Problemen met back-ups in Elements Organizer oplossen

Ondervindt u problemen met de back-ups in Elements Organizer? Dit is de reden waarom het mogelijk misgaat en de oplossing.

Waarom mislukt het maken van back-ups?

Soms ervaren gebruikers dat back-ups niet kunnen worden voltooid omdat Elements Organizer het conflicterende proces Auto Creations niet automatisch kan beëindigen.

Hoe kan ik doorgaan met het maken van back-ups?

U kunt back-ups maken aan de hand van een van de twee volgende opties. 

  1. Geef Elements Organizer enige tijd. Het programma probeert automatisch het conflicterende proces te sluiten.

  2. Handmatig beëindigen: U kunt het proces 'Auto Creations' handmatig beëindigen. Hieronder wordt beschreven hoe u dit doet:

    Voor Windows-gebruikers:

    • Druk op Ctrl + Shift + Delete om Taakbeheer te openen.

    • Zoek Auto Creations in de lijst met processen.

    • Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer taak beëindigen.

    Voor Mac-gebruikers:

    • Gebruik Spotlight Search om Activity Monitor te zoeken.

    • Zoek naar Auto Creations in de Activiteitenmonitor.

    • Selecteer deze optie en klik op de knop Stoppen (aangeduid met een 'X' bovenaan).

    Probeer uw back-up opnieuw te maken nadat u het proces voor Auto Creations hebt beëindigd. Dit lost het probleem hopelijk op.

Adobe, Inc.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?