Laatst bijgewerkt op
18 jan. 2022
|
Ook van toepassing op Adobe Connect 9
Schermbesturing in Adobe Connect werkt niet meer als Taakbeheer van Windows 8 het scherm bedekt dat gedeeld wordt.
Oplossing
Dit probleem heeft niets te maken met Adobe Connect. Windows staat het op afstand bedienen van Taakbeheer niet toe.
Aanvullende informatie
Als u uw scherm deelt in Windows 8 en u hebt de gebruiker toegangsbeheer gegeven en er komt een metro-toepassing zoals Taakbeheer over het gedeelde scherm heen, dan heeft de gebruiker die het scherm beheert geen controle meer over het scherm.
Methode
- Start een vergadering als host in de invoegtoepassing van een Windows 8-computer.
- Een andere gebruiker toelaten in deze vergaderruimte.
- Deel het scherm van de Windows 8-computer.
- Vraag gebruiker twee om op verzoek om besturing te klikken en accepteer dit verzoek van uw kant.
- Open Taakbeheer op de Windows 8-computer.
Resultaat
De host kan het verzoek om besturing accepteren, maar de gebruiker kan het scherm niet besturen.
Verwacht
De gebruiker zou het scherm moeten kunnen bedienen.
