Creative Cloud Libraries-panelet lastes ikke inn på stasjonære enheter

Søk

Sist oppdatert 23. apr. 2025 | Gjelder også for Adobe After Effects CC (2015), Adobe Illustrator CC (2015), Adobe InDesign CC (2015), Adobe Photoshop CC (2015), Adobe Premiere Pro CC (2015)

Creative Cloud

Vis alle applikasjoner

Merk:

Hvis du avinstallerer Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin og installerer den på nytt som en del av en feilsøking, kan Biblioteker-panelet i en Creative Cloud-applikasjon for datamaskin slutte å fungere. Se Biblioteker-panelet sluttet å fungere for å finne ut hvordan du løser problemet.

Feil: Noe gikk galt med initialiseringen av Creative Cloud Libraries

Når du forsøker å bruke Creative Cloud Libraries i støttede skrivebordsprogrammer, lastes ikke panelet, og følgende feil blir vist:

Noe gikk galt med initialiseringen av Creative Cloud Libraries

Løsninger

Adobe Engineering jobber for tiden med å løse dette problemet. Inntil teknikerne har kommet frem til en mer permanent løsning, kan du bruke nødløsningene under for å fortsette å kunne benytte funksjonen.

Start CCLibrary-prosessen på nytt

Lukk alle åpne Adobe-produkter som bruker Biblioteker, innbefattet:
- Photoshop CC
- Illustrator CC
- InDesign CC
- Premiere Pro CC
- Adobe After Effects CC
Åpne Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin ved å klikke på ikonet på oppgavelinjen.
Bruk tastatursnarveien Kommando+Tilvalg+R (Mac OS) eller Ctrl+Alt+R (Win). Creative Cloud og alle støtteprosessene, innbefattet CCLibraries, startes da på nytt.
Start på nytt Adobe-produktet der du fikk Libraries-feilen.

Gjenopprett Biblioteker-bufferen

Lukk alle Creative Cloud-applikasjoner.
Logg av kontoen din i Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin.

Se: Deaktivere en applikasjon fra skrivebordet under Aktivere og deaktivere Adobe Creative Cloud-applikasjoner
Gå til følgende mappe.
- Mac: ~/Library/Application Support/Adobe
- Win: C:\Users\[Your User Name]\AppData\Roaming\Adobe
MERK: Mappen Library er skjult på Mac OS. Gå til Kan ikke se brukerens bibliotekfiler i Mac OS X 10.7 og nyere for å finne ut hvordan du gjør den synlig

MERK: Mappen AppData er skjult i Windows OS. Gå til Vis skjulte filer og mapper i Windows 10 og tidligere for å finne ut hvordan du gjør den synlig
Slett Creative Cloud Libraries-mappen.
Logg på kontoen i Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin og start på nytt Adobe-produktet der du fikk Biblioteker-feilen.

Gå til Aktivere en app under Aktivere og deaktivere Adobe Creative Cloud-applikasjoner

Sørg for at vertsfilen din er riktig konfigurert

Gå til følgende mappe:
- Mac OS: /etc
  Merk: Denne mappen er normalt skjult. Åpne Finder og velg Gå > Gå til mappe, legg inn "/etc" (uten anførselstegn) og klikk på Ok-knappen.
- Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc
Åpne "hosts"-filen (i et enkelt tekstredigeringsprogram som f.eks. Notepad eller TextEdit).
Verifiser at du ikke har oppført noen Adobe-nettsteder. Hvis noen er ført opp, kan du slette dem eller legge til et # på begynnelsen av linjen for å kommentere dem ut.

For eksempel, endre:

127.0.0.1 activate.adobe.com

til

#127.0.0.1 activate.adobe.com
Bekreft at du har følgende linje, og at den ikke er kommentert ut (ikke har et # i begynnelsen):

127.0.0.1 localhost
(Valgfritt) Bruk Creative Cloud Cleaner Tool til å reparere vertsfilen. Se anvisningene her: Bruk Creative Cloud Cleaner Tool for å løse installasjonsproblemer

Konfigurer proxy-serveren til å fungere med biblioteker

Mac OS X

Hvis nettverket ditt administreres via Oppdag innstillinger automatisk eller Automatisk proxykonfigurasjon, går du til Konfigurasjon av proxy av en nettverksadministrator.

Åpne Systeminnstillinger fra Apple-menyen.
Velg Nettverk.
Klikk på Avansert.
Velg fanen Proxyer.
Påse at alternativet Ekskluder enkle vertsnavn er valgt.

Windows 10

Hvis nettverket ditt administreres via Oppdag innstillinger automatisk eller Bruk oppsettskript, går du til Konfigurasjon av proxy av en nettverksadministrator.

I søkefeltet skriver du Endre proxy-innstillinger, og åpner det tilsvarende søkeresultatet.
Rull til bunnen av dialogboksen Proxy-innstillinger og sørg for at alternativet Ikke bruk proxy-server for lokale (intranett) adresser er valgt.

Windows 7

Hvis nettverket ditt administreres via Oppdag innstillinger automatisk eller Bruk automatisk konfigurasjonsskript, går du til Konfigurasjon av proxy av en nettverksadministrator.

Velg Start > Alle programmer > Internet Explorer.
Klikk på Verktøy-ikonet (Tannhjul-ikon i IE 9+) og velg Alternativer for Internett fra menyen.
Gå til fanen Tilkoblinger og klikk på LAN-innstillinger.
Kontroller at alternativet Ikke bruk proxy-server for lokale adresser er valgt.

Konfigurasjon av proxy av en nettverksadministrator

Hvis nettverket administreres av en nettverksadministrator som bruker alternativene Automatisk proxy-oppdagelse eller Automatisk proxy-konfigurasjon på Mac OS eller Oppdag konfigurasjoner automatisk eller Bruk automatisk konfigurasjonsskript i Windows, beskriver denne delen hvordan du aktiver Creative Cloud Libraries.

Be nettverksadministratoren i organisasjonen om å gjøre følgende:

Åpne proxy-konfigurasjonsfilen PAC/WPAD.
Kontroller at følgende innstilling er angitt:
FindProxyForURL(url, host)
if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
return "DIRECT";
}

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?