Druk op Windows + R op uw toetsenbord.
Waarom krijg ik fout 508?
U ziet mogelijk fout 508 bij de installatie van Creative Cloud-apps in Windows, omdat het de opslagplaats van het pakket beschadigd is. Deze fout treedt meestal op wanneer de map waarnaar wordt verwezen door de registersleutel PackageRepositoryRoot in de volgende map niet bestaat of beschadigd is.
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx
Voordat u begint
Controleer voordat u begint of de opgegeven registersleutel ontbreekt of beschadigd is.
-
-
Typ regedit.exe om Windows-register te openen en druk op Enter.
-
Navigeer naar de volgende map en controleer of de map waarnaar de registersleutel PackageRepositoryRoot verwijst ontbreekt of beschadigd is. Als het beschadigd is, ziet u enkele ongeldige tekens in de naam van de map.
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx
In het volgende voorbeeld ziet u hoe dit de map met de juiste registervermelding eruit ziet. Ga verder met de volgende oplossing als u de map waarnaar PackageRepositoryRoot verwijst niet ziet, of als het beschadigd is.
Fout 508 oplossen
Probeer de volgende oplossingen in de opgegeven volgorde om deze fout op te lossen.
-
Open het menu Start van Windows en selecteer het pictogram Instellingen.
-
Ga naar Apps > Apps en onderdelen.
-
Zoek Microsoft Store in de sectie Apps en onderdelen en klik erop.
-
Klik op Geavanceerde opties.
-
Klik Opnieuw instellen om te scannen en het probleem automatisch op te lossen.
Ga door naar de volgende oplossing.
-
Druk op Windows + R op uw toetsenbord.
-
Typ wsreset.exe, en druk op Enter.
Hiermee wordt de ongewenste cache in de Microsoft Store gewist.
Probeer de Creative Cloud-app opnieuw te installeren zodra dit voltooid is.