Probleem
Wanneer u probeert een document weer te geven in Adobe Reader of Acrobat, ontvangt u de fout 'Probleem bij het lezen van dit document (131)'. U hebt Adobe Reader Extensions gebruikt om gebruiksrechten toe te passen op PDF-documenten met de optie Volledig opslaan geactiveerd.
Soms wordt het volgende bericht weergegeven vóór het bovenstaande foutbericht:
'Deze pagina bevat een fout. Acrobat geeft de pagina misschien niet goed weer. Neem contact op met de persoon die het PDF-document heeft gemaakt om het probleem te corrigeren.'
Oplossing
Schakel de optie Volledig opslaan uit in de ReaderExtensions-tool, en pas de rechten opnieuw toe. Als u deze optie uitschakelt, wordt de functie Incrementeel opslaan in het PDF-bestand geactiveerd. Het bestand wordt iets groter door deze functie, en Acrobat of Reader kan het opslaan sneller uitvoeren zonder het bestand te beschadigen. Als u niet de webinterface maar de API gebruikt om rechten toe te passen, kunt u incrementeel opslaan activeren via het object PDFUtilitySaveMode. Zie https://www.adobe.com/support/documentation/en/livecycle/documentation.html voor meer informatie.
Aanvullende informatie
Adobe is van plan het probleem met Volledig opslaan in ReaderExtensions te verhelpen in een toekomstige release. Er is een patch beschikbaar voor LiveCycle ES2 SP2. Neem contact op met de ondersteuning van Enterprise als u deze patch nodig hebt.
