Informatie over wat is opgenomen in de Adobe Connect 9.1-invoegtoepassing en hoe u deze kunt installeren.
Dit artikel is van toepassing op Adobe Connect-versies die Adobe Connect-invoegtoepassing ondersteunen. In november 2017 introduceerde Adobe de nieuwe Adobe Connect-desktoptoepassing die de oude Adobe Connect-invoegtoepassing voor Adobe Connect-versie 9.x en recentere versies verving. Als u Adobe Connect versie 8 of lager gebruikt, kunt u de Adobe Connect-invoegtoepassing blijven gebruiken.
De versie van de Adobe Connect 9.1-invoegtoepassing is 11.2.385.0 op Windows en 11.2.381.0 op Mac OS.
De Adobe Connect-invoegtoepassing is nodig voor specifieke functies voor gastheren en presentatoren van vergaderingen op Windows en Mac OS. De minimaal vereiste versie van de invoegtoepassing voor de update van Adobe Connect 9.1 is 11.2.385.0 voor Windows en 11.2.381.0 voor Mac OS. In de volgende omstandigheden wordt u gevraagd de nieuwe invoegtoepassing te installeren:
- U probeert voor de eerste keer een 9.1-vergadering te starten of hieraan deel te nemen en hebt een oudere versie van de invoegtoepassing geïnstalleerd.
- U start met het delen van het scherm, of het delen van een toepassing, of u deelt PowerPoint-bestanden (PPTX-indeling) en u hebt de meest recente versie van de invoegtoepassing niet geïnstalleerd.
Problemen die worden opgelost met de nieuwe release:
- De standaard grootte van het logbestand vergroten naar 10 MB en het bericht stilte toevoegen onder de markering logAudioMessage plaatsen.
- Crash Reporter op Mac OS ondersteunen
- Mogelijkheid om stack-traces te krijgen in invoegtoepassing van de release
- Oplossing voor fout 3351775: FireWire-cameraprobleem op Mac OS-invoegtoepassing
- Oplossing voor fout 3498896: op Mac OS verschijnt er soms een leeg pop-upvenster bij gebruikersinvoer
- Oplossing voor fout 3519806: wanneer het dialoogvenster Scherm delen nog openstaat en u klikt nogmaals op Mijn scherm delen, sluit het al geopende dialoogvenster Scherm delen voordat het dialoogvenster opnieuw wordt weergegeven.
De nieuwe invoegtoepassing is achterwaarts compatibel, u kunt deze dus downloaden en installeren voor de 9.1-upgrade.
De invoegtoepassing handmatig installeren
Windows
Klik hier om de Windows-invoegtoepassing te downloaden.
- Sla het bestand op wanneer u hierom wordt gevraagd. Standaard wordt dit opgeslagen in de map Downloads.
- Open de map Downloads en open ac_addin_win_385.zip om het pakket uit te pakken (de pakketnaam is setup.exe).
- Open setup.exe om het installatieprogramma te starten.
- Volg de installatieprompts om de invoegtoepassing te installeren.
Mac OS
Klik hier om de Mac-invoegtoepassing te downloaden.
- Sla het bestand op wanneer u hierom wordt gevraagd. Standaard wordt dit opgeslagen in de map Downloads.
- Open de map Downloads en open ac_addin_mac_381.z om het pakket uit te pakken (de pakketnaam is adobeconnectaddin-installer.pkg).
- Open adobeconnectaddin-installer.pkg om het installatieprogramma te starten.
- Volg de installatieprompts om de invoegtoepassing te installeren.
Bij vragen kunt u contact opnemen met Adobe via de gebruikelijke ondersteuningskanalen, of naar de ondersteuningspagina gaan.