Åpne applikasjonen du vil aktivere.
Sist oppdatert
11. okt. 2024
Finn ut hvordan du logger på Adobe-applikasjonene dine for å aktivere dem, og hvordan du logger av for å deaktivere dem, slik at du kan bruke dem på en annen datamaskin.
Merk:
Hvor mange datamaskiner kan jeg aktivere applikasjonene på? Du kan installere applikasjonene dine på flere datamaskiner, men du kan bare aktivere dem på to maskiner om gangen. Finn ut hvordan du installerer en Adobe-applikasjon på en annen datamaskin.
Hvorfor må jeg aktivere eller deaktivere applikasjonene?
Aktivering validerer programvarelisensen med jevne mellomrom ved å kontakte Adobes servere. Frekvensen avhenger av applikasjonen og planen.
Deaktivering kobler en applikasjon fra en datamaskin, slik at du kan aktivere den på en annen datamaskin eller aktivere den på nytt senere på den samme datamaskinen.
Merk:
Kontroller at datamaskinen er koblet til Internett.
-
-
Logg på hvis du blir bedt om det. Applikasjonen er nå aktivert. Du kan også gå til Hjelp > Logg på.
Merk:Hvis du ser Logg av i menyalternativet, betyr det at du allerede er logget på.
Merk:
Sjekk at datamaskinen er koblet til Internett.
-
Åpne applikasjonen du vil deaktivere, og logg på hvis du blir bedt om det.
-
Gå til Hjelp > Logg av.
Har du støtt på et problem?
Hvis du fortsatt har problemer med å aktivere eller deaktivere applikasjonene dine, kan du se ett av følgende:
Bytter du til en ny datamaskin?
Bytter du til en ny datamaskin?
Hvis du vil overføre applikasjonene dine til en ny datamaskin, må du deaktivere dem på den gamle før du kan bruke dem på den nye.
Har du avinstallert eller slettet applikasjonen din?
Selv om du avinstallerer eller sletter applikasjonen fra den gamle datamaskinen, eller du formaterer datamaskinen, blir ikke applikasjonen deaktivert.
Er den gamle datamaskinen ikke lenger tilgjengelig?
Hvis datamaskinen du installerte produktet på, ikke lenger er tilgjengelig (f.eks. hvis du har mistet den eller formatert harddisken eller harddisken har krasjet), kan du deaktivere applikasjonene dine fra Adobe-kontosiden din. Deretter kan du installere applikasjonene på den nye datamaskinen og følge instruksjonene på skjermen.
Merk:
Alternativet for å deaktivere applikasjoner fra kontoadministrasjonssiden støttes bare for Creative Cloud-skrivebordsapplikasjoner.
Vanlige spørsmål
Hvis du har flere Adobe ID-er, må du kontrollere at du er logget på kontoen med riktig ID. Hvis du er ikke er logget på med riktig ID, logger du av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet og logger deretter på igjen. Se Stoppe Creative Cloud fra å vise prøveversjonmodus etter kjøp av produktet hvis du vil vite mer.
Avinstallering av en applikasjon fra en datamaskin vil ikke deaktivere lisensen. Du kan fremdeles installere applikasjonen på den nye datamaskinen. Følg instruksjonene på skjermen for å deaktivere applikasjonen på datamaskinen når du blir bedt om å logge på.
Har du fremdeles problemer? Se Feilsøke aktivering og deaktivering.
Informasjon som er lagret på enheten din under aktivering
Aktivering lagrer informasjon om lisensen i kodet format på følgende steder på datamaskinens harddisk:
|
Programinformasjon |
Lagerplassering |
|---|---|
|
Før Creative Cloud 2019 |
Adobe katalog |
|
Creative Cloud 2019 eller nyere |
Brukerspesifikk OS sikker lagring som bruker brukerinformasjonsoppføringer med navn som begynner på Adobe på følgende plasseringer:
|
Informasjon sendt til Adobe under aktivering
Følgende typer informasjon kan bli sendt til Adobe under aktivering:
Identifikatorer (ID-er)
- Unike ID-er (generert av Adobe) som er spesifikke for maskinen din' og for programvarelisensen du har kjøpt. Disse ID-ene kan ikke brukes til å finne maskinen din eller identifisere deg.
- Adobe ID-en hvis du har logget på Adobe som en del av installasjon, oppdatering eller bruk av Adobe-programvaren. Adobe ID-en identifiserer deg personlig, og kobler til all informasjon du har gitt Adobe under oppretting eller bruk av Adobe-kontoen. Hvis du eller bedriften din bruker en administrator eller en annen autorisert part til det foregående, kan det også hende at Adobe mottar denne partens Adobe ID.
Informasjon om operativsystemet
- Operativsystemtype og -versjon
- Lokalt språk (dialekt og skrift) som brukes
- Den lokale maskinens tid (inkludert tidssone)
- Maskin-ID
- Maskinens navn
Programinformasjon
- Produktnavn og versjon
- Lokalt språk (dialekt og skrift) som brukes
- Internet Explorer-versjon
