U wordt gevraagd naar een serienummer of Adobe ID

Wordt u gevraagd een serienummer in te voeren of u aan te melden met uw Adobe ID wanneer u Acrobat Pro of Acrobat Standard start? Er zijn diverse redenen waarom u dit bericht kunt ontvangen:

  • U hebt mogelijk de verkeerde versie van Adobe Acrobat geïnstalleerd. 
  • Misschien bevat uw Acrobat-account onjuiste gegevens of ontbreken er gegevens. 
  • Uw computer kan de activeringsservers van Adobe mogelijk niet bereiken.

De methode die u hebt gebruikt voor aanschaf van uw product, bepaalt hoe het product wordt gestart:

  • Gebruikers van de klassieke versie worden tijdens de installatie of het opstarten van het product om een serienummer gevraagd.Dit werd voorheen een oneindige versie genoemd.
  • Gebruikers van de continue versie moet worden gevraagd om zich aan te melden tijdens het opstarten.Dit werd voorheen een abonnement genoemd.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?