Muat turun dan simpan borang Pemindahan Lesen pada komputer anda.
Terakhir dikemas kini pada
2 Okt 2026
Untuk mendapatkan maklumat tentang cara memindahkan lesen volum, lihat Bantuan Adobe Volume Licensing. Untuk mendapatkan maklumat tentang cara menggunakan perisian pada berbilang komputer, lihat Soalan lazim perjanjian lesen pengguna akhir, atau lihat perjanjian lesen produk Adobe untuk produk anda.
Dasar pemindahan lesen
Jika anda menjual atau memberikan perisian Adobe anda kepada individu atau perniagaan, anda boleh memindahkan lesen tersebut dengan sewajarnya. Pemindahan lesen membolehkan pemilik baru mendaftarkan perisian atas nama mereka.
Penting: Versi pendidikan produk berjenama Adobe adalah tidak layak untuk pemindahan lesen. Walau bagaimanapun, anda boleh memindahkan versi pendidikan produk berjenama Macromedia kepada pemilik baru.
- Jika anda memindahkan lesen untuk sut produk, maka lesen tersebut terpakai kepada keseluruhan sut produk. Produk individu dalam sut produk adalah tidak layak untuk pemindahan lesen.
- Pemindahan lesen merangkumi semua versi produk tersebut. Jika anda menjual atau menderma salinan berdaftar lesen produk Adobe anda, maka anda memindahkan hak anda kepada semua versi lesen tersebut juga.
- Kontrak sokongan yang dilampirkan pada lesen tidak dipindahkan kepada pemegang lesen baru. Kontrak sokongan secara sah tidak boleh dipindahkan seperti yang dinyatakan dalam terma dan syarat kontrak.
- Kecuali di Jerman, Adobe tidak membenarkan pemindahan untuk versi perisian OEM (Pengilang Peralatan Asal).
Keperluan untuk memindahkan lesen
- Kedua-dua pemindah lesen (pemilik semasa) dan penerima (pemilik baru) mestilah melengkapkan borang Pemindahan Lesen. Kedua-dua borang mestilah dipulangkan kepada Adobe sebelum lesen boleh dipindahkan.
- Untuk memindahkan lesen, nombor siri produk mestilah didaftarkan dalam profil Adobe pemindah.
- Anda mestilah layak di bawah dasar Pemindahan Lesen.
Proses pemindahan lesen
Nota: Pastikan anda mendapat nombor kes sebelum memulakan proses pemindahan, untuk mengelakkan kelewatan memproses borang Pemindahan Lesen anda.
Buka borang dalam Adobe Reader atau Acrobat dan ikut arahan pada borang. Pastikan anda melengkapkan semua medan.
Tulis nombor kes atau nombor pelanggan anda, atau kedua-duanya, pada borang.
Jika anda memindahkan lesen pendidikan berjenama Macromedia, lihat produk berjenama Macromedia.
Imbas borang yang telah dilengkapkan dan simpan pada komputer anda.
Untuk menghantar borang ini, ikut langkah seterusnya.
Daftar masuk di https://account.adobe.com/support.
Pada halaman Sejarah sokongan, semak kes sokongan anda.
Pilih Lihat butiran untuk nombor kes yang anda terima sebelum ini daripada Adobe.
Pilih Lampirkan fail, kemudian lampirkan borang yang dilengkapkan yang anda simpan dalam langkah 5.
Masukkan mesej anda dalam kotak mesej.
Pilih Hantar.
Selepas Adobe menerima borang Pemindahan Lesen yang dilengkapkan daripada kedua-dua pihak, Adobe mendaftarkan perisian kepada pemilik baru. Pendaftaran memastikan Adobe mengiktiraf pemilik baru sebagai pemegang lesen yang sah yang boleh menerima khidmat pelanggan dan sokongan.
Setelah kedua-dua pihak menghantar borang Pemindahan Lesen, berikan masa tiga hingga empat minggu untuk Adobe memproses permintaan pemindahan lesen anda.
Produk berjenama Macromedia
Versi pendidikan produk berjenama Macromedia layak untuk pemindahan lesen. Pemilik baru mestilah memberikan bukti status pendidikan untuk melengkapkan pemindahan. Jika anda tidak dapat memberikan ID pelajar yang sah dan terkini yang mengandungi nama, tarikh, dan foto, maka lihat Pendidikan/Pelajar: Cara membeli. Halaman ini mengandungi senarai kelayakan pendidikan.
Adobe memperoleh Macromedia pada tahun 2005. Jika anda pemilik berdaftar dan anda memindahkan produk berjenama Macromedia, anda dikehendaki untuk mengalih keluar perisian daripada komputer anda.
Nota
Untuk Adobe Captivate, Contribute 2 atau 3, FreeHand MX, FlashPaper 2, atau produk MX 2004, pilih Bantuan > Pindahkan Lesen Perisian Anda. Kemudian, ikut arahan pada skrin.
Selepas Adobe menerima borang Pemindahan Lesen yang lengkap, Adobe mendaftarkan perisian kepada pemilik baru. Pendaftaran memastikan Adobe mengiktiraf pemilik baru sebagai pemegang lesen yang sah yang boleh menerima khidmat pelanggan dan sokongan. Berikan tiga hingga empat minggu untuk Adobe memproses permintaan pemindahan lesen anda.
