Aangeschafte Creative Cloud-apps worden als proefversie weergegeven

Leer hoe u foutmeldingen kunt stoppen die aangeven dat de proefversie nog actief is (of dat uw proefperiode is verlopen), ook als u al een Creative Cloud-abonnement hebt aangeschaft.

Opmerking:

 Het kan een uur duren voordat uw aankoop is verwerkt. Tot de aankoop is verwerkt, blijven de apps de opties voor een gratis lidmaatschap weergeven. U moet misschien iets langer wachten als u uw aankoop in het afgelopen uur hebt voltooid.

Voer de volgende oplossingen in de opgegeven volgorde uit totdat het probleem is verholpen. Ga als gebruiker voor teams of ondernemingen naar problemen met proefversies en verlopen licenties oplossen voor teams en ondernemingen.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?