Offline Help-bundel van Adobe Connect implementeren

De Help-links in de Adobe Connect-software wijzen naar helpx.adobe.com/de. Als uw organisatie de Connect Help-links naar een locatie op uw lokale servers wil laten wijzen, volgt u de stappen in dit artikel.

Doelsystemen

Deze instructies zijn bedoeld voor alle gelicentieerde clusters met Connect-versies.

Hosttype Service/app Bijgewerkt Gestopt  Opnieuw opgestart
Connect-app Adobe Connect Server
App Adobe Media Server
Connect-app Adobe Media Administration Server
Connect-app Telefonieservices
Connect-app (TS) Arkadin TA
Connect-app (TS) InterCall TA
Connect-app (TS) MeetingOne TA
Connect-app (TS) Premiere TA
CQ-auteur Auteur
CQ-uitgever Uitgever
DB DB
Downloaden Connect-invoegtoepassing (Win) N.v.t.
Downloaden Connect-invoegtoepassing (Mac) N.v.t.
FMG FMG

Implementatie

Volg de onderstaande stappen voor een succesvolle implementatie:

  1. Maak een back-up van het bestand custom.ini en de map appserv\common\help.
  2. Download het ZIP-archief van de Help-bundel van onze Adobe Connect Patches-pagina: https://helpx.adobe.com/nl/adobe-connect/kb/connect-90-patches.html.
  3. Zoek de offline Help-bundel die met uw Adobe Connect-versie overeenkomt.
  4. Pak de inhoud uit naar de map appserv\common\help. Overschrijf de bestaande Help-bestanden niet en hernoem geen enkele map.
  5. Werk het bestand custom.ini bij.
  6. Open het bestand custom.ini in een teksteditor.
  7. Zoek de instelling HELP_HOST in het bestand custom.ini. Voeg HELP_HOST toe als u deze niet kunt vinden.
  8. Stel de waarde HELP_HOST op leeg in.
  9. Stop de service Adobe Connect Server en start deze weer opnieuw.

Terugdraaien

Opmerking:

Zorg ervoor dat de back-uptaak is voltooid om de offline Help-bundel ongedaan te maken.

Volg de onderstaande stappen om de offline Connect Help-bundel ongedaan te maken:

  1. Stop de Adobe Connect-services.
  2. Verwijder de map appserv\common\help.
  3. Herstel de map appserv\common\help en het bestand custom.ini uit de back-up.
  4. Start de Adobe Connect-services opnieuw.
Adobe-logo

Aanmelden bij je account