Fouten bij gebruik van Services voor publiceren

Probleem

Er treden fouten op wanneer u Services voor publiceren in Lightroom Classic gebruikt.

  • Bijvoorbeeld: "Er is een interne fout opgetreden. Er is iets mis met CryptUnprotectData."

Oplossingen

Oplossing 1: trek machtigingen voor Service voor publiceren in en autoriseer deze vervolgens opnieuw.

  1. Klik in de module Bibliotheek met de rechtermuisknop op de invoegtoepassing Services voor publiceren.

  2. Kies Instellingen bewerken

  3. Klik op Autorisatie intrekken.

  4. Klik op Autoriseren en volg de stappen om de invoegtoepassing met uw account voor Services voor publiceren te verbinden.

  5. Probeer uw afbeeldingen opnieuw te publiceren met behulp van de invoegtoepassing. 

    Opmerking: Voor sommige services duurt het even voordat alle gegevens, zoals namen van afbeeldingen of albums, zijn verzameld.

Oplossing 2: reset de cache in uw browser en autoriseer de invoegtoepassing Services voor publiceren opnieuw.

U kunt Google zoeken of de Help-documentatie van uw browser bekijken voor instructies om de cache en cookies voor uw browser te wissen.

De meeste browsers hebben een duidelijke optie voor de browsegeschiedenis in het toepassingsmenu of het menu Bestand. Anders staat deze meestal in de voorkeuren van de browser. 

Oplossing 3: stel een andere browser als standaardbrowser in en autoriseer de invoegtoepassing Services voor publiceren opnieuw.

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat deze stap voor hen werkte.

Zie de documentatie van uw browser over het wijzigen van de standaardbrowser. In de meeste browsers kunt u tijdens het starten in de voorkeuren controleren wat de standaardbrowser is.

Opmerking: Deze step is enkel nodig tijdens de autorisatie van de invoegtoepassing. Nadat de invoegtoepassing is geautoriseerd en werkt, kunt u uw eigen standaardbrowser weer instellen.

Oplossing 4: (Windows) Voer Lightroom uit als Beheerder en autoriseer de invoegtoepassing Services voor publiceren opnieuw.

  1. Sluit Lightroom af.

  2. Klik met de rechtermuisknop op het (uitvoerbare) Lightroom-toepassingsbestand of op de snelkoppeling. 

  3. Kies Als beheerder uitvoeren.

  4. Autoriseer de invoegtoepassing Services voor publiceren opnieuw.

  5. Probeer uw afbeeldingen opnieuw te publiceren met behulp van de invoegtoepassing.

Adobe, Inc.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?