Photoshop leveres nå med diagnostisk kapasitet til å registrere hendelsene programmet ser, og hvordan de håndteres. Aktiver hendelsesloggen, la den samle inn data, og del den med Adobe.
I forbindelse med utgivelsen av Photoshop på datamaskin (versjon 25.2) er det lagt til diagnostisk kapasitet som muliggjør detaljert registrering av hendelser som Photoshop ser.
Aktiver hendelsesloggen
Hendelsesloggen er ment å bidra til å diagnostisere problemer med manglende eller feilhåndterte hendelser som brukere kan støte på.
Aktiver hendelsesloggen ved å opprette eller redigere innstillingsfilene på denne plasseringen:
Mac: //Users/[User Name]/Library/Preferences/Adobe Photoshop (Beta) Settings/
Windows: [Installation Drive]:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop (Beta)\Adobe Photoshop (Beta) Settings\
Deretter angir du følgende flagg i disse to filene:
Opprett/rediger PSUserConfig.txt, og legg til denne linjen: TraceKeyAndMouseEvents 1
Opprett/rediger pslogSettings.txt, og legg til denne linjen: LogKeyAndMouseEvents=1
Når Photoshop startes, vises det et nytt menyelement på Hjelp-menyen. Du kan starte og stoppe loggføring av hendelser ved hjelp av denne menyen.
Hjelp > Start loggføring av hendelser
Hjelp > Stopp loggføring av hendelser
Utdataene plasseres i en loggfil som er å finne på følgende plassering:
Mac: //Users/[User Name]/Library/Logs/Adobe/Adobe Photoshop 2024/
Windows: [Installation Drive]:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Logs\
Sette opp testing og potensiell reproduksjon av problemer
Følg disse trinnene for å sette opp testing og potensiell reproduksjon av problemer:
- Jobb til du støter på problemet du vil rapportere.
- Start loggføring av hendelser ved hjelp av menyelementet, og prøv å reprodusere problemet mens loggføring av hendelser er aktiv.
- Når du har sett problemet, må du stoppe loggføringen og overlevere filen til Adobe, enten til en fellesskapsadministrator eller ved å logge en feil med den nødvendige informasjonen.
