Soalan Lazim Pengurus Muat Turun Akamai

Pengurus Muat Turun Akamai merupakan bahagian penting dalam beberapa muat turun produk Adobe.Jika anda mempunyai soalan mengenai Pengurus Muat Turun Akamai, baca soalan lazim di bawah. 

Mengenai Pengurus Muat Turun Akamai

Apakah Pengurus Muat Turun Akamai dan bagaimana ia berfungsi?

Pengurus Muat Turun Akamai menyediakan muat turun fail yang berkesan dan cekap, terutamanya untuk fail besar.Ia juga membolehkan anda menjeda dan meneruskan muat turun, dan ia secara automatik mula memasang produk anda apabila muat turun selesai.

Pada Windows, Akamai memuat turun fail boleh laku (.EXE).Untuk sesetengah produk Windows yang sangat besar, Akamai juga memuat turun fail .7z.Adalah penting bahawa kedua-dua fail .EXE dan .7z dimuat turun dan berada dalam folder yang sama untuk produk dipasang dengan jayanya.

Pada macOS, Akamai memuat turun satu fail .DMG.

Produk manakah yang menggunakan Pengurus Muat Turun Akamai?

Sesetengah produk percubaan Adobe menggunakan Pengurus Muat Turun Akamai, juga dipanggil Antara Muka NetSession Akamai.Produk percubaan yang menggunakan Akamai termasuk Acrobat X Pro, Adobe Captivate, dan Technical Communications Suite.

Apakah Keperluan sistem Pengurus Muat Turun Akamai?

• Sistem pengendalian: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003 atau 2008; Mac OS X v 10.4 atau terkini
• Pelayar: Internet Explorer 7 atau 8, Firefox 2.x atau terkini, Safari, atau Chrome

Di manakah saya boleh memuat turun Pengurus Muat Turun Akamai?

Apabila anda memuat turun mana-mana produk percubaan daripada Adobe.com yang menggunakan Akamai, Akamai secara automatik memuat turun dan memasang pada komputer anda.Kemudian, ia secara automatik mula memuat turun produk Adobe anda.Jika anda memuat turun perisian atau produk tambahan, anda tidak perlu memuat turun semula, atau memasang semula Pengurus Muat Turun Akamai melainkan anda telah mengeluarkannya daripada sistem anda.Jika anda telah mengeluarkannya daripada sistem anda, ia memasang sekali lagi apabila anda memulakan muat turun baharu.

Memuat turun

Bagaimanakah cara saya menyambung semula muat turun yang terganggu?

Klik butang Resume dalam tetingkap Akamai Download Manager (percubaan) atau dalam pelayar anda (pembelian Store). 

Sambung semula muat turun percubaan yang dijeda:

Jika anda telah menutup tetingkap Akamai atau pelayar, klik dua kali ikon Resume Download pada desktop anda.

Akamai Download Manager 3 tidak dipasang.

Jika anda melihat tetingkap Akamai Download Manager Installer tetapi pemasang tidak bermula, klik Try Reopening It.Kemudian, klik Run.

Anda tahu bahawa Akamai Download Manager 3 dipasang apabila bar kemajuan muat turun muncul.Anda mungkin akan digesa untuk memilih lokasi bagi menyimpan muat turun.

Jika Akamai Download Manager tidak dipasang atau jika anda mendapat ralat, Muat turun percubaan secara terus.

Akamai Download Manager 3 dipasang tetapi muat turun tidak pernah bermula.

Biarkan pelayar web dan tetingkap Akamai Download Manager 3 terbuka sehingga muat turun selesai.Jika anda menutup mana-mana tetingkap lebih awal, muat turun akan gagal.

Akamai Download Manager memasang, muat turun bermula, tetapi kemudian ia berhenti seketika atau tergantung.

Muat turun percubaan secara terus.

Akamai Download Manager tidak berfungsi. Bagaimana saya muat turun perisian saya secara terus?

Jika anda tidak dapat muat turun produk Adobe anda dengan Akamai Download Manager, gunakan pautan muat turun terus sebaliknya:

1. Pergi ke halaman muat turun Adobe dan mulakan muat turun.
2. Dalam tetingkap Akamai Download Manager Installer, klik pautan (atau pautan-pautan) untuk memuat turun perisian secara terus.

Penting: Apabila muat turun perisian menggunakan pautan terus, anda mesti menggunakan pelayar seperti Internet Explorer 8 atau Firefox 5 yang tidak mengehadkan saiz muat turun fail.

Di manakah fail yang saya muat turun?

Apabila anda memulakan muat turun, anda memilih folder destinasi untuk fail tersebut.Untuk mencari fail yang dimuat turun menggunakan Akamai, pergi ke folder yang anda pilih semasa memulakan muat turun.Jika anda tidak dapat mencari atau mengingati folder tersebut, lihat Cari fail yang dimuat turun.

Memasang

Bagaimanakah saya memasang produk saya?

Akamai Download Manager sepatutnya memulakan pemasangan produk anda secara automatik apabila muat turun selesai. Jika pemasangan tidak bermula secara automatik, lihat Mulakan pemasang selepas muat turun untuk arahan tentang cara memulakan pemasangan secara manual.

Mengapakah komputer saya terhenti atau perlahan semasa saya memasang muat turun saya?

Mengekstrak atau menyahmampat fail pemasangan adalah langkah pertama semasa memasang muat turun. Proses ini boleh menggunakan banyak sumber sistem dan, bergantung pada kelajuan sistem dan sumber yang ada, boleh memperlahankan komputer anda. Beberapa muat turun yang lebih besar boleh mengambil masa beberapa minit untuk diekstrak. Untuk mengoptimumkan kelajuan proses pengekstrakan, tutup semua program yang terbuka atau mulakan semula komputer anda sebelum memasang muat turun anda.

Perisian antivirus boleh memperlahankan prestasi pemasangan. Jika anda melumpuhkan antivirus anda semasa pemasangan, aktifkan semula selepas anda memasang produk anda.

Di manakah nombor siri saya?

Selepas anda membeli muat turun, nombor siri anda akan dihantar melalui e-mel kepada anda. Sebagai alternatif, anda boleh log masuk ke akaun Adobe anda untuk mencari nombor siri anda.Untuk maklumat tambahan tentang mencari nombor siri anda, lihat Cari nombor siri anda dengan pantas.

Bagaimana saya muat turun semula perisian saya?

Log masuk ke akaun Adobe anda untuk muat turun semula perisian yang telah anda beli.Pergi ke produk dalam Pesanan Saya (AS) atau Sejarah Pesanan Anda (lokasi lain), kemudian klik pautan untuk produk yang anda mahu muat turun semula.

Untuk maklumat lanjut, lihat Cara mencari pautan muat turun di Adobe.com dan Dasar muat turun kedai dalam talian Adobe.