Ontdek wat u moet doen als u een Adobe-app start en het dialoogvenster Adobe-licenties wordt weergegeven terwijl u Keychain in macOS opent.
Wanneer een Adobe-app wordt gestart, wordt soms een van de volgende dialoogvensters weergegeven.
De adobe_licencing_helper wordt gebruikt om de softwarerechten te controleren wanneer een app wordt gestart. Omdat runtime-informatie wordt opgeslagen in de login-keychain, wordt het licentiedialoogvenster weergegeven als de Adobe-app geen toegang kan krijgen tot de keychain. Toegang tot de keychain kan om verschillende redenen worden geblokkeerd, zoals:
- De keychain is vergrendeld.
- Toegangscontrole voor Adobe-specifieke sleutels in de keychain is ingesteld op Bevestigen vóór toegang verlenen.
Login-keychain heeft niet de juiste toegang
Om toegang tot de keychain toe te staan, voert u uw wachtwoord in en selecteert u vervolgens OK of Altijd toestaan.
Het wachtwoord voor uw keychain is doorgaans gelijk aan het wachtwoord dat u gebruikt om in te loggen op macOS, tenzij u het hebt gewijzigd via de app Keychain Access.
Keychain-opdrachten verschijnen herhaaldelijk
Om te voorkomen dat u tijdens het starten van een app wordt gevraagd om de keychain te gebruiken, kunt u het volgende doen:
- De keychain is ontgrendeld wanneer Adobe-applicaties worden gestart.
- De keychain vergrendelt niet automatisch na een bepaalde periode of wanneer het apparaat in de slaapstand staat.
- Toegangsrechten van standaard keychain-items zijn niet handmatig gewijzigd. Dat wil zeggen dat de toegangscontrole van Adobe-specifieke sleutels (binnen aanmelding of Beveiligde notities) in de keychain is ingesteld op Alle toepassingen toegang geven tot dit item.
Keychain heeft mogelijk een tijdelijke storing
Als het instellen van de Adobe-specifieke sleutels in de Keychain op Alle applicaties toegang geven tot dit item het probleem in het dialoogvenster niet oplost, probeer dan het volgende:
- Wijzig de instellingen voor de inlog-keychain en verleng de tijd waarna de keychain automatisch wordt vergrendeld.
- Vergrendel en ontgrendel uw inlog-keychain.
- Meld u af bij uw computer en meld u vervolgens opnieuw aan.
