Open de app die je wilt activeren.
Laatst bijgewerkt op
11 okt. 2024
Ontdek hoe je je aanmeldt bij je Adobe-apps om ze te activeren, hoe je je afmeldt bij je Adobe-apps om ze te deactiveren en hoe je ze op een nieuwe computer gebruikt.
Opmerking:
Op hoeveel computers mag ik mijn apps activeren? Je kunt je apps op meerdere computers installeren, maar je kunt ze maar op twee computers tegelijk activeren. Lees hoe je je Adobe-app kunt installeren op een andere computer.
Waarom moet ik mijn apps activeren of deactiveren?
Je softwarelicentie wordt bij activering periodiek gevalideerd door contact op te nemen met Adobe-servers. De frequentie is afhankelijk van de app en je lidmaatschap.
Bij deactivering wordt de verbinding tussen je app en je computer verbroken, zodat je de app op een andere computer kunt activeren of later opnieuw op dezelfde computer kunt activeren.
Opmerking:
Controleer of je computer is verbonden met internet
-
-
Meld je aan als je hierom wordt gevraagd. Je app is nu geactiveerd. Ga anders naar Help > Aanmelden.
Opmerking:Je bent al aangemeld als je Afmelden ziet als menu-optie.
Opmerking:
Zorg dat je computer is verbonden met internet.
-
Open de app die je wilt deactiveren en meld je aan als je hierom wordt gevraagd.
-
Ga naar Help > Afmelden.
Ondervind je een probleem?
Als je nog steeds problemen hebt met het activeren of deactiveren van je apps, raadpleeg je een van de volgende bronnen:
Stap je over op een nieuwe computer?
Stap je over op een nieuwe computer?
Als je je apps wilt overzetten naar een nieuwe computer, moet je ze deactiveren op de oude computer voordat je ze op de nieuwe computer kunt gebruiken.
Heb je de app verwijderd?
Wanneer je de app van de oude computer verwijdert of de computer formatteert, wordt de app niet gedeactiveerd.
Is de oude computer niet meer beschikbaar?
Als de computer waarop je het product hebt geïnstalleerd niet meer beschikbaar is (je hebt de computer niet meer of de vaste schijf is geformatteerd of gecrasht), kun je de apps deactiveren via de pagina van je Adobe-account. Installeer de apps vervolgens op de nieuwe computer en volg de instructies op het scherm.
Opmerking:
De optie om je apps te deactiveren via de accountbeheerpagina wordt alleen ondersteund voor Creative Cloud desktop-apps.
Veelgestelde vragen
Als je meerdere Adobe ID's hebt, controleer je of je met de juiste ID bij je account bent aangemeld. Als je niet met de juiste ID bent aangemeld, meld je je af en vervolgens weer aan bij de Creative Cloud desktop-app. Zie Zorgen dat Creative Cloud na aanschaf niet meer aangeeft dat je de proefversie gebruikt voor meer informatie.
Als je een app van een computer verwijdert, wordt de licentie ervan niet gedeactiveerd. Je kunt de app nog steeds op de nieuwe computer activeren. Volg de instructies op het scherm om de app op de computer te deactiveren wanneer je wordt gevraagd je aan te melden.
Nog steeds problemen? Zie Problemen met activering en deactivering oplossen.
Gegevens die tijdens activering op je apparaat worden opgeslagen
Bij activering wordt informatie over je licentie in gecodeerde vorm opgeslagen op de vaste schijf van je computer. Dit gebeurt op de volgende locaties:
|
App-versie |
Opslaglocatie |
|---|---|
|
Vóór Creative Cloud 2019 |
Adobe-map |
|
Creative Cloud 2019 of later |
Veilige besturingssysteemopslag per gebruiker via referenties waarvan de naam begint met Adobe op de volgende locaties:
|
Informatie verzonden naar Adobe tijdens activering
De volgende soorten informatie kunnen tijdens activering naar Adobe worden verzonden:
Identificatie (ID's)
- Unieke ID's (gegenereerd door Adobe) specifiek voor je computer en voor de licentie die je voor de software hebt aangeschaft. Deze ID's kunnen niet worden gebruikt om je computer te vinden of je persoonlijk te identificeren.
- Je Adobe ID als je je bij Adobe hebt aangemeld als onderdeel van de installatie, de update of het gebruik van de Adobe-software. De Adobe ID is je persoonlijke identificatie die is gekoppeld aan alle informatie die je aan Adobe hebt verstrekt toen je je Adobe-account maakte of gebruikte. Als jij of je bedrijf een beheerder of andere geautoriseerde partij voor het bovenstaande gebruikt, ontvangen we mogelijk ook de Adobe ID van die partij.
Informatie over het besturingssysteem
- Type en versie van het besturingssysteem
- Gebruikte taalinstelling (taaldialect en schrijfsysteem)
- Lokale computertijd (inclusief tijdzone)
- Computer-ID
- Naam van de computer
App-informatie
- Naam en versie van app
- Gebruikte taalinstelling (taaldialect en schrijfsysteem)
- Versie van Internet Explorer