Connect-invoegtoepassing loopt vast wanneer de gebruiker probeert om offline een opname in vergadering te maken.

Opmerking:

Dit artikel is van toepassing op Adobe Connect-versies die Adobe Connect-invoegtoepassing ondersteunen. In november 2017 introduceerde Adobe de nieuwe Adobe Connect-desktoptoepassing die de oude Adobe Connect-invoegtoepassing voor Adobe Connect-versie 9.x en recentere versies verving. Als u Adobe Connect versie 8 of lager gebruikt, kunt u de Adobe Connect-invoegtoepassing blijven gebruiken.

Probleem

Terwijl u probeert een offline opname te maken, krijgt u een foutbericht:

Er is een probleem opgetreden met de Adobe Acrobat Connect-invoegtoepassing 9.3 r52 en het programma moet worden afgesloten

(Toevoegen in WIN 9.3.34.0/ WIN 9.3.32.0) Invoegtoepassing loopt vast wanneer de gebruiker probeert om offline een opname in vergadering te maken.

Reden

De invoegtoepassing 9.3.32.0 lijkt een bug te hebben waardoor deze vastloopt.  Dit is opgelost in onze nieuwste invoegtoepassing.

1) De huidige Connect-invoegtoepassing uit Programma's en onderdelen verwijderen

2) Installeer de nieuwste invoegtoepassing.

 

 

Oplossing

Ga naar Programma's en onderdelen en verwijder de huidige Connect-invoegtoepassing. Als dit is voltooid, installeert u de invoegtoepassing

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?