Adobe Connect Hosted støtteabonnementer

Finn et støtteabonnement

Adobe gir deg all den støtten du trenger for å skape vellykkede samarbeidsopplevelser med Adobe® Connect™.

Ekspertstøtte er inkludert i abonnementsprisen. Du får ekstra trygghet ved å vite at Adobe alltid er tilgjengelig hvis du trenger hjelp.

Adobe tilbyr også støttealternativer som kan kjøpes – Gull-støtte for avanserte tilpasnings- og integrasjonsbehov, arrangementstjenester for håndtering av store møter og instruktørledet opplæring for å gi deg kunnskapen og selvtilliten du trenger for å maksimere produktiviteten.

Bruk tabellen nedenfor til å velge det støttealternativet som passer for deg.

EMNER SOM STØTTES

Programtilbud Ekspert Gull
24 X 7 dekning
Adobe tilbyr kundestøtte via telefon eller nettbasert innsending av saker, 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
Støtte under møtet
Adobe gir støtte til møteledere og møtedeltakere som trenger hjelp under et pågående møte.
Produktfunksjoner / veiledning
Adobe støtter bruk av produktet, inkludert kommandoer, menyelementer og kjernefunksjoner som er beskrevet i brukerhåndboken og den elektroniske hjelpen.
Kompatibilitet / grunnleggende
Adobe støtter integrering av telefoni, konvertering og opplasting av presentasjoner, møteopptak og støtte for Adobe Presenter.
Tilpasning og integrering  
Adobe tilbyr støtte for Connect API, integrering i læringssystemer, tilpasset merkevarebygging av Connect-grensesnittet og integrering av Flash-video.
Håndtering av prioriterte anrop  
Få direkte tilgang til senioringeniører og prioritert saksbehandling.

PRISER

Ekspert Gull

Inkludert i abonnementsprisen for Adobe Connect

Ring for prisinformasjon og for å kjøpe
1-888-649-2990

Kontakt Adobes kundestøtte

Følgende kontaktinformasjon gjelder for kunder som bruker Adobe Connect Hosted i Nord-Amerika.

TRENGER DU HJELP MED Å KOBLE DEG TIL ET MØTE?


Støtte under møtet

Hvis du har problemer med å bli med på et møte eller trenger hjelp med et pågående møte, kan du få hjelp på telefon. Klikk på her for en komplett liste over regionens telefonnumre.

 

TEKNISK STØTTE


Teknisk støtte

For alle andre behov for teknisk støtte, for eksempel bruk av funksjoner og hvordan du får brukerstøtte.

Telefonnumre til internasjonal teknisk støtte

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?