Het venster van de invoegtoepassing start niet normaal op na het minimaliseren | Connect 9.1

Probleem

Maak een project in Presenter 7.0.6 en publiceer dat als lokaal zipbestand op uw computer en upload het zipbestand als host naar de Adobe Connect-vergaderruimte. Minimaliseer het venster van de invoegtoepassing terwijl het aan het uploaden is en probeer het opnieuw te starten zodra het geüpload is. U zult een leeg venster zien.

Methode

  1. Meld u aan bij Adobe Connect met uw ID en wachtwoord en maak een vergaderruimte aan.
  2. Start de vergaderruimte op één computer als host en op de andere als gast.
  3. Deel een Presenter-bestand in zip-formaat vanaf de hostcomputer: Document delen > Bladeren op mijn computer > Selecteer een Presenter-bestand met .zip-formaat.
  4. Terwijl het bestand wordt geüpload, minimaliseert u het venster van de invoegtoepassing op de hostcomputer. Zodra het bestand is geüpload zal de gast/gebruiker het kunnen zien.
  5. Vanaf de hostcomputer klikt u op de Adobe Connect-invoegtoepassing om deze vanaf de taakbalk te starten.

Resultaat

De invoegtoepassing start niet op de normale manier op, maar toont een leeg venster. Als u op de knop Herstellen klikt, zult u de gedeelde inhoud tijdelijk zien.

Verwacht

De invoegtoepassing zou normaal moeten opstarten en de host zou de gedeelde inhoud en alle pods moeten kunnen zien.

Tussenoplossing

Dit probleem heeft te maken met de inhoud van Presenter (7.0.6) en om dit op te lossen, moet u een nieuwere versie van Presenter gebruiken.

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?