Gebeurtenisanalyse voor webinars

Zoeken

Laatst bijgewerkt op 26 nov. 2024

Connect

App openen

Gebruikersgids Adobe Connect

Inleiding

Adobe Connect-vergadering

Beheer en onderhoud van Adobe Connect

Adobe Connect-evenementen

Adobe Connect-training en seminars

Audio- en videoconferenties in Adobe Connect

Audio in Adobe Connect-vergaderingen
Adobe Connect-vergaderingen opnemen en afspelen
Video in Adobe Connect-vergaderingen
1. Video in nieuw venster weergeven vanuit videopod

Gebruikersinhoud beheren in Adobe Connect

Leer meer over het dashboard voor gebeurtenisanalyse voor Adobe Connect-webinars.

Het dashboard voor gebeurtenisanalyse is een krachtige tool die marketeers de middelen geeft om de prestaties van webinars te volgen en prospects met hoge intentie te identificeren voor nauwkeurige targeting, om uiteindelijk hogere omzettingspercentages te krijgen. Dit dashboard biedt uitgebreide tracking van interacties van deelnemers en gedetailleerde rapporten over de prestaties van individuele deelnemers en sessies. Daarnaast biedt het op analyses gebaseerde feedback over de content en indelingen die een grotere betrokkenheid hebben opgeleverd, waardoor u de waarde van uw toekomstige webinars kunt verfijnen en verbeteren.

In dit artikel worden de volgende onderwerpen behandeld:

Toegang tot het dashboard voor gebeurtenisanalyse
Onderdelen van het dashboard voor gebeurtenisanalyse
Betrokkenheidsniveau van deelnemers

Toegang tot het dashboard voor gebeurtenisanalyse

Voer de volgende stappen uit om het dashboard voor gebeurtenisanalyse te bekijken

Meld u aan bij Adobe Connect Central.
Selecteer het tabblad Gebeurtenissen in de bovenste menubalk.
Selecteer het tabblad Gebeurtenissen van gebruikers in de menubalk.
Selecteer in de Lijst met gebeurtenissen de gebeurtenis waarvoor u het dashboard wilt bekijken.
Selecteer het tabblad Rapporten in de menubalk.
Selecteer Naar dashboard onder Gebeurtenisanalyse.

Toegang tot het dashboard voor gebeurtenisanalyse

Opmerking:

Het dashboard voor gebeurtenisanalyse is beschikbaar vanaf 45 tot 120 minuten na afloop van de geplande gebeurtenis.

Aanbevelingen van Adobe

Onderdelen van het dashboard voor gebeurtenisanalyse

Het dashboard bestaat uit de volgende onderdelen:

Gebeurtenisoverzicht: biedt een samenvatting van de prestaties van livesessies en opgenomen sessies.
Betrokkenheid: geeft een overzicht van de prestaties van de live-webinar.
Interacties: geeft een gedetailleerde weergave van de betrokkenheid van deelnemers in verschillende pods.
On-demand: geeft een gedetailleerde weergave van de betrokkenheid in de on-demand sessie.
Activiteit van aanwezigen: geeft een geconsolideerde weergave van de betrokkenheid.
Rapporten downloaden: download rapporten voor betrokkenheid in verschillende pods.

Samenvatting van de gebeurtenis

De samenvatting omvat de algemene prestaties van zowel live als on-demand gebeurtenissen en de opname van de gebeurtenis. In de samenvatting ziet u het aantal registraties, aanwezigen, de duur van de gebeurtenis, het aantal weergaven van de opname en nog veel meer.

Selecteer Gebeurtenisoverzicht in het linkerdeelvenster om een samenvatting van live en on-demand gebeurtenissen te bekijken. Selecteer Gebeurtenisoverzicht (.pdf) om de samenvatting te downloaden. Het overzicht is geclassificeerd in verschillende secties.

Gebeurtenisoverzicht op het dashboard Betrokkenheid

Bekijk het aantal registraties, aanwezigen, omzettingspercentage, gemiddelde duur, opname van de gebeurtenis, totaal aantal weergaven van de opname, gemiddelde kijkduur en nog veel meer voor zowel live als on-demand gebeurtenissen.

Algemene prestaties in Gebeurtenisoverzicht van het dashboard Betrokkenheid

Registraties: het aantal registraties voor de livesessie en on-demand sessie.
Aanwezigen: het aantal aanwezigen dat bij de sessie aanwezig was.
Omzettingspercentage van registratie naar deelnemer: het percentage individuele deelnemers die zich registreren voor en aanwezig zijn bij de gebeurtenis.
Gemiddelde duur van aanwezigheid : de gemiddelde tijd die deelnemers aan de sessie hebben deelgenomen.
Live en on-demand bijgewoond: het aantal deelnemers dat heeft deelgenomen aan zowel live als on-demand sessies. Selecteer de Downloadlijst om de namen van die deelnemers te bekijken, aangezien zij waarschijnlijk de belangrijkste prospects zijn.

Bekijk het totale aantal weergaven, het aantal deelnemers dat de opname heeft bekeken en de gemiddelde kijkduur van de opname. Selecteer Downloaden om de opname te downloaden en Opnamerapport downloaden om het opnamerapport te bekijken.

Totaal aantal weergaven: het totale aantal weergaven van de opname.
Live bijgewoond en opname bekeken: bekijk het aantal deelnemers dat heeft deelgenomen aan zowel livesessies als opnamen heeft bekeken. Selecteer de Downloadlijst om de lijst met deelnemers te bekijken.
Gemiddelde kijkduur: de gemiddelde duur waarop de opname is bekeken.

Betrokkenheid

Op het tabblad Betrokkenheid vindt u een overzicht van de prestaties van de live-webinar. In dit overzicht zijn de belangrijkste statistieken, de betrokkenheid in de loop van de tijd en de interacties tussen de deelnemers opgenomen. Met dit overzicht kunnen organisatoren het succes van de gebeurtenis evalueren en de gebieden identificeren die kunnen worden verbeterd.

Selecteer in het linkerdeelvenster Betrokkenheid om de prestaties van de livesessie te bekijken. Selecteer Betrokkenheidsoverzicht (pdf) om het overzicht van de prestaties van de livesessie te downloaden. Het overzicht is geclassificeerd in verschillende secties.

betrokkenheidsoverzicht downloaden — Betrokkenheidsoverzicht downloaden

Bekijk het aantal registraties, de aanwezigen en de betrokkenheid bij de livesessie. In het deelvenster Belangrijke statistieken kunt u de volgende gegevens bekijken:

belangrijke statistieken in betrokkenheidsoverzicht — Belangrijke statistieken in betrokkenheidsoverzicht

Registraties: het aantal registraties voor de livesessie.
Aanwezigen: bekijk het aantal deelnemers dat aanwezig was bij de livesessie.
Zeer betrokken: bekijk het aantal deelnemers dat zeer betrokken was bij de livesessie en waarschijnlijk tot de top prospects behoort.
Gematigd betrokken: het aantal deelnemers dat matig betrokken was tijdens de livesessie.
Gemiddelde kijkduur in minuten: de gemiddelde tijd in minuten die kijkers aan een livesessie besteden.

Opmerking:

Opmerking: deze aantallen worden berekend op basis van de betrokkenheid en interacties tijdens de sessie.

In het gedeelte Betrokkenheid na verloop van tijd wordt een timereeksanalyse van de betrokkenheidslevels van deelnemers en de aanwezigheid tijdens de live-webinar weergegeven. De betrokkenheidslevels kunnen worden toegeschreven aan de content en indeling die in de webinar worden gepresenteerd. Dit kan worden gebruikt voor het identificeren van content die een grotere betrokkenheid heeft opgebracht, waardoor hosts de waarde van hun toekomstige webinars kunnen verfijnen en verbeteren.

Selecteer Directe opname weergeven om de opname vanaf dat moment te bekijken in de live-webinar. Dit kan worden gebruikt voor het analyseren van de activiteiten in de ruimte die tot veranderingen in de betrokkenheid of aanwezigheid hebben geleid.

Betrokkenheid in de loop van de tijd — Grafiek voor de betrokkenheid in de loop van de tijd

Als u de cursor over de grafiek beweegt, wordt het volgende weergegeven:

De tijd die al in de live-webinar is verstreken.
De Gemiddelde betrokkenheidsscore op dat moment.
Het aantal aanwezigen dat op dat moment aanwezig was.
De naam van de indeling die op dat moment wordt gepresenteerd.
Selecteer Directe opname weergeven om het moment in de opname te bekijken waarop de betrokkenheid hoog of laag was.

In deze interface ziet u de interacties van de aanwezigen van verschillende pods. In dit deelvenster wordt informatie gegeven over Beantwoorde opiniepeilingen, Gestelde vragen, Interactie met chat, Klikte op minstens één link en Minimaal één bestand gedownload.

Selecteer Naar interacties om de antwoorden op opiniepeilingen, statistieken van V&A en reacties van aanwezigen tijdens de sessie te bekijken. Bij Interacties kunt u de betrokkenheid van de aanwezigen bij de verschillende pods bekijken en de interactierapporten in de onderstaande sectie downloaden.

Interacties

Deze interface toont via Interacties de interactie en betrokkenheid van de aanwezigen bij de sessie. Volgt antwoorden op opiniepeilingen, statistieken van V&A's, reacties van aanwezigen en verwijderde koppelingen en bestanden van de betreffende pods.Hosts kunnen van deze pods ook interactierapporten downloaden. Het tabblad Interacties biedt een gedetailleerde analyse van de interactie met verschillende betrokkenheidselementen die in de live-webinar zijn gebruikt.

Selecteer Interacties in het linkerdeelvenster voor toegang tot het tabblad Interacties.

Het gedeelte Interacties bestaat uit de volgende tabbladen:

Opiniepeilingen

Op het tabblad Opiniepeiling worden de opiniepeilingsvragen en de distributie van antwoorden van deelnemers weergegeven. In de visualisatie voor elke opiniepeilingsvraag wordt de volgende informatie weergegeven:

Het type opiniepeilingvraag
Vraagtype Meerkeuze, Meerdere antwoorden of Kort antwoord
De opiniepeilingvraag
Aantal antwoorden
De duur van de periode waarin de opiniepeiling was geopend en antwoorden accepteerde
De distributie van antwoorden over de verschillende opties

Selecteer Rapport over opiniepeilingen (CSV) om de antwoorden op opiniepeilingen te downloaden.

Interacties op het dashboard Betrokkenheid

Quiz

Op het quiztabblad wordt de analyse weergegeven van quizzen die tijdens de webinar zijn gehouden. In de visualisatie voor elke quiz wordt de volgende informatie weergegeven:

Het totale aantal deelnemers dat aan de quiz heeft deelgenomen
Het aantal deelnemers dat de antwoorden op de quiz heeft verzonden
Het aantal vragen in de quiz. Selecteer Ranglijst weergeven om de vragen te bekijken.
De gemiddelde nauwkeurigheid van de ontvangen antwoorden.Selecteer Ranglijst weergeven om de nauwkeurigheid en resultaten te bekijken.
Gemiddelde tijd die nodig is om de quiz te voltooien

Selecteer Rapport over quiz (.ZIP) om het quizrapport met vragen, ranglijst en de totale bestede tijd te downloaden.Selecteer Gedetailleerd rapport weergeven om hetzelfde rapport te bekijken zonder dit te downloaden.

Andere interacties

Op dit tabblad kunt u de statistieken van een V&A, bestandsdownloads en reacties tijdens een livesessie bekijken.Het tabblad bevat de volgende deelvensters:

Selecteer in de vervolgkeuzelijst rechtsboven Interactierapporten downloaden om de rapporten van verschillende pods te downloaden. Download hier het V&A-rapport, Link- en bestandenrapport en het Reactierapport om de interacties beter te kunnen volgen.

U kunt in verschillende secties informatie vinden over de betrokkenheid van de verschillende pods.

Bekijk de volgende kenmerken van de V&A-pod:

Totaal aantal gestelde vragen.
Het aantal niet beantwoorde vragen.
Het aantal aanwezigen dat vragen heeft gesteld.
Het aantal aanwezigen dat meer dan één vraag heeft gesteld, behoort waarschijnlijk tot de top prospects.
Gemiddelde tijd die nodig is om een vraag te beantwoorden.

V&A-statistieken — Bekijk de statistieken van de V&A-pod

Bekijk de reacties van aanwezigen tijdens de sessie, zoals hun instemming, afkeuring, applaus of gelach.

Bekijk de volgende details in de grafiek:

Reacties in totaal
Het aantal aanwezigen dat ten minste één keer heeft gereageerd
Totaal aantal klikken
Unieke aanwezigen
Trend van klikken op reacties op basis van het totale aantal klikken van unieke bezoekers.

Reacties — Grafische weergave van reacties tijdens de sessie

Bekijk de koppelingen die tijdens de sessie aan de Weblinks-pod zijn toegevoegd en het aantal klikken op de gedeelde koppeling. Met de Weblinks-pod kunt u koppelingen van bronnen buiten de gebeurtenis toevoegen om betrokkenheid te genereren.

Bekijk de volgende details in de grafiek:

Koppelingen die zijn toegevoegd aan de Weblinks-pod.
Het aantal aanwezigen dat op minimaal één link heeft geklikt.
Aantal koppelingen die door de host zijn gestart.
Trend van het aantal unieke klikken op elke koppeling die aan de Weblinks-pod is toegevoegd.

Weblink-interacties — Grafische weergave van Weblinks-pod

Bekijk de bestanden die tijdens de sessie uit de Bestanden-pod zijn gedownload en het aantal unieke downloads.

Bekijk de volgende details in de grafiek:

Naam van bestanden die worden toegevoegd aan de Bestanden-pod.
Het aantal aanwezigen dat minimaal één bestand heeft gedownload.
Trend van het aantal unieke downloads voor elk bestand dat aan de Weblinks-pod is toegevoegd.

On-demand

Deze interface geeft een overzicht van de on-demand sessie. U kunt prestatiestatistieken, weergaven in de loop van de tijd en de duur van de sessie weergeven.Hiermee kunt u de betrokkenheid van deelnemers bij de on-demand sessie volgen.

Selecteer Rapport over on-demand (CSV) om een overzichtsrapport van de on-demand sessie te downloaden.

Statistieken over on-demand op het dashboard Betrokkenheid

Bekijk het aantal registraties, unieke kijkers, aanwezigen met grote betrokkenheid en de gemiddelde kijkduur van de webinar.

Prestatiestatistieken van on-demand sessie

Registraties: het aantal registraties voor een on-demand sessie.
Unieke kijkers tot nu toe: het aantal unieke kijkers van de on-demand sessie tot nu toe.
Kijkers die ook bij de livesessie aanwezig waren: het aantal gebruikers dat aanwezig was bij een live-webinar en ook een on-demand sessie bekijken.Deze aanwezigen zijn waarschijnlijk zeer betrokken.Selecteer de Downloadlijst om de details te downloaden van deze aanwezigen.
Kijkers die niet aanwezig waren bij de live-webinar: het aantal kijkers dat niet aanwezig was bij de live-webinar maar wel aanwezig was bij de on-demand sessie.
Gemiddelde kijkduur in minuten: de gemiddelde kijkduur in minuten van de on-demand sessie.

Bekijk de grafiek van weergaven over kijkers. U kunt de trend van weergaven voor verschillende datums bekijken.

Weergaven in de loop van de tijd in on-demand sessie

Bekijk de kijkduurtrend over kijkers, in minuten.Elke balk staat voor het aantal aanwezigen op basis van hoe lang ze de on-demand sessie hebben bekeken.

Deelnemersactiviteit

In dit gedeelte kunt u geconsolideerde informatie bekijken over het betrokkenheidsniveau van elke deelnemer.

De tabel bestaat uit de volgende onderdelen:

De betrokkenheidsniveau van elke deelnemer. U kunt deze ook sorteren van hoog naar laag of omgekeerd. Leer in Betrokkenheidsniveau van deelnemers meer over het classificeren van het betrokkenheidsniveau.
Duur van de sessie waarbij de deelnemer aanwezig was.
Het aantal opiniepeilingen dat is beantwoord.
Het aantal opiniepeilingen dat is beantwoord.
Het aantal links waarop is geklikt.
Het aantal vragen dat in een V&A-pod is gesteld.

Selecteer Rapport over activiteiten van aanwezigen (CSV) om het rapport over deelnemersactiviteit te downloaden.

Rapporten downloaden

Download rapporten voor verschillende activiteiten en pods vanuit een centrale hub.

Selecteer in het linkerdeelvenster Rapporten downloaden.
Selecteer Alles downloaden (.zip) om alle beschikbare rapporten te downloaden. Alle beschikbare rapporten worden als één gecomprimeerd zipbestand gedownload

Rapporten voor verschillende activiteiten downloaden

Selecteer het pictogram dat bij elk rapport staat om ze afzonderlijk te downloaden.

Betrokkenheidsniveau van deelnemers

Op het dashboard voor gebeurtenisanalyse vindt u verschillende deelnemerinteracties in Adobe Connect, samengevoegd in één classificatie op betrokkenheidsniveau.Gebaseerd op hun interacties tijdens de webinar worden deelnemers gecategoriseerd in de betrokkenheidslevels Hoog, Gemiddeld of Laag. Gebruikers krijgen hiermee uniforme statistieken om leads te rangschikken en de belangrijkste prospects te identificeren.

Informatie over de criteria voor het classificeren van het betrokkenheidsniveau van elke deelnemer:

Betrokkenheidsniveau	Classificatiecriteria
Hoog	Deelnemers die voldoen aan alle onderstaande criteria: De tijdsduur van de aanwezigheid is minstens 80% van de totale tijd van de gebeurtenis. Alle meerkeuzevragen (MCQ's) en meerkeuzepeilingen (MA's) zijn beantwoord, er is minstens één bestand gedownload of er zijn minstens vijf chats gepubliceerd. De deelnemer heeft minimaal één vraag gesteld in de V&A-pod.
Gemiddeld	Deelnemers die voldoen aan alle onderstaande criteria: De deelnemer heeft geen hoge mate van betrokkenheid. De tijdsduur van de aanwezigheid is minstens 60% van de totale tijd van de gebeurtenis. De deelnemer heeft minimaal één van de volgende acties uitgevoerd: Heeft minimaal één opiniepeiling beantwoord. Heeft minimaal één vraag gesteld in de V&A-pod. Heeft minimaal één bestand gedownload. Heeft op minimaal één weblink geklikt (maar heeft deze niet gestart). Heeft drie of meer chats gepubliceerd.
Laag	Alle deelnemers die niet als hoog of gemiddeld zijn geclassificeerd.

On-demand

Het dashboard bevat een samenvatting van de prestaties van de sessie-opname en licht de belangrijke statistieken en weergaven in de loop van de tijd uit. Hiermee kunt u de betrokkenheid van deelnemers in on-demand sessies evalueren.

Selecteer Rapport over on-demand (CSV) om het overzicht van de prestaties van de on-demand sessie te downloaden.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Gebeurtenisanalyse voor webinars

Leer meer over het dashboard voor gebeurtenisanalyse voor Adobe Connect-webinars.

Toegang tot het dashboard voor gebeurtenisanalyse

Aanbevelingen van Adobe