Teams en ondernemingen | Aanvullende informatie voor de Creative Cloud desktop-app

Als IT-beheerder van een school of organisatie leest u hier meer over updates van de Creative Cloud desktop-app die specifiek zijn voor gebruikers van Adobe voor teams en ondernemingen.

Opmerking:

Gebruik voor de beste prestaties altijd de nieuwste versie van de Creative Cloud desktop-app. Als u selfservice hebt ingeschakeld voor uw eindgebruikers of als u een individueel lidmaatschap hebt, leest u Aanvullende informatie voor de Creative Cloud desktop-app​.

Versie 5.11

Versie 5.11.0 (JUNI 2023)

Als teambeheerder kunt u de Creative Cloud desktop-app gebruiken om licenties toe te wijzen aan een gebruiker, meer licenties te kopen en productaanvragen te controleren. U kunt als volgt gebruikers toevoegen:

  1. Start de Creative Cloud desktop-app en navigeer naar de startpagina.

  2. Selecteer een optie:

    Licenties kopen

    Voeg de producten of services toe, controleer de bestelling en plaats deze. U kunt niet meer dan vijf licenties tegelijk toevoegen.

    Gebruiker toevoegen

    Voer in de wizard Gebruiker toevoegen het e-mailadres van de gebruiker in, selecteer de producten die u wilt toewijzen en sla de wijzigingen op.

    Productverzoeken

    Als u deze optie selecteert, kunt u actieve productverzoeken van uw team controleren in de Admin Console.

    De startpagina van de Creative Cloud desktop-app met gemarkeerde opties om licenties te kopen, gebruikers toe te voegen en voorproductenverzoeken
    U kunt rechtstreeks vanuit de Creative Cloud desktop-app licenties kopen of gebruikers toevoegen.

Voor ondernemingsgebruikers die de Creative Cloud desktop-app voor het eerst installeren, is de functie voor automatische updates automatisch ingeschakeld. Deze functie zorgt ervoor dat uw apps automatisch worden bijgewerkt zodra er nieuwe versies worden uitgebracht.

Opmerking:

De functie voor automatische updates is standaard niet ingeschakeld voor gebruikers die apps via een pakket installeren.

Versie 5.10

Versie 5.10.0 (maart 2023)

Met het uitbrengen van versie 5.10.0 zijn de volgende versies van de Creative Cloud desktop-app beschikbaar via de pakketten die u maakt in de Admin Console:

Ondersteunde versies

macOS Intel

5.9.0 en 5.10

macOS ARM

5.10

Windows 64-bits

5.2.1, 5.5.0 en 5.10

Windows 32-bits

4.9.0

Windows ARM

5.10

Versie 5.9

Versie 5.9.0 (oktober 2022)

Versie 5.8

Versie 5.8.0 (augustus 2022)

Versie 5.7

Versie 5.7.0 (april 2022)

Ondernemingen die Microsoft Azure IdP gebruiken, kunnen instellen dat werknemers zich aanmelden met verificatie via de browser die beschikbaar is via het menu Help.

Voor andere updates raadpleegt u Aanvullende informatie over de Creative Cloud desktop-app.

Versie 5.6

Versie 5.6.5 (februari 2022)

Voor de update naar versie 5.6.5 raadpleegt u Aanvullende informatie over de Creative Cloud desktop-app.

Versie 5.6.0 (oktober 2021)

Voor de update naar versie 5.6.0 raadpleegt u Aanvullende informatie over de Creative Cloud desktop-app.

Versie 5.5

Versie 5.5.0 (juni 2021)

Nadat u de computers van de eindgebruikers hebt ingesteld voor het gebruik van uw interne updateserver, ontvangen deze computers standaard alle Adobe-updates via uw interne updateserver. Dit houdt in dat, als uw interne updateserver om de een of andere reden niet beschikbaar is, de computers van de eindgebruikers geen Adobe-updates ontvangen.

Gebruik de volgende voorkeur om ervoor te zorgen dat de computers van uw eindgebruikers Adobe-updates ontvangen van de Adobe-servers als uw interne updateserver niet beschikbaar is.

Lees hoe u een interne updateserver instelt.

  1. Meld u aan bij de Admin Console en ga naar Pakketten > Voorkeuren.

  2. Schakel de optie in om uw interne updateserver te omzeilen wanneer deze niet beschikbaar is.

    Interne updateserver omzeilen

  3. Klik op Opslaan.

Voor beheerders

De workflow voor het maken van pakketten biedt nu een nieuwe optie waarmee u (als beheerder) kunt toestaan of weigeren dat eindgebruikers Beta-apps installeren via de Creative Cloud desktop-app.

  1. Meld u aan bij de Admin Console en ga naar Pakketten > Pakketten.

  2. Klik op Een pakket maken.

  3. Selecteer Installatie van Beta-apps inschakelen in het scherm Opties.

    Installatie van Beta-apps inschakelen

  4. Ga verder met de stappen om het pakket te maken en daarna te distribueren.

Voor eindgebruikers

Nadat u het pakket hebt gedistribueerd, is het tabblad Beta-apps beschikbaar voor uw gebruikers.  

Tabblad Beta-apps in de Creative Cloud desktop-applicatie

Versie 5.4

Versie 5.4.5 (mei 2021)

Van toepassing op: Creative Cloud voor teams en Creative Cloud voor ondernemingen

Voor eindgebruikers

Als de Creative Cloud desktop-app geen verbinding kan maken met uw interne updateserver (AUSST), krijgen gebruikers de melding te zien dat de interne updateserver niet beschikbaar is. Vóór deze update liet de Creative Cloud desktop-app een draaiend rondje zien, terwijl werd geprobeerd verbinding te maken.

Niet verbonden met bedrijfsserver
Foutbericht: Niet verbonden met bedrijfsserver

De fout oplossen:

  1. Zorg ervoor dat eindgebruikers zijn verbonden met de VPN van het bedrijf waar de AUSST-server zich bevindt.

  2. Klik vervolgens op Apps opnieuw laden.​

Versie 5.4.1 (maart 2021)

Van toepassing op: Creative Cloud voor teams en Creative Cloud voor ondernemingen

Voor eindgebruikers

Uw eindgebruikers kunnen automatische updates van Creative Cloud-apps nu in- of uitschakelen via de Creative Cloud desktop-app. Elke app die een gebruiker selecteert om automatisch bij te werken, wordt op diens computer bijgewerkt wanneer Adobe een grote of kleine update voor de app uitbrengt. Lees hoe eindgebruikers automatische updates in- of uitschakelen.

Automatische updates

Voor beheerders

De functie Automatische updates is standaard beschikbaar. Beheerders die deze functie voor hun eindgebruikers willen verbergen, kunnen dit configureren via de Creative Cloud desktop-opties van het pakket in de Admin Console:

  1. Maak een nieuw pakket (met gebruikerslicenties op naam of licenties voor gedeelde apparaten) dat alleen de Creative Cloud desktop-app bevat.

  2. Schakel bij Creative Cloud desktop-opties de optie Automatische updates uitschakelen voor eindgebruikers in.

    Automatische updates uitschakelen voor eindgebruikers

    Opmerking:

    Als Selfservice-installatie inschakelen of Toestaan dat niet-beheerders apps bijwerken en installeren is uitgeschakeld, wordt de functie Automatische updates verborgen voor eindgebruikers.

  3. Distribueer het pakket.

Als u de optie Automatische updates uitschakelen voor eindgebruikers inschakelt, zien uw eindgebruikers de optie Automatische updates niet meer in hun Creative Cloud desktop-app.

Van toepassing op: Creative Cloud voor ondernemingen

Hoewel Adobe ondersteuning biedt voor de nieuwste versie van apps en services, is de ondersteuning voor oudere versies beperkt. Lidmaatschappen van Creative Cloud voor ondernemingen omvatten ook ondersteuning voor aangewezen versies met langdurige ondersteuning. Deze versie komt maximaal één jaar extra in aanmerking voor beveiligingsupdates. Zie Versies met langdurige ondersteuning​ voor meer informatie.

De versie met langdurige ondersteuning voor een app wordt nu duidelijk aangegeven (voor ondernemingsgebruikers) in het gedeelte Versies van de Creative Cloud desktop-app:

  1. Ga naar Alle apps in de Creative Cloud desktop-app.

  2. Selecteer het pictogram Meer acties naast een app en klik op Andere versies​.

    Versie met langdurige ondersteuning weergeven

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?