Waarom kan ik mijn creditcardgegevens niet bijwerken?

Er kunnen de volgende redenen zijn waarom u uw creditcardgegevens niet kunt bijwerken.

Hebt u een andere webbrowser gebruikt?

Soms veroorzaakt een webbrowser conflicten met onze accountpagina. Gebruik een andere browser om de creditcardgegevens bij te werken.

Probeert u de creditcardgegevens bij te werken op de verlengings-/factureringsdatum?

U kunt de Creative Cloud-abonnementsgegevens niet bijwerken op de datum van verlenging/facturering. Werk de details bij vóór of na de verlengings-/factureringsdatum.

Was uw betaling meer dan 30 dagen geleden verschuldigd?

Als de betaling voor een lidmaatschap 30 dagen geleden of langer verschuldigd is, wordt de account opgeschort en kunnen de betaalgegevens niet worden bijgewerkt.

Om uw betaalgegevens bij te werken en uw account opnieuw te activeren, neemt u contact met ons op.

Hebt u gecontroleerd of uw creditcard is geactiveerd?

Als uw creditcard niet geactiveerd is, kunt u uw creditcard activeren door de richtlijnen van uw provider te volgen.

Verwante informatie

Algemene vragen over facturering

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online