewakili peristiwa dalam masa.

Kapasiti Data Lanjutan ialah add-on kepada Customer Journey Analytics yang memberikan hak kepada Pelanggan untuk baris data sejarah.

Field-based Stitching bermaksud proses di mana peristiwa tidak diketahui dipasangkan dengan peristiwa diketahui, dengan memanfaatkan jadual identiti terbitan daripada set data tunggal.

Analisis Berpandu direka untuk menyediakan aliran kerja berpandu yang membolehkan pengguna mendapatkan sendiri data berkualiti tinggi dan cerapan tentang perjalanan pelanggan.

Healthcare Shield ialah Add-on Adobe Experience Platform yang direka untuk menyediakan akses kepada keupayaan privasi, tadbir urus dan keselamatan lanjutan berikut: kunci yang diuruskan pelanggan, ambang lanjutan untuk tamat tempoh set data automatik (sehingga 50 pesanan kerja sebulan). Healthcare Shield mesti dilesenkan dengan mana-mana dan semua aplikasi berasaskan platform berikut yang dilesenkan oleh Pelanggan: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime atau Ultimate - B2C Edition, atau B2P Edition (untuk Khalayak Pengguna sahaja), (ii) Adobe Journey Optimizer, dan (iii) Customer Journey Analytics. Add-on Healthcare Shield mesti ditambahkan pada lesen Pelanggan untuk (i), (ii), (iii), dan (iv) atau sebarang gabungan yang dilesenkan oleh Pelanggan. Healthcare Shield boleh disertakan dalam satu Perintah Jualan atau Perintah Jualan berasingan.

Data Sejarah bermaksud Data Pelanggan dengan cap masa lebih lama daripada 13 bulan, termasuk tetapi tidak terhad kepada Baris Data Kandungan, Strim Media, Profil Ahli Perniagaan Boleh Lapor, dan Baris Data.

Organisasi IMS bermaksud rangka kerja polisi dan teknologi untuk memastikan individu yang betul mempunyai akses kepada sumber yang betul pada masa yang betul atas sebab yang betul. IMS digunakan untuk menguruskan identiti pengguna, pengesahan, kebenaran, dan kawalan capaian dalam organisasi.

Intelligent Alerts ialah ciri dalam Customer Journey Analytics yang memberikan pengguna pemberitahuan apabila anomali berlaku dalam data Pelanggan.

License Metric bermaksud Produk dan Perkhidmatan yang dilesenkan oleh Pelanggan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan.

Lookup Data bermaksud data yang digunakan untuk mencari nilai atau kunci yang terdapat dalam Event, Profile, atau Lookup Data.

Media Start bermaksud setiap main balik strim video atau audio tunggal sebaik sahaja pengguna mengklik butang main (atau ia auto-main) dan menghasilkan strim video atau audio bermula.

Non-production Sandbox bermaksud Sandbox yang boleh digunakan secara eksklusif untuk pembangunan dan pengujian bukan pengeluaran.Non-production Sandboxes menyokong jumlah data sehingga Total Data Lake Non-production Storage (diukur secara kumulatif merentasi semua Non-production Sandboxes yang dibenarkan Pelanggan).

Overusage Cycle bermaksud tempoh di mana License Metric seperti yang digunakan oleh Pelanggan dijumlahkan untuk menentukan sama ada Kuantiti komitmen License Metric telah digunakan sepenuhnya dan sama ada Overusage Rate akan dikenakan.Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Pesanan Jualan yang berkenaan, Overusage Cycle untuk Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics adalah suku tahunan.

Overusage Rate bermaksud Overusage Rate seperti yang diperincikan dalam jadual Adobe Products and Services Pricing Detail dalam Pesanan Jualan yang berkenaan.Sekiranya penggunaan Produk dan Perkhidmatan oleh Pelanggan melebihi Kuantiti komitmennya, Pelanggan akan dikenakan yuran penggunaan berlebihan.Yuran penggunaan berlebihan dikira dengan mengukur purata Rows of Data Pelanggan semasa Overusage Cycle pada penghujung Overusage Cycle yang berkenaan (cth., jika Overusage Cycle adalah suku tahunan, tempoh masa yang berkenaan akan menjadi tempoh tiga bulan berturut-turut sebelumnya, tolak Kuantiti komitmen tahunan Pelanggan, darab dengan Overusage Rate, dan kemudian bahagi dengan empat).Yuran ini dibilkan pada Overusage Rate per Unit of Measure dan suku tahunan secara tertunggak semasa ditanggung, melainkan diperincikan sebaliknya dalam Pesanan Jualan yang berkenaan.

Performance Guardrail bermaksud had penggunaan yang berkaitan dengan skop kes penggunaan yang dicadangkan oleh Pelanggan.Sekiranya Pelanggan melebihi Pagar Prestasi, Pelanggan mungkin mengalami kemerosotan prestasi; Adobe tidak akan bertanggungjawab untuk kemerosotan prestasi tersebut. Pelanggan yang secara konsisten melebihi Performance Guardrail boleh memilih untuk melesenkan kapasiti tambahan bagi mengelakkan kemerosotan prestasi.

Privacy and Security Shield ialah Add-on Adobe Experience Platform yang membolehkan Pelanggan mengakses keupayaan privasi, tadbir urus dan keselamatan lanjutan berikut: kunci yang diuruskan pelanggan, ambang lanjutan untuk tamat tempoh set data automatik (sehingga 50 pesanan kerja sebulan).Privacy and Security Shield mesti dilesenkan dengan mana-mana dan semua aplikasi berasaskan platform berikut yang dilesenkan oleh Pelanggan: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime atau Ultimate - B2C Edition, atau B2P Edition (untuk Khalayak Pengguna sahaja), (ii) Adobe Journey Optimizer, dan (iii) Customer Journey Analytics.Add-on Privacy and Security mesti ditambah kepada lesen Pelanggan kepada (i), (ii), (iii), dan (iv) atau mana-mana gabungan yang dilesenkan oleh Pelanggan. Privacy and Security Shield boleh dimasukkan dalam satu Pesanan Jualan atau Pesanan Jualan berasingan.

Profile Data bermaksud data yang digunakan untuk orang, pengguna, atau pelanggan dalam Event Data.

Refreshing Audiences bermaksud Khalayak yang mempunyai kekerapan penyegaran 4 jam, harian, mingguan atau bulanan.Permintaan Khalayak sekali sahaja tidak dikira terhadap hak Refreshing Audiences Pelanggan.

Report Request bermaksud sebarang permintaan data yang dibuat oleh Pelanggan daripada aplikasi termasuk tetapi tidak terhad kepada: Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, 2.0 API, Intelligent Alerts, Segment Sharing, aplikasi mudah alih Adobe Analytics Dashboards, Labs, Component Builder, Full Table Export, model context protocol (MCP), pertanyaan yang berasal daripada klien yang serasi dengan MCP, dan sebarang keupayaan baharu yang ditambah yang menanyakan enjin pelaporan Customer Journey Analytics.

Rows of Data bermaksud jumlah purata harian baris data yang tersedia untuk analisis dalam Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics.Rows of Data terdiri daripada Core Data, Content Data dan Historical Data.

Sandbox bermaksud pemisahan logik dalam mana-mana Adobe On-demand Service yang mengakses Adobe Experience Platform untuk mengasingkan data dan operasi.Kotak pasir boleh menjadi sama ada persekitaran yang digunakan untuk tujuan pengeluaran atau Kotak Pasir Bukan Pengeluaran. Kotak pasir yang digunakan untuk tujuan pengeluaran berkongsi kebenaran yang dibenarkan bagi sistem pengeluaran Adobe Experience Platform asas (diukur secara kumulatif merentas semua Kotak Pasir Pelanggan yang digunakan untuk tujuan pengeluaran). Kotak Pasir Bukan Pengeluaran berkongsi kebenaran yang dibenarkan yang dinyatakan dengan kes penggunaan bukan pengeluaran (diukur secara kumulatif merentas semua Kotak Pasir Bukan Pengeluaran yang dibenarkan Pelanggan). Sandbox ialah Ciri Berkongsi.

Parameter Skop bermaksud had penggunaan yang berkaitan dengan skop kes penggunaan yang dicadangkan Pelanggan. Sekiranya Pelanggan melebihi Parameter Skop, Adobe akan bekerjasama dengan Pelanggan untuk menyelesaikan isu yang membawa kepada penggunaan berlebihan. Sekiranya Pelanggan secara berterusan melebihi Parameter Skop, Pelanggan mungkin dikehendaki melesenkan kapasiti tambahan.

Ciri Berkongsi bermaksud ciri atau kefungsian dan had berkaitan yang dikongsi (iaitu, bukan aditif) merentas semua Produk dan Perkhidmatan berasaskan Adobe Experience Platform yang berkenaan yang dilesenkan oleh Pelanggan. Jika mana-mana Produk dan Perkhidmatan berasaskan Adobe Experience Platform lain yang berkenaan Pelanggan menyediakan had yang lebih tinggi (sama ada kerana had peringkat asas lebih tinggi atau kerana Pelanggan telah melesenkan Tambahan yang tersedia), had tertinggi akan digunakan untuk semua Produk dan Perkhidmatan berasaskan Adobe Experience Platform yang berkenaan Pelanggan.

Ciri Berkongsi Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics bermaksud ciri atau kefungsian dan had berkaitan yang dikongsi (iaitu, bukan aditif) merentas semua Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics yang berkenaan yang dilesenkan oleh Pelanggan. Jika mana-mana Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics lain yang berkenaan Pelanggan menyediakan had yang lebih tinggi (sama ada kerana had peringkat asas lebih tinggi atau kerana Pelanggan telah melesenkan Tambahan yang tersedia), had tertinggi akan digunakan untuk semua Produk dan Perkhidmatan berasaskan Adobe Experience Platform yang berkenaan Pelanggan.

Had Statik bermaksud had penggunaan yang berkaitan dengan sempadan kefungsian Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics dan had penggunaan yang berkaitan dengan sempadan teknikal Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics. Pelanggan tidak boleh mengubah suai Had Statik.

Jumlah Storan Data Lake Yang Dibenarkan bermaksud Jumlah Isipadu Data Teras ditambah Jumlah Isipadu Data Bersejarah.

Jumlah Storan Pengeluaran Data Lake bermaksud Jumlah Isipadu Data Teras ditambah Jumlah Isipadu Data Bersejarah dalam format data Customer Journey Analytics yang ditukar kepada format Adobe Experience Platform Data Lake.

Jumlah Storan Bukan Pengeluaran Data Lake bermaksud 10 % daripada Jumlah Storan Pengeluaran Data Lake.

Jumlah Isipadu Data Teras bermaksud peningkatan dalam kapasiti Jumlah Isipadu Teras Data yang dibenarkan Pelanggan mengikut bilangan gigabait yang dilesenkan dalam Tambahan Isipadu Teras Data Tambahan.